リフォーム会社紹介
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外壁・神奈川県の評判・口コミ（171ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工程は下請けの都合で決まっていたようです。具体的には、１他の大きな仕事が入ったため、休業予定の日曜に５人がかりの突貫工事で塗装を終了するとか、２屋根の修正工事は水曜の予定と営業から電話があったにも拘らず月曜朝に工事の人間がやってくるとか（月曜は午前中から雨）３特に何の説明もなく足場撤去までに３週間以上を要したとか（実質工期８日間）。M社の現場監督がいないため、工事進捗の日毎報告もありませんでした。
この会社に決めた理由
４社相見積りを取った中で最も安かったため。次点の会社と１0万程度の差。
リフォーム会社からの返答
仕上げ、価格、ご対応への早さで「たいへん満足」の評価をいただき、ありがとうございます。当社の現場監督は、たびたび訪問させていただきましたが、タイミングが合わなかったこともあり、お会いできず申し訳ございませんでした。十分なご説明と、ご負担を感じさせない短時間での施工ができるよう、さらに努力していきます。実質工期とお客様の工事確認の間に時間のずれが生じないための工夫も講じたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予想以上に細かいところまで丁寧に作業していただきました。職人さんも親切な方で良かったです。営業の方も毎日状況を確認に来て対応していただき信頼できました。
この会社に決めた理由
見積り額もありますが、訪問してくれた営業の方の対応が良く、こちらの要望を的確に受け止めてくれました。下見の時から職人さんを連れて来て正確な見積もりをしていただけた事が良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
戸建て住宅にお住まいのお客さまより、外壁と屋根のリフォームについてのご相談をいただきました。お客さまは外壁と屋根の塗装をご検討されていらっしゃったようですが、屋根の劣化が進んでいたので、塗装ではなく『カバー工法』をお勧めしました。また、外壁や屋根のリフォームは初めてとのことでしたので、横浜店の担当者が工事方法などを丁寧にご説明させていただいたところ、大変喜んでいただくことができました。工事期間を特に気にしていらっしゃいましたので、毎日工事の進捗状況を報告したことや、雨の日は必ず朝のうちに工事が中止になる旨を連絡したことも高い評価をいただくことができたのだと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,327,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納期が予定よりかなり遅れましたが、納得の仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当者が工事内容について詳しく、価格も予算に近かったため。
リフォーム会社からの返答
たいへん高い評価をいただき、光栄です。工期が予定より延びたのは、お客様のご了解を得て、外壁・屋根の状態が予想より悪かったため、しっかりと下地調整に時間をかけたためです。その点をご理解いただいたことで、仕上がりにご納得いただいたものだと自負しています。今後のアフターメンテナンスのこともあるので、長いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
費用、工期、仕上がり具合ともに満足な結果で、家族一同大変喜んでいます。現地調査段階で、専門家としての説得力ある助言により、無理・無駄のない「納得のリフォーム計画」が描けましたし、着工後は、専任管理者の方が、どんなに小さな疑問・相談にも快くｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰに対応して下さり、“彼女に相談すれば必ず応えてくれるという安心感が、最後まで大きな支えとなりました。また、とても誠実で清々しい職人さんばかりで、「在宅工事での家族の負担」に対する細やかな気配りが、肌で感じられました。今後も、家の補修案件が出た時は、T社さんに相談するつもりです。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
当方から提示した多岐に亘る要望事項に対し、その必要性の有無や優先順位について、率直かつ平易に説明して頂き、今回のリフォームの意義・目標がｸﾘｱに整理（絞込み）出来た事が、T社さんへの大きな信頼に繋がりました。また、誠実でｱｯﾄﾎｰﾑな対応に、“安心して何でも相談出来るﾊﾟｰﾄﾅｰとの確信を得た事も、判断の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまのご要望内容を伺い、ぜひ私共もこのリフォーム工事完了迄のご協力をさせて頂きたいと強く感じました。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の担当者に木目細やかな対応をしていただきました。職人も感じの良い方達でした。仕事の結果にも満足しています。
この会社に決めた理由
過去の評価の総合判断。見積もり対応など営業のレスポンスのよさ。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足頂いた事大変うれしく思います。これからもお客様に満足を頂けるように精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
忙しい時期に担当者が施工の段取りに苦労されたようですが、業者の仕事の出来栄えには満足しています、特に塗装屋さんは丁寧で気が付かない不具合に的確に対応してくれました。
この会社に決めた理由
見積もり段階での対応の早さと的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼内容は耐震・断熱などお住まいの性能を向上させるご計画でした。リフォーム後は快適にお過ごしいただいているでしょうか。工事は年末に向けての寒くなる時期でしたので、ご不便をおかけしましたが、仕上がりにはご満足いただけているようで嬉しく思っております。また何かありましたら、何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,383,509円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積の段階ですぐに数社紹介頂いたの対応が早いなと感じました。また、別に近隣のリフォーム会社にも見積をお願いしていましたが、なかなか金額が合わなかったところに、概略で金額をすぐに出して頂き、思っていた金額で依頼出来たことに満足いたしました。
この会社に決めた理由
依頼内容と金額の妥当性だったところと、担当者の迅速な対応と誠実に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろお世話になりました。以前ご検討の浴室などお困りな点がございましたら何なりとご相談下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、ご担当の方、工事関係者の方々には大変お世話になりました。お蔭様できれいになった我が家で新年が迎えられます。特にご担当の方には、当方の細かい要望にも、いつも誠実に対処していただき本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム補助金の説明を頂いた事と、ホームプロでの実績を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。夜間の打ち合わせ等にも快く対応して頂いた事により、工事中の設計変更等が工期の延長等に繋がる事なく、完工が出来たものと思っております。心より感謝申し上げます。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初は外壁塗装と給湯器が壊れた所から考え始めたリフォームでしたが、見積りや図面を見て相談しているうちに子供部屋を増やしたり、トイレやお風呂を新しくしたいと欲が出てきて大掛かりな工事になってしまいました。なんとか年内に終わらせたくて、決めてから短期間で工事に入った為、担当Ｔさんは大変だったと思います。また、住みながらの工事だった為、家具を移動しながらで大工さんはじめ職人さん達も大変だったと思いますが、みなさんとても良い人たちで大変満足しています。今度は両親がお風呂のリフォームをお願いしたいと言っています。
この会社に決めた理由
担当のＴさんの第一印象が良く、初めてのリフォームで判らない事ばかりでしたが１つ１つ丁寧に説明してくれたので安心してお任せしようと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
初めてご自宅にお伺いした時、先ずは現在のお住まいの「ご不便」と「ご不満」を全てお話頂きました。項目ごとに御見積申上げ、優先順位を付けて工事の範囲をご検討頂きましたが、この際だから、と、思い切ったご決断を頂きました。工事期間中、大変工事にご協力頂けた事で、「もうひと手間」掛ける事が出来、仕上り・施工とも、職人にとっても充実できた工事でした。今後とも末長くお付き合い頂きたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 5,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
まず第一にレスポンスが早く、素人にもなるべく分かりやすく説明していただけた事が良い印象となりました。価格も、こちらが希望する価格を考慮していただき、必要以上のスペックを押しつける事なく、最終的な仕上がりも想像していた状態でとても良かったです。現場での作業も効率的に行っていただき、予定期日までに作業が完了し、更に追加での依頼も快く対応していただき感謝しております。大手不動産会社に勤めていた妻も、M様の対応や現場での作業員の仕事状況を高く評価しておりました。またリフォームの必要がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
十数社への見積依頼の中で、素早い対応や、希望価格に近かった事、地元の状況を把握されていた事などを総合的に評価して、M様に工事を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
今回は、アパートの外壁・屋根の塗装工事をさせていただきましたが、たいへん高く評価していただき、たいへん光栄です。関連工事以外の分野で追加のご依頼もいただきましたが、お客様のご理解もいただいたので、すべてご契約範囲内で対処することができました。リフォーム工事はとかく想定外のことが起きますが、それも信頼関係で乗り越えられると信じています。現場の職人にも温かいご配慮をいただき、感謝しています。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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