外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（75ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望した色と相違あり、すぐ変更していただきましたが、今回外構作業でしたので気にはしませんが、室内作業ですと色の注文などに日数が掛かり不満の対象となると思います。

この会社に決めた理由

予算金額折り合いで決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについては，とても満足しています。
対応については，基本的にはレスポンスも早く満足レベルですが，工事契約後は工事日程の関係等でこちらからの連絡に対して対応という状況でした。
工事完了まで工事会社からの連絡で工程が進むようであれば，大変満足のレベルであったと思います。

この会社に決めた理由

・工事金額
・工事の提案内容
・担当者の印象

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
小規模な工事でしたが丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いしてからの対応が早く、納得できる価格だったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積書をいただいた他の2社に比べ、非常にていねいで分かりやすい見積りでした。とくに、図に書いて仕上がりを示していただき素人にとっては納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、契約、施工ともしっかりしていました。また利用しようと思います。

この会社に決めた理由

価格、説明力。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ時に忘れていた追加工事についても適正価格で快く対応していただき、雨天等もありましたが工期遅延もなく完了して満足しております。

この会社に決めた理由

数社見積の中で、当方が想定していた概算予算に近く疑問・質問にすばやく・簡潔・的確にお返事いただいたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

基本的に良心的な対応をしてくれる業者さんだと思いました。工事に来てくれた職人さんも明るくはきはきとした感じの良い方で、臨機応変に動いてくれて仕上がりも問題ありませんでした。
惜しむらくは、コミュニケーション力で不安を感じることがありました。素人相手前提の、もう少し細やかな説明、気の利いた説明や提案がいただけると、より安心してお任せできるのではと思いました。

この会社に決めた理由

価格と事前にチェックした過去の評価コメントです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明・見積もりが分かりやすく、他社との比較検討の際に大変参考になりました。また作業もスムーズに行われました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼度と見積価格。担当者は工事内容と技術的なこともよく分かっており、スムーズな交渉が出来た。見積もり内容と価格設定がよくわかるような提示であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根、付帯部、外溝(車庫シャッター、擁壁など)塗装、外壁タイル補修、および大工工事(棟換気、軒天換気)を頂きましてありがとうございました。総じて満足しております。職人さんも大変良い感じの方が2名来てくださいました。外壁タイルについても無理を聞いていただき大変助かりました。屋根にサーモアイ4Fを採用したこともあり、今後安心して住まうことができます。

金額についても、特別な軒天換気材を使用および外壁タイル補修に工数がかかったため総額は高めに見えますが、リーズナブルと感じています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・社長の説明が丁寧であったこと
・他社は事前資料作成はなかったこと
・判断しにくい点については、明確に現時点では不明です、と説明されたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応と、キレイな施工をありがとうございました。
とても満足しています。主人も喜んでさっそく球根を植えたようです。
ただ、代金を振り込んだあと、印刷されたはがきだけというのが少し寂しく感じました。

この会社に決めた理由

リフォームの説明書や資料などをたくさんくれたので、会社としてしっかりしているなと思ったことと、施工方法を2種類考えてくれて、選べたのが嬉しかったので。