外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（139ページ目）

お客さまのご感想

ウッドデッキ製作と造園などをお願いしました。既存のベランダや駐車スペースをまず壊してからの工事でしたので、何かと不安が多かったのですが、丁寧なご説明と、こちらがじっくり検討できるように配慮していただきましたので、あせらずに色々と決めることができました。仕様の変更や金額の面でも、出来る限り希望どおりになるよう考えてくださいましたので、とても信頼しています。また別の件でも、是非お世話になりたいと思っております。素敵なデッキとお庭を、本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

施工内容には満足しておりますが、担当者の説明時や電話時の内容と
実際の行動に違いが大きく、信頼できません。
1.工事中
　毎日、工事の進捗内容を電話で報告すると言っていたが、
　電話があったのは3日に一度くらい。
2.工事終了後
　保証書の発行が遅い、保証書の記載内容に誤りがある、
　保証書の再発行をお願いしてもいっこうに発行しない、
　工事のビフォー・アフターの写真をいただけるとのことだか未だいただいていない
　等、　最後の事務処理が全くいい加減な対応である。

この会社に決めた理由

デザインがよく、説明もわかりやすかったので決めましたが、がっかりです。

お客さまのご感想

今回残念ながら契約にはいたりませんでしたが迅速な対応をしていただきました。もちろん早いだけでなく素人にも分かるようスケッチ等の資料を送っていただくなど親切丁寧で誠意を感じました。価格ももちろん大切ですがコストダウン策などさまざまな方向から相談提案するという姿勢がみられ毎回の返信が楽しみでした。今回契約にいたらなかったのは当サイドの事情でのことでしたので何年かしてまたご縁があれば是非にと思っています。本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

木の根のためか、大谷石の上に積んだブロックが崩れかかったのをやり直して頂きました。幾つか見積もりをとりましたが、きちんとした設計図と納得のいく説明と安い価格で決めました。なにより、監督さんの実直で真面目な人柄と、職人さん達の真面目で良い仕事振りに、お願いして良かったと思っています。隣近所の配慮や工事期日等、こちらの意向を大事にして下さり、なにかありましたらまた御願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

丸高さんに決めた理由は、無料見積説明に社長以下担当者２名が立ち会い、予算オーバーの見積もり結果であったが、希望するリフォーム項目をすべてやるとしたらこの程度かけないと後で後悔する、予算内でやれといわれればやるが、私（社長）は決してそれはお薦めしないというプロの助言でした。施工の段取りがやや不満と言う理由は、一方的に丸高さんに非があるのではなく、当方の在宅での作業を無理やり要望したことによることと、大工さんとの事前打合せが出来ず、予定通りの段取りがつかなかった等の理由による。完成後の不備な所も親身になって相談に乗っていただき、お陰さまで家内は念願の自宅でのエステ室を開業し、お客様にも非常に喜ばれている次第。丸高さんの経営理念は実際に夫々のスタッフ全員に受け継がれており、安心して仕事を任せられると思う。ありがとうございました。

お客さまのご感想

今回はサッシ、駐車場、カーポート、テラスと工事をいただきました。台風などの天候の影響で期間が大幅にかかりましたがなんとか年内に片付けていただきありがとうございます。途中、細かいことまで口うるさく申し上げましたが、結果的に満足のいくものに仕上がったと思います。工期が遅れたことで約束/時間というものが少しルーズになった部分が見受けられました。できれば何日、何時に、何の作業をしに伺いますと言う連絡を最後まで細めに連絡をいただきたかったと思います。価格的にはいろいろ思考錯誤いただいたおかげで大変満足しております。私も限りある資金の中で夢を実現できたことに感謝いたします。また、次の工事もお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

お客さまのご感想

営業マンの対応、仕上がり、金額には大変満足しています。ただし、駐車場の幅は当初の計画より１00mm狭くなってしまいました。打ち合わせが足りなかったのが、原因だと思います。その点だけ、残念でした。

お客さまのご感想

今回の工事は、既設の土留めブロックの一部を取り壊し、型枠コンクリートブロックの擁壁を作るものでした。川延さんは会社規模は小さいですが、社員は全て身内でチームワークも良く好感が持てました。他との取り合い部は細かい作業でしたが、丁寧な仕上げとなっています。名前のとおり造園や庭の手入れに詳しく、工事で植木を何本か移植しました。また、フェンスは再利用でやっていただき、経費節減と省資源になりました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

最初の打ち合わせから工事完了まで、一貫して丁寧かつ誠実な対応をして頂き、最後まで安心してリフォームを進めることが出来ました。また、個々に担当する塗装やタイルの職人さん達も極めて丁寧な仕事で、想像以上の仕上がりになっています。そして、何より低予算でありながらコストパフォーマンスとバランスに優れた仕事をして頂いた結果、築年の古い家が見違えるように綺麗になりました。

お客さまのご感想

急遽依頼した工事にも関わらず対応いただきまして大変ありがとうございます。来られた職方様も良い方で子供もお会いできなくなるのを悲しんでおります。全体的には満足しているのですが、工事に時間が掛かった事と細かい仕上がりには多少不満があります。それについては営業担当の方と今後話し合いをしたいと考えております。色々お考え下さって工事も無事に怪我なく終わったので大変良かったと思います。本当にありがとうございました。