神奈川県・茅ヶ崎市の評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

開けてみると大変な状況の中、少ない予算で最大限の工事をして頂いたと思っています。

この会社に決めた理由

会社の場所が近いこと。具体的な補強方法を補強計算で出してくれ、安心できた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々とご提案いただいてありがとうございました。ただ、担当者の方が非常にお忙しいのだと思いますが、思い違いや忘れなどがあり、なんとなく不安な気持ちにさせられた場面があり残念でした。（決して小さくないお金が動く話なので、不安感はあまり持ちたくない気持ちですから。）実際に作業してくださる大工さんたちはとても気持ちのいい方たちで本当に助かりましたし、仕上がりにも満足しています。手直しにも気持ちよくこたえて下さってありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元であったことが大きな理由です。やはり何度も来て頂かないと話が進まないので。また、何度もショールームにも同行していただけたし、具体的なイメージを持てるような提案を多くしていただきましたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

取り付けだけなら価格重視だったかもしれませんが、トイレの全面リフォームだったので、内装などの相談もしやすい担当者の人柄と丁寧さに信頼感をもちました。細かい要望や質問にも対応して頂き満足しています。初めてのリフォームで不安でしたが、沢山ある会社の中から信頼できる御社に依頼することができてよかったです。ありがとうございました。機会がありましたらまたお願いします！

この会社に決めた理由

ホームプロ・地元業者など数社と比較して、価格の内訳がわかりやすかったこと。迅速・丁寧な対応だったこと。担当の方の熱意・誠意など総合的に判断しました。長くお付き合いしていきたいと思える会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無事に完了しました。ありがとうございます。色々と内容を変更しましたが最後までお付き合いいただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

対応の迅速さと担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下見から施工、完了までの段取、説明、丁寧な対応、素早い返信・連絡、そして満足のいく仕上がりをして頂き感謝しています。ひとつ難を申しますと、他社との見積もり比較で、足場の金額（３階建てということでしょうか？）が全体の２／３を占め、しかも他社より１０万円以上高い点は納得感を得られない部分です。しっかりした足場作業を行って頂いたことにより順調に屋根工事が済んだと思いますが、足場作業の方が短時間で済んだので、こんなに楽で良いのか。との会話が聞こえました。

この会社に決めた理由

ガイナという塗料が他社の塗料よりもはるかに優れていると思う所とF社の実績等から決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場で解体しながらの臨機応変な素早い対応で、希望完了日に終わらせていただき、なお且つ当初の見積り金額で抑えていただいた事に感謝しています。次のリフォームの機会がありましたら、また宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家の事情により、見積り依頼日から工事完了希望日まで全く余裕が無い状態で、素早い対応と的確なアドバイスをいただき、安心して任せられると思い、お願いしました。

お客さまのご感想

・工事内容の説明は、分かり易かった。・約束したことが未連絡のまま実行されなかったことがあった。予定の変更は仕方ないが、その後の是正（連絡）は大切。・アフターケアに期待する。

この会社に決めた理由

・ホームプロからの紹介は一社のみであった。・友人が同社に依頼した実績があった。・会社の所在地が近くでアフターケアが迅速にできると予想した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

在宅かつ２０歳の老猫がいる状態でのリフォームは大変だったと思いますが、途中での追加項目にも快く応じていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

見積り金額が予算内だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色変更にも気持ちよく対応していただきました。ひとつ、不安要素といえば、現場の作業員の方と営業担当の方との連絡がちゃんと出来ているのか？話の食い違いがあったことです。それ以外は大満足です。

この会社に決めた理由

前回、内装工事をお願いした時も、とても良心的な価格でいい仕上がりにして頂いたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急に思い立ってリフォームを行いましたが、施工に先立ちいろいろな問題に素早く対応して頂き、約１カ月未満で完成出来ました。担当者の人柄と対応には感謝しております。出来栄えについても、適正なアドバイスを頂きほぼ理想通りのリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

当初はある会社にほぼ決めていましたが、ホームプロからの紹介会社がたまたま自宅に近かったので、合い見積をお願いしよう位の簡単な気持ちでお願いしたところ、当初予定していたキッチンやお風呂等のクオリティーが高く、尚かつ、値段が安かったこと。でも、最大の理由は営業の方は一生懸命対応して頂いたことが決手となりました。