浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（268ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡が早くアドバイスも的確でとてもよかったと思います。

この会社に決めた理由

他社と比べても連絡が早いこと、価格が納得いくもの、地元の業者であることが決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かいリフォーム過程でのケアも助かりました。

この会社に決めた理由

金額と担当者の方の人柄、レスポンスの良さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの望む方向と、Y社の自然素材志向が近かったのがよかった。設備機器よりフローリング等の内装重視になりがちだったが。
設備機器が価格の半分以上になるので、これからはこちらにもしっかりと。
マンションの一室に住みながらのリフォームだったが、トイレも風呂も一日使えないだけで、住みながらにも大変配慮（段取り・日程等）してくれました。担当者が女性のためか、きめ細やかさがよい方にでていたと女房が言っておりました。わがままを聞いてくれる担当者の存在は大切です。

この会社に決めた理由

小さな無名の会社で不安だったが、家から近くて、担当者が合いそうだった。
こちらの価格やデザインを含んだリクエストにも的確さやプロらしさがあったから。

お客さまのご感想

前半のプランニングは良かったが中盤から失速。
プランニング担当者の現場確認不足の為、部材の変更や追加工事が相次いだ。
現場確認を再三依頼するも相変わらず確認不足のまま、最終的には大きな面積となる部分で当初の予定と違う施工となり仕上りに不満。その件について対策を考えると言いながら何の対処も無し。
社長とプランニング担当者からは、完工後の施主の意見を聞いて今後の参考にしようとする意識は全く感じられない。
但し、近隣への対応には満足。現場の職人さんの殆どと現場監督は人柄が良く、素晴らしかった。

この会社に決めた理由

プランニングのセンスと施工事例が気に入った

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。

この会社に決めた理由

初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が開始されてからも、こちらの追加注文に対して迅速に対応していただきました。
また毎日、日報を写真入りで作成していただき、「今日はどのくらい進捗したのか」を家に帰ってから確認するのが楽しみでした。

この会社に決めた理由

社長の人柄につきます！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼、工事日程だったのですが、親身になって相談に乗って下さり大変感謝しています。予算を抑えたいとのわがままにも、クリーニングで対応できるところや価格を抑えてできる方法を考えてくださり助かりました。また、何かありましたら是非足を運ばせてもらいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切で親身になって話を聞いてくれる担当者の人柄です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変にお世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格と工事内容がリーズナブルだったこと。
予定が明確でわかりやすかったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりましてありがとうございました。
こちらの要望に対し、真摯にご対応頂きとても感謝しております。
安心してお任せできました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

終始、ご連絡や返答が迅速かつ的確だったため。
ご担当者の方が、丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
細かい点で行き違いや手直しがありましたが、概ね満足です。

会社の話などもかいつまんで伺っていると、委託先職人さんと定期的に打合せをして問題点の改善フィードバックをしているようなので、より良い会社に成長されることと思います。
心掛けて戴きたい点：工事初日の作業開始前に監督者が現場に来て施主に挨拶をしてから職人さんに指示をして始めて貰いたい。

この会社に決めた理由

（１）ホームプロ紹介の３社中で施主の要求仕様を忠実に見積もってくれて、かつ一番安かった。
（２）秦野市の「リフォーム補助金」を取得する為には地元企業を選択せざるを得なかった。