リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（254ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私たちの希望に丁寧に応えてくれたことに満足しています。すり合わせに半年かかりましたが、納得行くまで繰り返し提案してくれたことも良かったです。担当者の方も本当に親身なって検討してくれたことも伝わりました。完成も満足しております。
この会社に決めた理由
私たちの希望に対して担当の方が実現の可能性を即時、回答してくれたこと。また、丁寧な対応をしてくれたこと。最後に、見積もりが安価だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の最初のご要望に「できます」と即答したのが当社だけだったとお聞きし、困難な内容でしたが強い責任感を持って進めました。最終的にプラン通りに施工を行うことができ、「満足」とのお言葉を頂き安心しております。
お客様とはメールも含めて述べ100回以上のやり取りを行い、プランニングも半年かけて熟成させて、可能な限りお客様の希望を実現できるよう誠心誠意頑張りましたが、目に見えない部分でお客様の100%の満足に至らず、残念に思います。
数多くの情報交換、数度のプランの練り直しの中、説明不足になってしまった点があったと自戒しております。大変申し訳なく思います。
今後は120%の満足を得られるよう、プラン・対応・施工を見直し、より良いリフォームを目指し尽力致します。今後の糧になる貴重なご意見、叱咤激励ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,424,614円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
綺麗にイメージ通りの完成、早い時期の着工と大変満足のいく出来上がりに感謝しています。大雪の中ご苦労も多かったと思いますが、頑張ってくださり有難う御座いました。アフタケアもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現場見積もり時に他社さんは実施しなかった壁内部の目視確認、外部の目視からの的確な判断など信頼できる対応力と親身な価格対応が決定理由です。
リフォーム会社からの返答
大雪により、工期が予定以上になり、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後共、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
技量の高い職人と担当者の問題解決能力に感謝です。
この会社に決めた理由
価格と担当者の専門知識
リフォーム会社からの返答
お客様の立場になり各商品の提案がマッチし、契約になりました。工事中に関しては、リビングを作業通路になり養生等
工程を各業者に徹底し作業を進め、業者の協力により問題なく
完了いたしました。
お客様のご協力にも感謝しております。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の丁寧な対応と要望を記録していく姿勢で契約をしましたが、工事が始まってから工程表をもらう、職人との連絡不足で工程通りに進まない、見積もりのあまさから施工の変更が必要となり当初の完成予定より１か月以上遅れての完成となりました。時期的に立て込んでいたとはいえ担当者任せの会社の管理には疑問を感じました。
結果的には満足のいく仕上がりにはなりましたが
この会社に決めた理由
見積もり時の対応と打合せ時に事細かに記録をしていたところ
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。発注ミスや段取り不足、連絡の遅れ等々、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。仰る通り、担当者のみの管理となり、それをチェックする体制が整っていない実状があり、現在そういった管理体制も含め、見直しをしております。今後はよりお客様にご満足、ご安心をお届けできる体制を整えてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初のメールから最後の不具合の調整まで、親身に対応してくださりありがとうございました。その時々的確なアドバイスを頂けたと思います。そして肝心な現場の大工さんはじめクロス・電気・・・最後の産廃業者さんまで来る方すべて礼儀のある方々でした。丁寧に施行してくださりありがとうございました。家族一同大満足のリフォ－ムになりました。
この会社に決めた理由
システムバスのメ－カ－が最後まで決まらないでいたとき、「妥協しないで充分熟慮して後悔しないリフォ－ムにしましょう。」とアドバスしてくれた言葉が大きかったです。担当して下さったかたの顧客に媚びずに、夢を与えてくれるような～誠心誠意～心あるアドバイスして下さった姿勢を大きく評価したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足の評価」をいただきまして誠に有難うございます。
ご満足いただける商材をご提案させていただけたということで
私自身も大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
やや日数がかかったが仕上がりに関しては満足しています。
こちらの要望や質問に丁寧に対応していただき感謝です。
この会社に決めた理由
担当のＫ氏から、事前に丁寧に説明していただけた事。また費用等が妥当と思われたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
施工中は、何かとご不便があったかと思います。また、最終的なお引き渡しが延びてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、迅速に報・連・相を行い、お客様のご負担を軽減出来る
様に努めてまいります。
また何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
おほめいただきましてありがとうございました。これからもお近いので、どんなことでも結構ですまずはご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大雪の中綺麗に仕上げて頂き又納期も予定通りで
完了有り難うございました、
アフターが少し不安ですが評価は良いと
思います。
この会社に決めた理由
１０社以上電話してすんなり要望を聞いて頂いた
５社から見積もりして信頼性と価格でお願いしました
地元でないので不安でしたが
リフォーム会社からの返答
ご指摘の通り、ユニットバスの組立日に前日から大雪で降り
どうなるかと思いましたが、幸い組立の職人が車にスタッドレスタイヤを装着しておりましたので予定通りの工事工程で収めることができました。アフターが少し不安とのことですが、なにかお気付きの点がありましたら何なりとご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 640,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お客様のご要望を形にし、ご満足していただけるようこれからも精進していきます。
大変高い評価をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、丁寧な対応でした。
仕上がりの不満には、気持ちよくやり直しもして頂き、大変満足な家にして頂きました。
本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
設計段階での、担当者の知識の豊富さ、こちらの要求に対し、直ぐに確認してもらえる対応の早さ、私の感覚とデザイナーの方の感覚が近かったことも、大きな決め手でした。
又他社ではできないと言われた、バスユニットのサイズを、可能といってもらったこと。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお声をいただきましてありがとうございます。マンションの全面リフォームをご依頼いただきました。施工中の清掃の仕方や工事仕上がりなど、ご指摘いただきご迷惑をおかけすることもありましたが、最後の最後にこのような評価をいただくことができましたこと、心から嬉しく思います。いつまでもお元気で、素敵なセカンドライフをお過ごしください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
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