リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（209ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、短い日程の中で見積もりから工事まで対応いただきありがとうございます。
新しい会社と言う事でしたが作業についてはベテランの方が担当され心配は無用でした。
これからも、小さな工事でも任せて欲しいという情熱が伝わりました。
今回は大規模な工事ではありませんが次につなげる意欲を感じました。
暑い中、階段を何度も往復して大変だったと思います。
ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
小さな工事だったが一番ヤル気を感じました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは水栓と換気扇の小規模工事でしたがどこに頼んで良いのかわからないような事を丁寧に対応する。これが次に繋がるとの思いで全力で対応致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
最初の見積もりから工事完了に至るまで一年近くかかり、その間に変更や問題点など多々ありましたが、私自身が納得いくまで対応していただき、また設計・見積もり・施工に至るまで各担当者様の対応に本当に感謝しております。
仕上がりも大変キレイで家族共々満足しております。
また何かありましたら是非ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得できる価格もそうですが、最初は営業担当のKさんの人柄や対応が一番大きいかと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事完了確認の際、「感動した！」とご主人様よりお言葉を頂き、担当者一同、大変うれしいです。
これから先も長いお付き合いをお願いします。
何かありましたら、どんなことでもいいのでお気軽にお電話ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,166,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メールでのやりとりにおける対応の迅速さ。希望する商品に合わせて、見積もりを適時修正頂けた点。現場にも毎日足を運び、工事の進捗状況を写真と共に随時連絡頂けた点。担当者自ら工事現場で片づけなどの作業を行っていたなど、非常に好感が持てました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価/口コミの記載内容から信頼に足る会社と判断しました。他社数社との相見積を行いましたが、価格面でも頑張ってもらいましたし、また会話を通じて、担当者の誠実な人柄が伝わり、この担当者なら任せられると考えたのが、大きかったと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
また、非常に有り難いお言葉を頂戴し大変光栄に存じております。
この度は、ご希望のお引越し日程もあり、お客様にスピード感がございましたので、商談中より、その点に気を付け対応申し上げておりました。
工事着工前までに、お忙しい中お時間をいただきましたが、詳細な部分までお打ち合わせをさせていただき、お陰様を持ちまして、順調に工事を進める事が出来ました。
お引渡し時にも、労いのお言葉と、お喜びのお声をいただき、思い入れのある工事となりました事、誠に有難うございました。
お客様とは直接ご挨拶が出来ませんでしたが、多くの職人・スタッフが、この度の工事に携わりました。
工事に携わせていただきました、スタッフを代表して、重ねて御礼申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現地調査の時、施工箇所に不安な部分があったのですが納得のいく提案と説明をしてくださり安心しました。
またこちらの急な要望にも臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。
またもし機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
地元の会社だったため。
リフォーム会社からの返答
総合満足度で満足の評価を頂き、ありがとうございます。現地調査時に当社の経験･知識での工事内容の説明をした結果、安心･信頼して下された事と思います。今回の工事は、在来浴室をユニットバスに交換、および水廻り･内装･木工事、屋根･外壁塗装などと家全体のリフォーム工事でした。国土交通省が推奨する省エネ住宅ポイント期間内の工事になり、エコリフォーム対象工事が含まれていましたので、活用できて良かったです。工事が始まり施工していく中で天候不良の為、外壁塗装等の遅れがあり、予定工期が延長してしまい、駐車場を借りる期間も伸びてご迷惑をおかけしました。工事が遅れたにもかかわらず、お客様のご理解とご協力により 無事終了いたしました。今回の工事を機会に 今後何かございましたら、ホームプロ様を通していただき、ご連絡ください。大変お世話になりました。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡松田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,883,808円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりも予想どおりで満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納期に間に合い、価格が一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき改めましてありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりという事で大変嬉しく思います。
また、お忙しいところ、メールでのやり取りが多い中でご丁寧な返信ありがとうございました。
素早い返信や連絡・イメージ通りの仕上がり・工事の進行具合等々、良質なコミュニケーションがあったからこそ上手くいったのだと思います。
今後別の個所のリフォームもご依頼頂けるとのこと、その節はよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・排水つまり解決のための段取り、スイッチへのネーム入れ、工事後の点検など、迅速かつ丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。 ・一部の作業において、養生や作業後の清掃が不十分だったので、今後改善して頂ければと思います。
この会社に決めた理由
「ホームプロ顧客満足優良会社」を２年連続で受賞しており、安心して依頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
リフォームは工事内容だけでなく、作業中の配慮も大事だという事を再度、認識しお客様からのお声をもとに今後、改善させていただきます。至らない点があり大変、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
次回はトイレのリフォームをお願いしますとおっしゃていただけたので、その際はご満足いただけるように一層努力させていただきます、今後共、末永くお付き合いをいただけたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
内装のフルリフォームになりましたが思い通りの仕上がりで満足しております。
特にキッチン回りなど細部まで調整していただきありがとうございました。
機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
丁寧な対応、確認事項の正確さ、わかりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
この度は、とても良い評価をいただき、ありがとうございます。
工事中は常に現場をご確認くださり、私共もお客さまと一緒に、完成へ向けすすめられたリフォームであったと思います。
奥さま念願のキッチンリフォームで、暗く孤立感があるキッチンの間仕切り壁を撤去しオープンにすることで、もともと仲の良いご家族が、より楽しくコミュニケーションのとれる明るいダイニングキッチン空間になりました！
また浴室壁面と洗面脱衣所クロスも色を合わせ統一感を出し、日が入らなかった洗面脱衣所に上げ下げ窓を設置して明るく通気が出来るようになりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 収納 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が、毎回工事の際に顔を出して業者の方と作業内容の確認をして下さったので、安心してお任せできました。
細かい質問や変更にも快く丁寧に対応していただき、こちらの会社にして良かったと思っています。
希望通りのリフォームに仕上がり大変満足しています。
この会社に決めた理由
丁寧な見積もり書を見て、信頼のできる会社だと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変すばらしい評価をいただき誠にありがとうございます。
弊社では、営業担当が工事のときも自分の信頼できる職人さんを手配して工事日の朝も職人さんと打合せします。その点をしっかり評価していただきましてありがとうございます。
お客様の選ばれた浴室のプランニングも、女性ならではの視点でとっても素敵な浴室になりましたね。喜んでいただきこちらも嬉しいです。
今後ともキッチンの工事をご検討の際はよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 993,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者が熱心にアドバイスして下さり、誠実に対応して下さいました。 お陰様で、満足できるリフォームでした。
工事関係者の方々も、対応も良く、一生懸命仕事をして下さり感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
「各部署（大工、設備、電気など）それぞれの専門業者が担当します」との説明が決め手の一番でした。
それと、価格の値引き率が、明確に明記されていて、解りやすく価格も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
この様な、高評価を頂き私や職人共々感謝しております。
アフターケア共々、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回、妊娠をきっかけに空き家にしていた古い団地のリフォームをお願いしました。こちらの都合で大変タイトな工期での作業をお願いしたのですが、相見積もりをしたどこの業者さんも無理とのことでしたが、しっかり計画を立てて下さり無事に希望通りの日程で引越まで出来ました！
経年劣化の激しい団地とあって仕上がりに期待をしていなかったのですが、イメージ通り！むしろそれ以上の仕上がりに大変満足しています。
また、引越後に近所へご挨拶に伺うと「工事の職人さん達みんな感じがよくて、うちもリフォームするなら紹介してほしい」と言われました！
こちら都合で何度も予算、価格の相談にのっていただき納得のいく金額でお願いすることが出来たことも安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
予算の見直しに何度も応対して下さったこと。見積もり時の設計士さんの知識の多さと的確なアドバイスがあったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
また、「大変満足」の最高評価を頂きまして合わせて御礼申し上げます。
今回は団地リフォームのご要望でキッチン交換・バランスがまからの浴槽入れ替え・床・壁などの全面リフォームでお世話になりました。
お客様がご妊娠中との事でお身体が大変な中お打合せや工事前の近隣へのご挨拶などでご協力を頂きまたおかげでスムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。
また何かございましたらどの様な事でも結構ですのでご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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