リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（952ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間がやや伸びてしまったのが残念。
この会社に決めた理由
３社のうち、身の丈が合っている感じであったので。
１社、見積もりには応じて来たものの、無連絡で辞退した会社が有ったには驚きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お客様の声の登録有難うございます。
工期が延びてしまう等、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、工事の際は、ご協力頂きまして誠に有難うございました。
今後この様な事の無い様、気持ちを新に対応させて頂きますので、どうぞ、これに懲りずに今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 また、もし不具合等御座いましたら、誠にお手数ではございますがご連絡頂けますよう、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 屋根 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの感じも良く、丁寧な仕事をしていただきました。
もう少し連絡を密に取っていただけるとより良かったと思います。
この会社に決めた理由
内容と金額
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市戸塚区のお客様で新築の外構工事の御依頼でした。
弊社では工事の契約書を取り交わしてから工事の材料の手配・
工事の段取りをする為、契約前に工事をスタートさせる事も出来ず、また、梅雨時期にも重なってしまった為、工事が依頼後直ぐには着工出来ず申し訳ありませんでした。御連絡の方も最初のメールやりとり時にお仕事をされているという事もあり、極力電話しないで欲しいという御要望であった為、出来るだけメールと同居なされる御両親にお伝えする形で連絡をさせて頂いておりましたが、お伝えした事が伝わっていなかったりで、意志の疎通がなかなか出来ておらず、御迷惑ををお掛けしました。今後連絡方法についてお客様になるたけ迷惑が掛けず、早めに連絡を取る方法等対策をしていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、屋根と外壁の塗装工事ありがとうございました。最初から最後まで丁寧に応対していただき、また適切な説明やアドバイスをしていただき、安心して仕事をお任せすることができました。職人さんたちの応対も丁寧であり、仕事は手際よく、満足した仕上がりになりました。貴社に依頼してほんとうによかったと思います。
この会社に決めた理由
１．見積もりに来ていただいた社長さんと営業のFさんの応対が大変 丁寧であり、こちらの質問にも適切に答えていただき、またプロとしてのアドバイスもあり、仕事が信頼できると判断しました。
２．価格の面でも納得できる範囲でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂きありがとうございました。現地調査の時点でサイディング材の状況に比べシーリングの劣化が激しく、コーナー材の継ぎ目が空いている等かなり危険な状態でしたので、この時期のメンテナンスのご決断は適切だったと思います。工事期間中は、駐車場の準備を含め色々なお気遣いを頂き担当した職人達も大変やりやすい現場だと喜んでおりました。また、お引渡し後に大変満足との評価を頂戴し身に余る光栄と感謝致しております。次の塗装は10年以上先になると思いますが、塗装以外にもお住まいに関する何かのご心配があればお気兼ねなくご相談頂ければ可能な限り対応させて頂きますので、ご安心下さい。この度はありがとうございました、今後ともどうぞよろしくお願い致します。社員一同…。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡が早くアドバイスも的確でとてもよかったと思います。
この会社に決めた理由
他社と比べても連絡が早いこと、価格が納得いくもの、地元の業者であることが決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合満点の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。特に素早い返信を評価して頂いておりますが、これはお客様に感化された面もあるかと思っております。ご検討の際の他社様との比較も的確で、またお問合わせも回答しやすい内容となっており、私共も背筋が伸びる思いで対応させて頂きました。工事の中心は浴室・洗面室で、少しだけですがユニットバスをサイズアップしています。シックなコーディネートで落ち着いた空間になりました。またリフォームをお考えの折には、ぜひ弊社にもお声かけ頂きますようよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,307,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お願いした部分以外も丁寧に仕上られ、此方から指摘した項目も速やかに対応して頂き満足しています。
この会社に決めた理由
対応の速さです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
スピード対応をモットーにしている当社といたしましては、大変に嬉しいお言葉をいただく事ができたと感じております。今後もお客様をお待たせする事なく、迅速な対応を心掛けてまいります。今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。アンケートへご協力いただきありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,629,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
玄関ドアの修理という小さな工事でしたが、丁寧に対応していただきました。白アリ被害でなかったので一安心です。
この会社に決めた理由
会社がある遠藤は、子供が住んでいます。
なんでも対応して頂ける地元の会社を探していました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います
今回の工事は玄関ドア枠の交換と蟻が気になるとの事でした
白蟻被害で無い事が確認できましたので良かったとおもいました。どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ
幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 51,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社の規模により価格、応対の速さ等の違いが良く分かりました
この会社に決めた理由
契約成就数が多い事と価格面で希望に合った点。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき、ありがとうございました。
キッチンの仕上がりに満足頂けて、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に満足頂けるよう、心掛けて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,644,361円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ひとつひとつの要望にとても丁寧に応じてくださり、ありがとうございました。信頼しお願いすることができました。素人のいろいろなわがままを実現するべく、いろいろ知恵を絞っていただき、理想のおうちを手に入れることができました。引っ越してきて一週間ですが、快適に過ごすことができてきます。
この会社に決めた理由
こちらの要望にとても真摯に向き合ってくださる姿勢。また、プランナーさんのデザインセンス、主婦目線でのアドバイス。担当者さんの仕事に対する素直さ実直さなど。実はギリギリまで他社と悩んでいたのですが、最後に出していただいたプランにこちらの要望をくみ取ろうとしてくださっている「気持ち」と「気合い」を感じたので、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
また、理想のおうちを手に入れることができましたとの
嬉しいお言葉を寄せて頂き、ありがとうございます。
今回は大きな間取り変更を伴うリフォームでしたので、
仕上げ材のほか、プランのご相談など、
お打合せの内容が細かく、多岐に渡りましたが、
ひとつひとつ、こだわりながら進めさせて頂けました事が
素敵な家づくりに繋がったと感じております。
私共もとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
こだわりポイントのひとつ、ふんだんに取り入れた自然素材も、
お子様の成長とともに“いい味”が出て参りますので、
自然素材ならではの時間の流れを楽しんで頂ければと
思っております。
またアフターメンテナンスなどで、訪問させて頂ける日を
楽しみにしております。
この先も末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と施工内容に満足しております。ありがとうございます。困ったこと等あった時に連絡させていただくかもしれません。その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
機器の交換に関するメリットとデメリットを質問したところ、両方について分かり易く回答をしてくれたため。また、工事施工にあたっての説明も丁寧で分かり易かったため。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
手洗器ｷｬﾋﾞﾈｯﾄの内側が配線がむき出しでおかしいのではと確認の電話したところ、当社は間違っていないので疑うのならTIOTOに勝手に確認してくださいと言われたので非常に不愉快の思いをした。
また、振込手数料及び工事中の駐車場代まで請求され非常に珍しい会社というよりセコイ会社であったが、仕事はしっかりと約束通りになされていた。
この会社に決めた理由
こちらからの質問に対する回答が迅速かつ正確であったため。また、価格対応力（一番安くはなかったですが）
リフォーム会社からの返答
お体の調子の悪いときにお電話いただいた上、私の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後の仕事に生かしていきたいと思っております。色々有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 600,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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