リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（818ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明も丁寧で、職人のマナーも良かった。
この会社に決めた理由
完成のイメージ図が丁寧でわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中より弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
今回の工事では、お客様が、今後ご使用になられる収納の工事でしたので、広さ、寸法等で注意致しました。
工事後に、やはりこうした方が良かったという事が無いように、手配したつもりでしたが、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
また、ご在宅での工事でしたので、何かとご迷惑をお掛けしましたが、お陰様を持ちまして、無事に完工する事が出来ました。
尚、アフターにも力を入れておりますので、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
今回携わりました、工事スタッフを代表し御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
中古マンション購入後のリフォームの依頼でしたが、キッチンが少し狭く不自由に感じたところを隣接する収納を取り払って壁をずらせば、広く使えるとご提案を頂き、お任せしようと思う決め手になりました。とても使い勝手がよくなり、感謝しています。
また当初は予定していなかった追加の要望にも丁寧かつ迅速にご対応頂きました。
工期完了までの期間に一度も不快な思いをすることがありませんでした。当たり前のようでなかなかできないことだと思います。またの機会があったらぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに登録した当初はたくさんの業者さんからコンタクトを頂きましたが、やりとりの中でこちらの質問に丁寧に適切にコメントをくださったこと、口コミのコメントに好感がもてたこと、また職人さんが自社の社員とのことで、安心感をもち、現地調査を依頼しようと決めました。現地調査にて、キッチンのスペースの問題があったのですが、壁の位置を変えるというご提案をくださいました。
比較検討した他社さんからはそのようなプラスアルファのご提案は無く、価格に差が無かったため、お願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度はご依頼いただきありがとうございました。
現地調査の際にご提案させていただいた、キッチンを広げるプランをお気に召していただけたとのこと、嬉しく思います。
少しの違いが非常に大きな差となるキッチンスペースだけに、使い勝手が良くなったと感じていただけて何よりでございます。
お嬢様たちがお手伝いに立ってくれるのも、楽しみになりますね。
工事期間中の対応につきましても、そのような評価をいただくことができ、大変ありがたく思っております。
大切なお住まいの工事をお任せいただき、ありがとうございます。
今回手を付けられなかった部分のリフォームをお考えの際は、ぜひまたお声掛けください。
お手伝いできれば幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,102,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
新築アパートの外構工事の為、建物の施工会社等のスケジュール、及び天候の合間を調整頂き、最短の工事をして頂きました。
また、新築工事の技術面についてもコメント頂きセカンドオピニオンとして有用でした。
納期に間に合わせるため部材、工事等をサービスで行って頂き、費用対効果の高いお仕事をして頂きました。
この会社に決めた理由
価格と見積の精緻さ
リフォーム会社からの返答
何よりもお客様が、喜ばれたことに感謝いたします。雪など天候によることで、工事工程の調整が難しい一面がありました。当初の計画から材質を上げ、施工期間短縮の効果が上手く発揮でき、計画した納期より、余裕を以って、完了できました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望した色と相違あり、すぐ変更していただきましたが、今回外構作業でしたので気にはしませんが、室内作業ですと色の注文などに日数が掛かり不満の対象となると思います。
この会社に決めた理由
予算金額折り合いで決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命をいただきましてありがとうございます。ウッドデッキの工事をさせていただきましたが、ご希望と異なるお色が納品されてしまい、お客様にはご迷惑とご心配をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。当社から問屋への発注の際はお色の間違えはございませんでしたが、問屋からメーカーへの注文時にお色を間違えてしまいました。今後はこのようなことが起きないように最終確認などを十分に行っていきたいと思っております。貴重なご意見をいただきましたので、今後に活かしてまいりたいと思います。これからも末長いお付き合いができると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
満足してます。
この会社に決めた理由
説明と価格。
リフォーム会社からの返答
この度は多数の会社の中からお選びいただき誠にありがとうございました。当初より和やかな雰囲気の中でお話しを進めさせていただき楽しい時間を過ごさせていただきました。結果として大変ご満足いただけて嬉しく思います。次回の工事もご依頼いただいておりますので引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体的に価格が高い。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすく、価格も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、とても高い評価を頂き、誠にありがとうございます。今回はお客様にてご用意いただきました材料（ウォシュレット）と便器の設置、トイレ内の内装工事をご依頼頂きました。
施工期間中、駐車場のご案内を頂いたりと、とてもご親切に対応して頂けたお陰で、私共とてもスムーズかつ気持ちのよい工事を行うことができました。本当にありがとうございました。
今後もなにかお力になれそうなことがあれば何なりとご相談ください。これを期に長くお付き合いができたら、と思います。それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 113,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの全面リフォームで、４ヶ月半掛かりましたが、営業所長がこちらの無理難題を聞きながら担当してくれました。
所長の下請けさんの管理・連携が巧みで、また職人さん達にしても丁寧な仕事をし、礼儀正しく、帰りがけの掃除も欠かさないなど、実に質の高いパートナーをお持ちだと感心させられました。納期も、最後のエクステリア工事が雨や雪の影響で若干遅れた程度で、殆ど当初スケジュール通りでした。
有難うございました。お蔭様で、快適な生活が送れそうです。
アフターフォローも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・同一企画比較で一番安かったこと
・リフォーム実績が多いこと
・現地確認が非常に丁寧だったこと(例：床下まで潜って調査)
・担当者の説明が真摯で、知見が高いこと
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
様々な分野において高い評価をして頂きまして大変恐縮でございます。
これからも工事部やメーカーと協力し、サービス向上に努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 19,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初予定していたスケジュールが遅れたり、屋根の色が違ったりとトラブルに見舞われましたが、最終的には無事に完了しました。塗装の方との連絡がいまいち取れていなかったようなので、その点は今後改善を望みます。ただしこちらの要望には迅速に対応していただけましたので、「終わりよければすべてよし」の点から総合評価を付けさせていただきました。
この会社に決めた理由
3社で見積もりをお願いしましたが、価格が圧倒的に安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン/浴室/洗面/外壁塗装/屋根塗装と言う工事を発注頂けた事を心より感謝致します。
今回はお客様より要望にたいして迅速に対応して頂けたとお褒めの言葉を頂きました。
にも関わらず天候その他で工期が遅れてしまい職人との社内での打ち合わせと段取りがうまくいかず、ご迷惑をおかけした事もございました。
大変に申し訳なく思っております。
今後は、打ち合わせを密にし、この様な事が起こらぬ様努力致します。
最後に、お客様より終わりよければ全てよしと暖かいお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
これからもお家の事なにかございましたら是非ご指名をください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。施工日の変更や水漏れのあった場所をやっていただいたりと、いろいろお願いすることがありました。綺麗になって、喜んでおります。
なかなか連絡が来なくて困ったこともありましたが、無事終了して良かったです。
この会社に決めた理由
工事についての説明がきちんとされて、納得できたこと。今現在の状態を把握してくれたこと。
変更にも対処してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。施工前の申請書類の提出がこちらの不手際により遅くなってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。また、こちらの連絡不足により、お客様をお待たせしてしまう事もあり、誠に申し訳ございませんでした。全ては怠慢が原因です。二度とこのような事が起こらない様、徹底をしてまいります。不手際があったにもかかわらず、嬉しいお言葉もいただく事ができ、大変恐縮いたしております。また、工事後に直接ありがたいお言葉もいただきありがとうございました。次回は全ての対応においてご満足いただける様、努めてまいりますので、ぜひお困りの事がございましたら、お声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
おかげさまで浴室も湯船のお湯も冷めにくくなり、快適に入浴できるようになりました。
この会社に決めた理由
気配りがあったのと、費用と信頼性バランス
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂き、ありがとうございます。快適にご入浴頂けているとのこと、誠に嬉しく思います。ご実家の工事をさせて頂きましたが、ホームプロのメッセージやE-mailをご活用頂きましたので、現場に足を運んで頂かなくても、小まめに確認やお打ち合わせができ、スムーズな施工が可能でした。ありがとうございました。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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