リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（70ページ目）
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トイレとお風呂のリフォームをしましたが、どちらもイメージ通りの出来上がりでとても満足です。連絡対応等、すべて迅速でした。
職人さん達も丁寧なお仕事で挨拶もしっかり、時間にも正確でした。
見積書のミスや、施行途中でちょっとしたトラブルもありましたが、誠意を持って対応していただき、そうなった経緯報告や謝罪などもきちんとあり、職人さんからも進んで「直すことも出来るので言ってください」とのお言葉もあり、そういった対応も良かった。
施行中も何度も足を運んでくださり、安心できました。
リフォーム書類、補助金の申請、近隣への挨拶、イレギュラー対応等、色々なところで信頼できる会社だと感じました。
今後のリフォームもまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
3社に見積もりした結果、
・こちらだけ営業と女性プランナーの2人体制だった
・見積もり書が一番詳細で分かりやすかった
・金額が一番安かった
・一番詳しく要望を聞き出してくれた
女性のプランナーさんがいたので、女性目線でのアドバイスやショールームへの同行など、安心して進められ相談もしやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございます。お見積り書、施工途中でのトラブルの件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。お客様の思い描いていたリフォームにご協力させて頂く事が出来ました上に、ご満足のいく仕上がりだったとお伺いする事が出来まして、弊社と致しましても大変有難く感謝いたしております。誠に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。また次回、何かお考えの際にも、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,209,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。築年数が経つにつれ、色々気になるところが出てきていました。そのような細かい依頼も丁寧に対応いただき、これからも気持ちよく住み続けることができそうです。また、次回もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。日中、お勤めをされておりましたので、ご不在時の中の工事となりました。確認事項等はメールにてご連絡をさせていただきました。工事も予定した日程よりも少し早めに完了することができました。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初の計画より、かなり縮小したリフォームとなりましたが、その都度相談に乗っていただきありがとうございました。（相談しやすかったです）とても満足のいく素敵な部屋になりました。職人の方々も黙々とと真面目に作業をされてました。
この会社に決めた理由
担当者が女性の一級建築士で相談しやすかったから。レスポンスも早かったです。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から弊社をお選び
いただきありがとうございます。
奥様の優しい人柄にいつもとても癒されました。
取っ手のお色味やクロスの選定のセンスが良く
素敵に仕上がって良かったです。
また、何か気になるところ等ありましたら
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 478,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、施工内容の希望が多く機種指定等の細かい拘りまで柔軟に対応して頂き、また比較見積もりも何度もご提示いただきありがとうございました。施工希望まで時間があまりないなかで打ち合わせを進めさせていただき無事に予定通り終えられたことが良かったです。また、マンションの管理組合からも特にクレーム等の報告も無く丁寧にご対応頂けて感謝しております。
施工前にバリアフリーにならない可能性や脱衣室のパネルの見た目の変更の可能性を事前に説明を頂けたことも良かったです。
ただ、１点だけ今回の施工にあたり貴社が要因ではなかったので評価には含めていませんが、残念な点としてメーカー技術者が来訪して施工した際に決められた時間を超えて遅くまで作業をされていた点が気掛かりでした。
トータルの結果でとても満足のいくかたちとなったので、また次回も水回りのリフォームをする場合はご依頼したいと思う会社でした。
この会社に決めた理由
施工希望日まで時間に余裕が無いなかで、打ち合わせの段階では連絡のやり取りもスムーズに対応を頂きまた、年末年始の時期にこちらの都合で無理な打ち合わせ日程にも快く対応してくださり、とても好印象でした。
複数の会社と相見積もりを取らせて頂いたなかで見積もり明細が他の会社と比較しても不明瞭な項目も無く額面的にも一番安く提示して頂いたこと、ホームプロでの直近実績数と直近の口コミ評判の高さが契約の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
工事に関しましてはお客様のご協力もあり、スムーズに日程調整・着工することができました。また、その他確認事項もお客様のご連絡・ご理解が早く、大変助かりました。ありがとうございます。メーカー技術者の件は、弊社からもメーカーに指摘しておきます。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,723,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事をしてくれた職人さんは若い方でしたが、礼儀正しくにこやかでとても良い印象の方々でした。非常に小さなものでしたが（職人さんご自身が）壁に傷があったのを見つけて、（こちらから頼んだわけではありませんでしたが）一度工事を完了したうえで、後日（4～5日後）交換工事までしていただくという丁寧な対応をしていただき、自分たちの仕事に対する責任感と自負の高さを感じました。
この会社に決めた理由
価格が安かったことに加えて、工期が短かった（ユニットバスの交換を1日）ことが決めてでした。ただ、この2点は対応や工事の満足度に反比例するかもとやや不安もありましたが、過去の評価の高さと、実際に会話をした担当者の方の印象が皆さまの評価通りだったので、大丈夫だろうと信じて選ばせていただきました。（結果は大正解でした。）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きましてありがとうございます。商品の出荷時の傷に職人が気づけて良かったです。お客様はそのままでもと仰って頂きましたが、私たちとしましては交換をきちんと出来て100％の仕上がりでお引き渡しが出来て良かったです。今後も長いお付き合いをさせて頂ければと思います。引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 942,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんがとても丁寧にこちらが納得するまで屋根壁の色を見本で見せてくれたり、言ってないのにダストボックスや門の色も塗ってくれたり
カバーを直してくれたりでほんとに至れり尽くせりで大変満足してます。
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったのと
地元で近いので
リフォーム会社からの返答
この度は、工事させて頂きありがとうございました。
喜んで頂いた様で、こちらも大変嬉しく思っています。
悪天候などで突然の日程変更もありご不便お掛けしたと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
また何かあればお気軽にお声をおかけください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約や、打ち合わせ、工事の日程まで、こちらの都合で日数があいたり、日時の指定が細かかったりしましたが、フレキシブルに対応していただけました。
マンションの管理組合や、近隣の方への挨拶、承諾書の受取りなども、不在のこちらに代わり、何度も足を運んでカバーしていただきました。
見積もりとの変更点もきちんと説明があり、そのほかプロならではの
提案がいくつかありました、すべて納得できました。
この会社に決めた理由
ホームプロでクチコミの良かった3社を選び、①和室のフローリング化と改修②３洋室の改修③キッチンのレンジフードの交換④エアコンの撤去が主なリフォーム点で、見積もりを出してもらいました。
こちらの会社の見積もりがいちばん詳細で、検討と納得ができました。
リフォームではないレンジフードとエアコンの撤去費用が抑えてあり、他との差が出ました。
提案がいくつかあり、予算外でしたが、納得できました。天井の直付け照明を取り付けの簡単なシーリングに変えること、フローリングの色を既存の隣室とあえて変えて、新旧の差を目立たないようにすることなどです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
キレイな仕上がりで納得しております。またの機会もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
3社に見積もって頂いたのですが、工事課目毎の見積に微妙な格差があって不安を感じておりました。そこで遅れて見積を頂いたのがこの会社でした。これまでの会社は若い職員の方ばかりでしたが、今回は少し年配。でも、その話し方は納得のいくものでした。迅速に出していただいた見積もフェアーなもので、ある大手の見積の半額ほど。速攻でお願いしました。
ガス機器の交換と一部の改装の2度に渡る工事も的確で仕上がりも予想外に美しく、納得のいくものでした。古い家なのでまだ直すべき個所は多々あり、様子を見て、またお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
御客様 このたびは当店に給湯器交換、キッチンフローリング工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。
今回は壊れて水漏れしていた調理台型給湯器を屋外壁掛けタイプの給湯器に交換、水漏れして傷んでいたフローリング張り工事をご用命いただきました。「大変ご満足」の声をお寄せいただきうれしく思います。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特殊な扉だったと思いますが、リフォームを工夫して頂きありがとうございます
この会社に決めた理由
以前、門扉の工事をお願いし、仕事が丁寧であったため
リフォーム会社からの返答
この度は声の登録をしてくださり、誠にありがとうございます。
また、「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
お客様の満足のいくご提案ができたこと、大変うれしく思います。
また「住まい」に関してお困りごとがございましたら弊社へお声がけいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 93,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの依頼内容に関して、もっと良くなるアイディアを提案してもらえてイメージ以上の仕上がりで満足した。
担当者の対応も迅速かつ丁寧で全く不安がなかった。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が良かった。
・こちらの依頼するリフォームのイメージを超える提案を具体的にしてもらえたから
リフォーム会社からの返答
口コミを御記載頂き誠に有難うございます。
リフォーム後のお部屋をご覧になった際の、
満足された御様子を拝見しまして非常に嬉しく思いました。
”リビングで広々と過ごしたい”
ご要望ありました開放的なリビングへのリフォームを
叶えることができ、私自身、非常に喜ばしく思っております。
この度はありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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