神奈川県の評判・口コミ（68ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

シャッターの電動化工事と、ダウンライトの増設、センサーライトの交換、樹木の抜根をお願いしました。
施工方法の説明が明確で、工期の短縮にも相談に乗っていただき、迅速に施工対応できました。また、丁寧に施工いただき仕上がりにも納得できます。
次の機会がありましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り当初は予算金額オーバーでしたが、そこから工事内容見直しさせていただき、希望金額に収まったから。
また、施工内容の確認においても、工事内容が納得できるものだったので。

お客さまのご感想

予め工事会社のスケジュールを確認の上、日程調整をしていたが、他の口コミにもあるように、結局スケジュール通りには進まなかった。また、作業者からの提案に従い、当初提示されたプランから変更をしたが、会社内のコミュニケーションが悪く、結局、当初の金額よりも高い請求金額となった。見積作成時には予想できた工事内容の変更であったため、最初から精度の高い工事内容の提案や見積をしてほしかった。また、作業者によるかもしれないが、細かい部分の仕上がりは期待したレベルではなかった。

この会社に決めた理由

複数社の見積を取り、高すぎず、安すぎずの金額であったため。
リフォーム会社ではなく、外構工事業者であったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は対応ありがとうございました。
仕上がりにも満足しております。
次回リフォームをすることがあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積も丁寧。例えば他社がドア全体の交換を提示したのに対し、一部の金具交換だけで安価に対応頂くなど、親身に対応頂いた。
・壁工事やクロス貼り等の仕事も丁寧。リスクや懸念要素も、キチンと話していただき、プロ意識を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

腐食に伴う木床の工事の説明が丁寧だった。

この会社に決めた理由

質問に対しての回答がわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工に来られる方は全員外国人で日本語がそれほど堪能でないので、施工前に詳細な説明が必要と思います。何故なら、こちらが考えている施工内容と結果に多少のずれが生じていたので、工事中に仕様変更？（スペースガードの追加）や完了後にちょっとした追加工事が必要になりましたがその様な無駄も無くなると思います。

この会社に決めた理由

庭を駐車場に作り替える（但し、庭木の伐採と抜根は別の業者に依頼）。庭の余計な土を除去して庭一面をコンクリートの駐車場に変更。道路に面している所はスペースガードを設置。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事後、こちらの要望に迅速に対応していただき、フローリングも壁紙も大満足の仕上がりとなりました。会社が近くなので、何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応がとても良かった。仕上がりが想像できる感じの説明があった。見積もりも納得できるものだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が真夏の猛暑と重なってしまい申し訳なかったのですが、とても丁寧な仕事をしてくださり、感謝しています。また近隣への配慮や、工事終了後の現状回復などもきちんとしてくださり助かりました。
依頼していた窓の工事だけでなく、壁や天井に断熱材を入れるべきとか、また耐震工事も必要ではないかなど、こちらが気づかなかった点もアドバイス頂き、費用は嵩みましたが結果としては良かったと思います。

この会社に決めた理由

大工の仕事に高い誇りをもって長年やってこられた会長さんの凛とした姿勢に、この会社なら信頼できると思った。
2回目の見積りの時には、委託先のサッシ業者も一緒に来て細かく測定したり施工方法を話し合ったりしていて、熱意と誠意を感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

基本土日休みなので見積もりや工事の準備も週末に対応してもらい助かりました。
工事当日にはトイレの照明をこちらが購入したものに交換していただきましたが、(当日急にお願いしてしまいましたが)部品が足らず、それを急いで買いに行って下さるなど、社員さんも職人さんも協力的で、感謝の気持ちでいっぱいです。
居間とその隣の洋室(寝室)の壁紙はとても綺麗に仕上がり、寝室に1日も早く寝る事ができる様に急ピッチで作業していただきました。
友人にも勧めたいです。

この会社に決めた理由

他の会社の方はこちらが希望している箇所意外にもいろいろ勧めてきて、結果、費用がこちらより高い、と言った感じでした。

こちらは、余計な事は勧めず希望した事をわかりやすく説明してくださり好感がもてました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加仕様に関しても適切なアドバイスがあり、工事内容には満足している。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから施工まで、スムーズにリフォームが完了しました。
丁寧に話しを聴いて頂き、誠実で信頼感がある会社でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額は他社様と同等でしたが、
現地調査を含め、担当者様の誠実な対応が良かった事が一番の決めてでした。

他の会社様と比較し、一番やる気のある
丁寧な会社様です。