神奈川県の評判・口コミ（235ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業が丁寧だと思う。面倒な小さな補修作業なのに丁寧な説明と丁寧な作業をしてくれたと思う。一ヶ所雨漏れする雨樋コーキング作業は別箇所も予防処置をやってくれた。
担当者も職人さんも感じ良くまたお願いしたい優良な業者さんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・まず、会社の電話受付嬢の応対が素晴らしく良かった
・その後の素早い対応にびっくり
・担当者の適切な説明に納得

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。連絡や対応も敏速にいただき、現地調査から工事完了までとてもスムーズでした。
当日、工事にこられた方も感じの良い方で、きれいに仕上げていただき感謝しております。
またリフォーム等検討する際は、お願いさせていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

洋室のカーペット張替えを依頼しました。
数社見積もりを取りましたが、担当の方の丁寧な対応と、工事を担当される方も、同じ会社の社員の方と伺い、安心してお任せできると感じました。
当初、他社の方が安かったのですが、価格的な所も再考して下さり、こちらにお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

唯一私の希望の間取りをかなえてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当いただく方の対応が意思決定する上で1番重要な要素です。
つまり、ご担当いただく方がモチベーション高く、知識、ご経験が豊かで、ある程度の意思決定権を持っていらっしゃると我々は安心感と信頼感を持ちます。引き続き、現場至上主義を貫いていただけると良いと思います。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当して下さったHさんが親身に対応して下さったことが大きいです。何を聞いてもきちんと回答され、安心感があり、この人であれば信用できると感じました。また、レイアウト変更にも何度かパースを作り直してイメージをわかせていただきました。つまり、担当者のみならず、パースを作る方と連携して一生懸命ご提案して下さっている様子も伺え、会社として対応してくれると確信し、契約させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のお人柄も良く、何でも相談できた。
工期に関しては、住みながらのリフォームで、予定通りにいかないこともあったと思うが、当初の倍かかってしまい、見通しの甘さを感じた。
ただ仕上がりは満足している。これから寒くなり、結露の時期になるので、どう解消するのか期待もしている。
アフターサービスもしっかりしてもらえそうなので、長くお付き合いしていきたい。

この会社に決めた理由

洋室の結露、カビが一番の悩みだった。何社か見積もりを取ったが、こちらの会社さんの結露に対して独自に開発している内窓とその他の説明が一番しっくりきた。少し金額が高くても、結露問題は解決するだろうと、こちらに決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に即座に応じてくださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積額が希望と合ったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ日程通り施工できたのでよかったのですが、細かいところでの報告がなく改善ができればと思います。

この会社に決めた理由

いくつかの会社から見積を戴いたなかで、施工がしっかりできるだろうと思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く、対応も丁寧でした。
近隣住民への工事のお知らせの手紙も作成してくださり、助かりました。

この会社に決めた理由

価格が安く、営業の方の感じが良く丁寧に対応してくださったのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が好感が持てました。約束もしっかりと守り信頼できる対応でとても良かったです。。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績/評価が良かったことと担当者の対応が信頼が持てたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当の方も、そこから来られた職人さん達も非常に感じがよく、確かな技術がおありと感じました。
紹介されて使用した壁紙やクローゼット等の材質、カップボード、トイレ等々のクオリティーも満足のできる物でした。
実際に作業に入るまでの話し合い中でも相談しやすく意見をお伝えしやすい雰囲気でした。
細かな事にも丁寧に対応していただき、何かに不安を感じたり、納得できないという点は全くありませんでした。
安心して仕事をお願いできる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

4件見積もりを取った中で、

1)予算内で希望の内容を全て入れた見積もり
2)急いでいる事に理解を示してもらえた事
3)見積もりを依頼した際の応対、見積もりに実際来ていただいた際の話の内容の信頼できる感じ、担当者の積極的なやる気

以上が他と比べても優れていると感じられた点。