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神奈川県の評判・口コミ（1363ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
実家の塗装をお願いしましたが、母が高齢のため、私が代って打ち合わせの段階から参加して対応をさせてもらいました。作業前の説明の時には、屋根の塗装の「ビフォー、アフター」の写真などを使って解説していただいたので、比較もしやすく、お話も分かりやすかったです。職人さん達も気さくな、感じの良い方が多くて安心してお任せできました。掃除や養生も丁寧にしてくれました。営業の方は、約束の時間などをきちんと守る真面目な方でした。以前にも一度、雨どいの工事でお願いしたことがあったのですが、今回はほかに何社か、見積をもらって、検討しました。他の会社と比べて、見積金額も随分安くて驚きました。前回の工事でも対応には満足していましたが、また機会があれば相談したいと思っています。仕上がりも期待どおりで満足しています。
リフォーム会社からの返答
弊社をご利用頂きありがとうございました。
何度か弊社にて工事をさせていただきましたが、お客様には、打ち合わせや連絡のやり取り等、毎回スムースなご対応をして頂き、こちらも大変助かりました。
また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社にリフォームをお願いするのは今回で2回目です。何社か見積をもらいましたが、金額面と前回の仕事ぶりを評価して、またお願いすることに決めました。こちらが期待していたとおりに仕上げてくれたので、今回のリフォームも満足しています。一度お願いしていたので、安心して頼めましたし、信頼ができる会社だと思っていますので、今後も何かあれば利用したいです。担当した方も、訪問前には一応連絡をくださいますし、時間にも正確な方で心配はなかったです。応対態度も気になることはなく、普通な印象です。作業スタッフは皆さんいい方で本当によくやってくれました。リフォームで気になったことは、リクエストに応えてくれて、対応も早かったですし、掃除や片付けも丁寧でした。説明の時の不明な点は、分かりやすく案内してくれて納得することができました。
リフォーム会社からの返答
弊社をご利用頂きありがとうございました。
何年も前ではありましたが、前回工事させていただいた当時のことを思い出して頂き、ご連絡いただいたことを大変嬉しく思っております。
また何かございまいたら、どうぞお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,469,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
新築の時に、家を建ててくれたのがこちらの会社でした。しっかりとした良い家を建ててくださったので、リフォームの際も迷わずにこちらの会社に依頼してしまいました。他の会社とは比較をしたことが無いので価格面などは分かりませんが、納得の仕上がりで満足しています。職人さんも新築時と同じ方が来て下さって、以前の事も良く覚えていてくださり、安心してお任せしていました。気さくな方ですし、仕事は熱心で丁寧に作業してくださいます。担当の方も、真面目な方で訪問の時間前には必ず自宅前で待機していたようです。訪問前の連絡も必ずいただいていました。作業後の掃除や片付けも、お隣の方までしていた様で近所の方からも誉めていただきました。地元でも評判の良い会社なので、とても信頼しています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を頂き、ありがとうございました。新築工事の時にお打合せを担当させて頂きましたが、当初のお打合せの時の事が昨日の様に想い出され懐かしく思います。早いものであれから数年の時が経ち、家族の成長に合わせた今回のリフォームとなりましたが、今回は新築時と同じ職人で工事を行わせて頂いた事と共に、当時より会社の理念や作業時の心得は今も変わっておらず、社員や職人の意識も当時のままにお仕事をさせて頂いた事が、スムーズな対応に繋がり、お客様は元より、ご近所の方々からもお喜びのお言葉を頂けたのではないかと思います。家は家族を守る大切な器ですので、何よりもしっかりとしたお仕事をさせて頂く事でご家族の方々が安心して暮らす事が出来、ご家族の笑顔とご満足を提供が出来ると考えております。家族の成長と共にこれからもお客様の家のアフターサービスを行わせて頂きますので、今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 525,571円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の方や、職人さん達の対応や仕事ぶりは良かったと思います。自分自身も建築の仕事に長く携わっていたので、工事中の様子はいろいろと見学させてもらいました。一部の方を除けば、皆さん熱心で、丁寧な仕事ぶりでした。営業の方も皆さん忙しくされていたので、何人かの方が交代で現場の様子を見にきてくれました。仕上がりには満足していますので、こちらから何人かお客さまを紹介したのですが、その件に関してもお礼の連絡が無かったことがありました。電話連絡をした際に会社名の他に受付した方の名乗りが無かったり、連絡した後の対応が遅かったりと不満に感じたことはあります。職人さん達が良いので、長く利用させてもらっていますが、事務方の対応がもっと良ければ、いい会社になると思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を行わせて頂き、ありがとうございました。同じ建築工事に携わるプロとしての目で工事の過程をご覧頂き、基本的な仕事ぶりや仕上りへご満足頂いている事に安心すると共に、その結果として他のお客様のご紹介を頂くなど、お客様のお心遣いに大変感謝し、嬉しく思います。その反面一部の職方と事務方の対応についてお客様のご心配やお心遣いに沿えない部分があった事を大変申し訳無く思うと共に、お客様からのご指摘については真摯に受け止めさせて頂き、営業や職人のみならず、事務方を含めた会社全体でお客様にご満足を提供出来るように意識改革に努めさせて頂きます。リフォーム工事内容のみならず、信頼を頂いている会社全体へのお客様からのご指導と応援と考え、次回からお客様に高い満足度を提供出来るように精進してまりますので、今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私達の要望を叶えてくれるのは、こちらの会社だなと感じて今回お願いしてみる事にしました。担当の方の気遣いを感じる事も多くて、印象としても良かったです。大工さん達も相談にのってくれたりして、作業の様子も丁寧でした。それぞれ色々な立場ごとに説明をもらえたので、十分に理解する事ができました。現場に傷がつかないように養生をしてくれたり、片付けや掃除も問題ありませんでした。予定通りに仕上がったので、非常に満足しています。見積りは他の会社でももらいましたが、こちらの会社の方が少し安めでした。安めのお値段で、この仕上がりだったので、とっても満足です。今回の件で、こちらの会社への信頼度も高まったので、またリフォームをする機会があったらこちらに頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を頂き、ありがとうございました。お客様のご要望に如何に応え、何がお客様のためになるか？我々は何をお客様に提供出来るか？をお客様の立場に立ち、日々考えることを常としております。今回は営業、設計、職人のスタッフが皆でお客様のご要望を叶えるべく対応をさせて頂きました。建物は1件１件大きさや形、お客様の生活スタイルやご要望が全て違い、同じ状況はありませんので、その都度ごとにご説明させて頂き、職人と共にお客様がご満足を頂ける工事になるように努めております。早い安いを売りにする会社が多い中で、「しっかりとした仕事」を売りにするのが当社のモットーであり、その点がお客様にご満足を頂ける評価に繋がったのだと考え、今後の仕事に生かして行きたいと思います。お近くの会社ですので何かありましたら直ぐに対応をさせて頂きますので、今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング ダイニング 窓・サッシ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
新築した時の会社から紹介されて、こちらの会社に依頼するようになりました。それ以来、何か不都合があればこちらの会社を利用させてもらってます。
今回は照明のLED化を考えていたので、全面的に変更をお願いしました。担当の方は、約束の時間に遅れることも無く訪問されていました。職人さん達を含め、身だしなみや言葉遣い、作業態度も問題ありませんでした。作業中の養生、片付けも綺麗にしていただきました。家の要らない物まで、一緒に処分していただいて大変助かりました。作業前後の説明、設備の使用方法まで細かく対応していただき感謝しています。
今後の事を考えたら、かなりの省エネになりますし、明るさについても期待したとおりでしたので満足しています。価格的にも納得できるものだったので支払いを済ませました。今後もずっとお願いするつもりでいます。
リフォーム会社からの返答
御下命いただきありがとうございました。
今回は一部欠品が有り、いろいろとご迷惑をお掛けしましたが、ご理解いただきありがとうございました。
全室LED化になりましたが、照度的にもご満足いただいていらっしゃるようでしたら何よりでございます。
他にご相談いただいておりますキッチンの改修につきましても、お打ち合わせさせていただきたいと思っておりますので、貴重なお時間を頂く事になりますが、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
家を建てた時から、こちらの会社にはお世話になっています。担当の方ともその時からのお付き合いですが真面目で、とても親切な方です。最近の若い方には珍しく挨拶もきちんとしていて、とても頼りにしています。約束どおりに来て頂いていましたが、訪問前の連絡は常に家にいるわけではないので特にお願いしませんでした。
作業の前の説明は、職人さん達からも話してくださり、作業中に見学は特にしていませんが、信頼しているのでお任せしています。作業後のお掃除も、最初の時より綺麗になってるくらい丁寧にやっていただきました。
リフォーム後は、とても頑丈につくっていただいたので安心して使用できます。信頼しているので、提示された金額にも疑問を持つことも無く、毎回支払いを済ませています。今後もずっとこちらの会社にお願いしていこうと思っています。
リフォーム会社からの返答
御下命いただきありがとうございました。
改修後の使い勝手に不具合はございませんでしょうか？
改修にあたっては、ご子息様にも何度もお打ち合わせにお付き合いいただき、誠にありがとうございました。
その後、ご子息様からもご自宅の改修をご相談いただきました。
そちらにつきましても、ご満足いただけるようなお手伝いが出来ればと思っております。
その際には、アドバイス等も頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、長年お願いしているので気心もしれていて、何でもお任せできる関係です。担当の方とも付き合いが長く、本当に感じのいい方です。気さくな方なので、何でも相談をさせていただきます。訪問時の連絡は必ずくださるし、時間どおりに訪問していただいています。大工さん達もよく知っている方なので、頼りにしています。説明も簡単ですが、分かりやすく説明して下さいます。期待どおりの仕上がりに毎回満足しています。仕上がる前に、気になることがあればすぐに伝えるようにしていますが、対応もとても早く安心しています。
価格に対しても、不満に感じたことが無いですし、サービスしていただいているようです。既に友人達に紹介していますが、私どもではこちら以外の会社は利用するつもりは考えていません。
リフォーム会社からの返答
御下命いただきありがとうございました。また、工事に関してのご理解感謝しております。
あいにく、想定していました範囲より補修部分が増えてしまい、御車の移動等お手数をお掛けしました。
ご紹介いただきました御友人宅様につきましても精一杯お手伝いしたいと思っており、ご期待に応えられるように努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前からこちらの会社は知っていましたが、リフォームを依頼するのは今回が初めてでした。事前の連絡が入った後に訪問がありましたし、約束の時間どおりに来てくださって安心しました。担当の方も親切で説明なども丁寧に話して下さり、分かりやすかったです。職人さん達も態度やマナーに問題なく、熱心に作業をしてくれました。作業の時の養生もしっかりあったので、傷や汚れなども付いてなかったです。リフォームの後にクリーニングの日を一日設けていただいたので、とてもきれいになりました。要望どおりに仕上がって満足しています。支払った価格は、思っていたより高く感じましたが、仕上がりが気に入ったので納得はしています。今回の見積り依頼は、こちらの会社1社のみでしたが、何かあればまた利用したいと考えています。
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡愛川町 |
|---|---|
| 価格 | 4,980,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洋室 和室 玄関 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回、知人の紹介でこちらの会社を知ることになりました。担当の方が本当に感じが良くて、話がしやすかったので、助かりました。訪問前に事前の連絡もありましたし、ほぼ約束どおりに来て頂いてました。担当した職人さん達も作業態度は問題なく、よくやってくれていました。養生もきちんとしてくれて、周囲への配慮も十分に感じました。掃除や片付けもよくやってくれたので、不満の要素が無かったです。作業前の説明も丁寧で、こちらの要望をきちんと聞き入れてくれる雰囲気でした。結果、思いどおりに仕上がっていて、とても喜んでおります。リフォームの金額の相場は全く分かりませんが、希望どおりに仕上がったので満足しています。次の機会もこちらの会社にリフォームを頼みたいと思っています。
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡愛川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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