神奈川県の評判・口コミ（1272ページ目）

お客さまのご感想

工事完了予定8/9、完了したのが12/15！リフォーム完了後入居予定でしたが、入居後も作業が続き、間違いがあって交換（トイレの色、窓格子の種類違い、お風呂窓の新品付け忘れ）、品質不良（壁紙が斜めに貼られた）でやり直しなどが度々発生。速やかには終わらず。9月中旬には残りもきちんとすると言うので900万円以上の支払いをしたところ、その後営業担当者からは連絡が来なくなりました。残り作業についてこちらから催促をすれば、そのたびに提携の（下請けの？）職人さんがパラパラと来て作業はしてくれるものの、営業担当は一切来なくなりました。12月になり年内に完了するよう催促したところ、その営業担当がやめたとのことで、最後は取締役が来て作業をして行きましたが、作業完了の連絡をしてくれるよう言ったにも関わらず、不在時に外回りの作業をして玄関外にカレンダーを置いておしまい。挨拶はなし。まったく呆れました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

台風で屋根の一部が飛んだことに気づかずにいた時に、近所のお宅をリフォームしていたこちらの会社が教えてくださり、応急処置をしてくださったのがきっかけで、今回依頼しました。担当者の方は、本当にきちんとした方でした。車にいつも塵取りと箒を用意していて、玄関前や道路を常にきれいにしてくださっていました。近隣へのご挨拶はもちろんですが、車の出し入れや停車などでご近所に迷惑をかけることも一切なく、何も心配ないと何人もの方に言われました。作業員の方達も、作業の始まりと終わりには必ず作業工程の説明をしてくださいましたし、後片付けもきれいにしてくださり、声かけもしていただきました。今までにも何度か他社を利用しましたが、全ての出入り業者が全てきちんとしていたのはこの会社が初めてで、感心しました。仕上がりも非常にきれいで大変満足しており、ぜひまた利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者の方が、別の会社にいらした時に利用したのがきっかけで、今回こちらの会社に依頼しました。担当者の方は、事前の確認電話も入れてくださり、訪問時間もきちんと守ってくださいました。応対態度にも問題ありませんし、以前にもやってもらっているので家のこともよくわかっておられ、知識がある方だと思います。作業員の方達も、気遣いがあって良かったです。養生や後片付けもきれいで、近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業についても、よく説明してくださいました。作業がきちんとしていたので不具合もないですし、工事が終了してからも、その後どうですかとお声がけもしてくださるので、ありがたいと思っています。相見積もりはとっていませんが、見積もりどおりの金額で、大変満足しています。細かいところまで気を遣ってくださるので、また次回も利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には学生時代からの知人がいる縁で、今回のリフォームを依頼しました。担当者の方は、メールや電話で事前連絡を入れてくださり、時間どおりの訪問でしたし、対応も丁寧でした。作業員の方達も、てきぱきと仕事をしてくださっていたと家族から聞いています。養生も後片付けもきれいにしていただきましたので、配慮も行き届いていたと思います。見積もり段階からいろいろ相談して、こちらからの質問にもよく答えていただきましたので、安心してお任せできると思いました。使う材料や色のバランスを、事前にサンプルや施工事例の写真などで見せてくださいましたので、仕上がりにがっかりすることもありませんでした。期待の95％だったので満足しています。価格も相場がないものですが、材質や材料などトータルで考えると相応の値段だったと思います。また、検討する際には相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネットで探して2社で相見積もりをとった結果、見積もり価格は同じでしたが、今回希望している特殊工事の塗装経験があるこちらの会社に依頼することにしました。担当者の方はとても好感が持てる対応で、職人さんも熱心な作業態度で気になるところはなく、外壁、屋根の塗装でしたが、とても丁寧な対応でした。後片付けの状態もきれいでしたので全く問題はありませんでした。リフォーム工事の当初は、家を建てた会社ではなかったので不安に思っていましたが、結果として仕上がりがとてもきれいでしたので、満足しています。今後すぐにリフォームすることはないと思いますが、こちらの会社の社長さんが最後に挨拶と今後の説明を丁寧にしてくださったので、また機会があればぜひお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社で施工をしたことがある知人に、今回紹介してもらいました。台風で屋根が被害を受け、困って連絡をしたのですが、その日のうちに対応していただけたので感謝しています。施工を始める前には近隣の方に工事をお知らせするお手紙を配ってくださり、苦情やトラブルもありませんでした。職人さん達が予想以上に素晴らしい対応をしてくれたおかげで、工程表どおりに施工が完了したと思います。こちらから、細かな部分の塗装について質問した時には、わざわざ写真を撮って来てくださり、分かりやすく説明していただけたので感心しました。仕上がりにはもちろん満足していますし、お値段的にも最初のお見積もりどおりだったので、信頼できると思いました。人の対応、仕上りのクオリティーともに満足で、こんなところまでやってもらえるのかと驚きました。また機会があったら、ぜひお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は父の紹介で知り、何社か相見積もりをとってみたのですが、丁寧さと見積もり価格の安さが決め手となりました。今回はじめての利用ですが、担当者の方も職人さんも問題なく、皆さんきちんとしていましたので、安心して依頼することができました。仕上がりも丁寧で満足しています。作業中、特に近所に迷惑をかけた様子もなかったので、いろいろと配慮されていたのだと思います。説明も丁寧だったのでわかりやすかったです。実際に住んでいる物件ではないので、工事終了後の住み心地はわかりませんが、問題があるとは思っていません。お支払いした価格については、妥当な金額だと思っていますし、相見積もりした他社の価格よりも安かったです。工事終了後の担当者のアフターフォローもきちんとありましたので、今後リフォームする機会があれば、ぜひこちらの会社に依頼したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

もともと色々なショールームを見るのが好きで、家には人一倍こだわりがありました。わが家を建てる際にお願いした会社の関連施工会社の一社としてこの会社と出会いましたが、ここまで素敵な会社はなかなかないと思っております。まず対応スピードが迅速なので、困ったらすぐに対処してくださいます。説明や対応に誠意が感じられるので安心して任せることが出来ます。使う人の立場になって考えてくださるので、工事後の生活も考慮して色んな提案もしていただきました。また高い工事技術も素敵です。他の大工さんを家に入れた時も、この会社の施工に感心していました。また、お値段としても大変魅力的で、この高い品質でこの金額というのは他では実現できないと思います。友人にも紹介してとても満足したと言ってもらえたので私も嬉しかったです。これからもこの素晴らしい会社一筋で行きたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長さんが、車の営業をしている知人のお客さまとのことで紹介してもらいました。担当者の方は、事前連絡も入れてくださり、時間もきちんと守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度にも問題なく、良かったと思います。作業員の方達も問題ありませんでした。養生もしっかりしていただき、近隣への配慮も行き届いていたと思います。説明もきちんとしていただいたので、疑問点もありませんでした。仕上がりはきれいでしたが、最近不具合が見つかったので連絡しようと思っていたところにちょうどご連絡をいただいて、これから直していただく予定になっています。価格については、相場がよくわからないのでこんなものなのかなとは思いますが、知り合いの紹介なので信用できますし、改めて他の業者を探すのも大変だと思うので、またこちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

住宅関係の会社に勤めている息子から、こちらの会社を紹介してもらいました。担当者は誠実そうな方で、職人さんも今回は塗装が主な作業でしたが、作業中もきちんした配慮があり、仕上がりもきれいでしたし、問題なかったです。最初に工程表を教えてもらい、ほぼ納期どおりに進めてくださいました。ただ塗装の色について、自分たちが思っていたとおりの色ではなかったので、そこが気になった点です。色の見本を見せていただいたのですが、見本が小さめだったこととこちらのイメージが伝えきれていなかったからだと思います。工事自体にはとても満足しています。他社にも見積りをとっていましたが、内容がよかったことと若干安かったこと、仕様の説明もきちんとされていたので、こちらの会社に決めました。来ていた社長さんも誠実で信頼できそうな人でした。今後リフォームする機会があれば声をかけたいです。