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神奈川県の評判・口コミ（1266ページ目）
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お客さまのご感想
長い検討期間にもかかわらず丁寧に応対して下さり、工事中の要望にも迅速に対応して頂きました。出来上がりも満足の行くもので大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市幸区のお客様で、アパートの兼用となっている敷地の門回り工事と、コンクリート舗装工事でした。アパートにお住まいの方の出入りもあり、３度に分けてのコンクリート打設となり、施工日数が通常より掛かりましたが、お客様・アパートにお住まいの方もその事に理解して頂き大変助かりました。また、お客様の施工依頼の条件でもありましたが、工事中の即対応については、当社が自社内施工という事で安心して依頼出来るというお声を頂き有難く思っております。今後もご要望に対する即対応・お客様の仕上り（出来上がり）に対する満足度を維持していくよう努力して参りたいと思っております。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,677,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
とても満足のいく結果となりました。これは施工だけでなく、見積もり、打合せ、様々な変更にとても誠意がありまた柔軟に対応していただいたからだと思います。いろいろ細かい点の依頼にも、とても丁寧に対応していただきました。工事中、特に大工関係は見ていて安心していられました。こちらの都合で見積もりから工事完了まで長期にわたりましたが、岩本様に大変お世話になりました。工事中に発生した変更や問題もその都度報告して頂いていましたので、状況がよくわかりました。リフォームは、やはり後になって検討していなかった点が浮き彫りになったり、見込みの違いからいろいろ変更が出てきますが、それらに関してもこちらが不快になるような状況にならず快適にリフォームできました。他の業者ではそこまでできなかったのではないかと、家族で話しています。今回は本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社の施工にご満足いただき、また、大変良い評価をいただき、誠にありがとうございます。空き家での施工だったのですが、お客様がお近くに住まわれていたこともあり、ほぼ毎日現地をご確認いただけました。施工途中でのご変更だったので、こちらも対処がし易く大変助かりました。お打ち合せ時の事項が現場で変更になることは多いのですが、その場合、お客様のご理解とご信頼が大変重要になってきます。お客様からご信用いただき、実際の施工ををスムーズに進めることも私たちの重要な仕事の一つだと思っています。どんなに技術の高い施工が可能だとしても、お客様のご信頼を失ったら、リフォームアドバイザーとしては失格だと私は思っています。これからもお客様のご信頼を得られるような仕事していきたいと、あらためて感じています。今回はお客様にも大変ご協力もいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
キッチンのリフォームと、子供部屋の和室からフローリングへの改装をお願いしました。匿名でのやり取りの段階から工事期間まで、とても迅速に対応していただきました。見積もりを２社にお願いしましたが、金額、作業内容など会社によってだいぶ差がありました。リフォームワークスさんは限られた予算の中で思った以上のリフォームをしてくださりとても満足しています。押入れに棚を入れ勉強スペースに改装することにより、狭い和室が広々と使えるようになりました。大工さんも細かい作業から、急な追加作業まで快く対応していただき助かりました。また、機会がありましたらぜひ、お願いしたいと思います。初めはインターネットでの業者紹介は不安もありましたが、いろいろ比較もしやすく良かったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。今回、施工させていただいた押入れに造り付けの机と棚を作り、勉強スペースにするリフォームは私も個人的に好きな仕事で楽しみながら仕上げました。お客様には当店の書斎のリフォーム例が掲載された雑誌をお見せして、イメージをつかんでいただきました。お子様が成人した後はご主人様の書斎として使えるよう、丈夫に作りました。またキッチンは今、人気の昇降ウォール付吊戸棚、収納力が大幅にアップするフロアー収納タイプをお選びいただきました。たわみ始めていた床もフローリングを重ねて張って丈夫にし、あまり使われていない勝手口を床にして冷蔵庫スペースにするなどの工事をしました。ご満足のお声をお聞かせいただき、心よりお礼申し上げます。これからもよろしく、お願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,545,161円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
お客さまのご感想
玄関周りの塀、扉、車庫をお願いしました。当初、大手リフォーム会社２社に内装、外壁塗装のリフォームと抱かせて外構工事の見積を取って検討しておりましたが、予算にどうしても合わず困っていました。ホームプロより紹介頂いた川延造園さんは、外構の専門業者で自社の手ですべてまかなうことから、コストパフォーマンスに期待して見積をおねがいしました。何度かやり取りしていく中で、見積額と川延さんの人柄を見込んで、外構だけ分離し時間をかけて検討する方針に変えました。細かく配置寸法、デザインや仕様を検討し、その都度誠実に応じていただき納得のいく条件にさせてもらいました。年末中の工事開始は出来ませんでしたが、年明けに最短の工期できっちり仕上げていただき出来上がりも大変満足しております。今後のガーデニングの相談にも乗ってもらい、長いお付き合いをさせてもらいたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、鎌倉市のお客様でリフォームに伴う外構工事のご依頼を頂きました。お客様にはコスト・デザイン・仕上がりにご満足を頂いたお声を頂き嬉しく思います。工程上年末までの完成が不可能でしたので、年明け着工となりお待たせしてしまいましたが、工事中の車の移動などお気遣いを頂き大変助かりました。今後のガーデニング工事の際是非ご相談して頂けたらと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 782,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
着工当初の悪天候のため後期が延びてしまいましたが、とても丁寧に工事をしていただけました。限られた予算の中でこちらの希望をきちんと取り入れてくださいました。特に子供部屋のロフトはイメージどおりで、子供たちも大満足です。
リフォーム会社からの返答
屋根を剥がし子供部屋を３室ロフト付に増改築しました。天候には気を使いながら養生をして施工したのですが台風が発生して雨水が浸入してしまいご迷惑をかけてしまいました。まことにすみませんでしたね。梁を下に下げてロフト高を抑え居室高Ｈ2100にして､ロフト高をＨ1200に仕上げました。廊下の上は物入れにして､1.5畳スペースが取れました。リビングは既存のフロアに床暖房がありましたが､光熱費が高いので当社のお勧めする遠赤外線エコヒーターを取り入れ､ペット､キャスター､汚れ防止対応の糊･釘不要のﾌｨﾌﾞﾛｯｸﾌﾛｱ（輸入品）を和室までも貼りあげました。和室の障子を取り去り､ﾌﾟﾘｰﾂｽｸﾘｰﾝﾍﾟｱを取り付け､開放･ﾚｰｽ･ﾄﾞﾚｰﾌﾟを選択できるようにしました。今度は使いやすくなった事と思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング その他 |
お客さまのご感想
ユニットバスの水漏れ修理でした。時間通りきていただけたし、修理後の説明もしっかりあり、作業に関しては非常に好感もてました。次回リフォーム等のときには是非お願いしたいです。ただ、ネットでの問い合わせのレスポンスは若干遅い気がしました。今回は工期に余裕があると最初の問い合わせで告げたせいかもしれません。工期に余裕が無いときはそれを最初に告げた方がいいかも。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
引越し前で時間もなく大変でしたが工事もスムーズにいきましてとてもよかったと思います。また、次回もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 26,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
門扉の新設・インターフォンの移設工事をお願いしました。門扉の種類も選定しておらず、カタログを届けていただくところからのスタートになったのですが、届けていただいた後、種類の決定の連絡をするまで、待っていただけたので、思うとおりの物を選べました。工事もとても、丁寧・迅速で、こちらの希望通りの位置につけていただいて、「何かあれば、ご連絡ください。」と言っていただけたのも、とても安心感があり、うれしく思いました。新規工事の予定が立てば、また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、横浜市磯子区のお客様で、門扉の設置、インターホンの移設の工事でしたが、既存の幅に合わせるため、特注の門扉となりお時間を頂戴いたしましたが、御満足を頂き有難う御座いました。当方では他工事で近隣に伺った際に、ネジの緩みなどの諸点検をしておりますが、その時に不都合・不具合な点など発見出来ないこともありますので、お客様で気づいた事などありましたら何なり御申し付け（ご連絡）頂けたらと思います。宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 105,945円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
どの会社よりも見積が早かった。また、メールや添付した写真から判断して頂き、一致する浴槽をどこよりも早く確認してくれた。こちらかの質問メールにも、レスポンス良く対応してくれた。見積時に来て頂いた人が、工事のときにいなかったことは、少し残念でした。
リフォーム会社からの返答
ユニットバスの浴槽交換をご用命いただき、ありがとうございました。工事に立ち会えず、申し訳ありません。工事担当者には現場の写真や、交換する浴槽の図面などで事前に打ち合わせをしております。ユニットバスの浴槽や換気扇の交換は。同じ部品への交換のため、作業時間も１時間ほどで、工事担当者だけでスムーズにお引渡し出来るように体制を整えてございます。もちろん、普通のリフォーム工事の場合は、担当者が立ち会って作業致しますので、ご安心してお申し付け下さい。またお住まいのことで、ご用がございましたら、是非お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 71,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
エアコンクリーニングをお願いしました。来ていただいたスタッフの方は丁寧でよかったです。作業内容では、１点不具合がありました。カバーがきちんとされておらず、自分で分解して直しました。また依頼内容ですが、依頼前にメールでエアコンサイズが１００ｃｍでお願いしていたのですが、来ていただいたスタッフの方は９０ｃｍで準備してきていました。作業自体は何とか実施していただけましたが、メールでのやりとりが、スタッフの方に伝わっていないようで残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。カバーがきちんとははまっていなかったという事ですが、申し訳ございませんでした。お客様にお手間を取らさせてしまいまして申し訳ありませんでした。作業スタッフと受付の連絡がうまく行っておりませんでご迷惑をおかけいたしました。今後は連絡を密にしていくように徹底していきます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,440円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
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