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神奈川県の評判・口コミ（1268ページ目）
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お客さまのご感想
カーポート下のコンクリートの打設をお願いしました。手際が良かったと思います。それよりもこのホームプロのシステムが良いですね！！また必要になったときにこの会員専用ページから利用したいと考えてます。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は相模原のお客様で、土間コンクリートの打設を御依頼頂きました。お客様のご決断も早かったので工事はスムーズに進んだと思います。今後も何かありましたら是非、当社にご用命頂けたらと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
細かいところまでよく説明してくれたので、納得感をもって依頼できた。私の望んでいたいわゆる心のこもった誠意のある仕事をしてもらったと感じています。個人営業的なので、日時選定や機動力という点では制約があるのではないか（今回は関係なし）価格的にはまず水準かな。総合的に評価して、同じホームメンテナンスをしたいという人があれば十分紹介するに値します。今後また必要があれば依頼したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
施工内容について、ご希望やお考えをはっきりと言っていただける方でしたので、仕事が大変進めやすく思いました。おっしゃるとおり当社は、大きな企業体と言うより個人企業ですので、お客様との心のつながりを第一に考えております。「機械ではなく、人間がやる仕事」と言う観点においてまず、人と人とのコミュニケーションがきちんと取れるよう心がけております。又何かありましたら宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 481,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
マンションの内装をほぼ全面改装した。他の業者との比較も含め見積から決定まで約２ヶ月、施工開始からは異種作業を並行させず浴室、キッチン、クロス、床と順を追って行なったため４週間近くかかったが、住みながらのリフォームでは却って追いたてられず良かったと思う。その間質問、追加等にもきちんと対応していただいた。床材の選定で満足できるものがなく、悩んでいる時にムクのチークで手頃な価格のものがあると勧められ、リビングと廊下に採用したが、質感が素晴らしく正解だったと思う。職人さん達の技量の点では他と比較できないので何とも言えないが、仕事は丁寧で仕上がりには満足している。手直しも若干出たがその都度きちんと処置していただいた。全般的に成功だったと思う。気持ち良く正月が迎えられそうです。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて、大変うれしく思います。チークのフローリングは私も大好きなので、お勧めしました。今回のリフォームは和室を除いた全室のリフォームでしたがお客様のご協力もあって、工程通りに工事を終わらせることができました。ありがとうございました。また何かお住まいのことで御用がございましたら、是非、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,359,274円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
競争見積もりが出来なかった事が、残念でした。予算と契約金額の違いは、此方の行政基準の不知識でした。作業工程には、日常必需場所でありやや遅れが気になった。ホームプロ様には、お世話になりました。今後も消費者・施工会社の適切な価格契約にご努力ください。
リフォーム会社からの返答
浄化槽の設置工事でした。許可申請の遅れや天候不順により工期が随分遅れてしまいましたので、工事中は駐車場が使用できない等、お客様にはご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。又汲取りの手配など多々ご協力下さり、大変ありがとうございました。ただ価格に関してご理解頂けなかったことは、残念に思います。大切なご助言を、今後お客様にご満足頂けるサービスに生かしてまいりたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
安くしていただいた上、商品もしっかりしていて、取り付けに来て頂いた方も親切でとても良かったです。他に追加したい部分が出てきたときも、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
先日は有り難う御座いました。新築一棟分の網戸をご注文頂き、素敵なお住まいに少しでも貢献でき嬉しく思います。お客様のご想像を裏切らぬ様、当社は最上級の網戸のみ扱っています。また何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
ホームプロを利用したのは初めてでしたので、実際に会い商談を始めるまでは不安な面もありましたが、実際に会い話をしていくうちに是非お願いしたいと思いました。こちらの希望・実際に取り付ける時の段取り・そして納得のいく見積価格と･･･その殆どにおいて納得のいくものとなりました。今回の工事はカーポート設置に伴って照明等の設置でしたが、今後も利用したいと思っています。ホームプロの御蔭でいい業者さんに巡り合えました。ありがとうございました。時間のある時や近くに来た時等我が家の玄関等を見ての自由な提案をしてもらいたいとも思っていますので、よろしくお願いします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は川崎市宮前区のお客様でカーポートの設置及び照明器具、コンセントの増設のご依頼でした。お客様はホームセンターやショールームなどでカーポートの商品をよく見ていられたため、私共より詳しい位勉強されていました。施工業者として、施工への満足だけでなく、商品への説明能力、商品のコストなどこれからはどの部分も欠ければ、お客様の要求に対して満足頂けないことを、日々感じております。これからも「ホームプロの御蔭でいい業者さんに巡り合えました」というお言葉を頂けるよう努力していきたいと思います。また、玄関回りについてご提案を頂きたいというお言葉を頂きましたので、近いうちに寄らさせて頂きたいと思っております。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 249,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、数社に見積もりを依頼しましたが、コーストハウスさん以外の業者さんからは、なかなか返事を頂けませんでした。コーストハウスさんは希望事項に対して始めから具体的に返事をくださり、無理な施工をせず、あるものを生かす事を提案してくれ、とても安心感を得られたので契約しました。施工開始してからは、毎日作業終了後に説明をしてくれて、私達の様々な質問にも快く分かりやすく説明してくれました。作業は丁寧かつ施工期間も早く、希望予算で収めてもらえて、大満足です！本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き有難うございます、また工事後までも御気配を頂き大変感謝致しております。今回の改装工事は、工事中御客様との打ち合わせや、確認がスムーズに出来ましたので良かったのだと思います。また、何か私共がお手伝い出来る様な事が有れば何なりと申し付けて下さい。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
この度は大変御世話になりました。今回は壁紙と床の張替え等やっていただいたのですが出来上がりにとっても満足させていただいております。またリフォ－ムすることがあれば是非是非お願いできればと思っております。
リフォーム会社からの返答
戸建住宅の2Ｆ部分の総合的なリフォームをさせて頂きました。床の張り替え、壁紙の貼り替えに加え遮断されていたリビング部分とキッチン部分の壁の撤去なども行い照明器具に至るまで、トータルでリフォームすることにより大変まとまりのあるお部屋となりました。担当者との打ち合わせにおいても、事前に双方の意見交換を綿密に行うことにより満足度の高い仕上がりに至ったと思っております。又何かありましたらば、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 726,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回のリフォームは、結露による湿気対策が一番の目的で見積もりをお願いした３社の中で金額的には１番高かったのですが社長さん直々に説明に来てくださり、説明もわかりやすく安心感がありすぐにこちらに決めました。工事内容やクロス選びなど相談にも何回も足を運んでくださり、準備も出来たし、工事が始まってからは、毎日女性社員の方が来て職人さんとの打ち合わせなど安心してお任せできました。途中で追加注文もあったのですが、その都度対応してくださり出来上がりは大変満足です。また職人さんもいい方ばかりで、こちらの注文にいやな顔もせず対応してくださり、こちらにお願いしてよかったと思います。次回の時もぜひお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
マンションの壁の結露対策工事とユニットバス取替え、天井と壁のビニールクロス貼り替え、フローリング貼り工事でした。外部に面する壁の断熱材が薄いため、外気の低い温度を室内に伝えやすく、そのため、温度の下がった室内の飽和水蒸気を水滴に変えてしまうのが結露の主な原因でした。下地のボードと断熱材まで剥がし、厚めの断熱材を入れボードを貼り、ビニールクロスで仕上げをするという施工方法を提案し、お客様に受け入れていただきました。ビニールクロスの選定に際しては、女性のインテリアコーディネーターが担当しアドバイスさせていただきました。お客様のお好みの空間が実現できたと思います。お褒めの言葉をいただき、スタッフと職方一同感謝申し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,405,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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