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神奈川県の評判・口コミ（1234ページ目）
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お客さまのご感想
床と天井の張替えをお願いしたのですが、とても丁重ですばやい対応をしていただきました。工事前後の予定の連絡、作業結果の確認もしていただき、大変安心してお任せできました。また、業者の方の対応も非常に良く、本来２日間の予定を１日で済ませていただきました。（私の方からのお願いで）施行結果にはとても満足しております。また、機会があれば是非利用させていただきます。
リフォーム会社からの返答
担当者と職人の対応を褒めて頂き、有難うございます。地域密着で素早い対応、洗練された技術は、私達のスピリットです。今後は、一生懸命アフターフォローもさせて頂きますので宜しくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 266,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
こちらは素人ですから、プロの目で先回りしてアドバイスがいただけたらもっとよかったのになあと思いました。
リフォーム会社からの返答
ピアノ専用のお部屋の増築工事をご依頼いただきました。本来防音工事は専門的な知識に基づいてプランを作成しご提案をしなければならないところを、この度はお客様からご指摘いただきながら進めていくことになってしまったことを心からお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、施工事例やメーカーからの商品データをまとめるなど、会社全体で防音工事に対するレベルアップを図ってまいりたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
営業の方、職人さんともによい対応をしていただきました。他社と比べて価格も安かったので、居間の畳→フローリングだけの予定が、キッチンもフローリングにしました。
リフォーム会社からの返答
たいへんご満足いただき、誠に光栄です。価格・工事内容・仕上がりに特にご納得いただけたのは、弊社の努力を評価していただけたと、今後の仕事の励みにもなります。営業の担当に電話連絡が取りにくいのは、日中、車を運転していることが多いからで、交通法規のとの関係である程度は、ご了承いただけると助かります。会社全体で連携プレーを強化しながら、連絡体制を強化していくつもりです。当社のリフォーム工事にたいへんご満足いただけて、ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 161,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
お客さまのご感想
こちらの要望に対する的確なアドバイスをいただいて、いいリフォームが出来たと思っています。大変感謝しております。又、作業をしていただいた職人の方たちにも、丁寧かつきれいに仕上げていただき大変感謝しております。迷惑な注文（廃材処理等）にも対応していただき感謝しています。金額的にも大変満足しており、お礼を申し上げます。有難うございました。機会がありましたら又、お願いします。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事期間中は大変お世話になりました。毎日のお茶の差入れには職人共々大変感謝しております。また廃材処理の際にはお手をお借りいたしましてありがとうございました。一緒に作りあげていけた事でよいリフォームができました。私も大変満足しております。また何かございましたらお声をかけていただけましたら幸いです。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,878,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
最初の打ち合わせ(施工会社社長)では、印象良く、説明等も解り易くして頂けるかと思ったが、担当営業マンとの意思の疎通が図れず打ち合わせ不足・説明不足で不満が残った。依頼していた用件忘れ・近隣の住宅に対する挨拶文ミス・当初の打ち合わせの印象で期待を持ち過ぎてしまった様で残念でした。大手ハウスメーカー(利用済みハウスメーカー)の下請け等もしている様なので安心・期待を掛けすぎてしまった。もう少し、契約前に工事完了までの流れ(工程)の説明・綿密な打合せ等をするべきだと思います。
リフォーム会社からの返答
総合満足度について普通の評価をいただきましたが具体的な内容については不充分だとの叱咤・激励をいただいたと痛感し、改善を図りたいと存じます。当社なりに、十分なご説明と流れをご説明させていただいたと認識していましたが、お施主様の不安なお気持ち十分には聞き出せなかったのかもしれません。担当者との相性の問題も大きかったと思いますが、お客様の心の底に潜んだ不満にも注意を払っていくようにします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
クローゼットの作り直しは金額的にはあんな感じかなぁと。もともと床の間であったところをクローゼットにリフォームし、更に扉の交換をしたのに使い勝手が悪く、前の業者さんには不満がありました。工事内容はこちらの要望を踏まえ、細かい点も注意して頂き、希望していたものが実現できて大変満足しています。玄関の鍵交換は既存との取り合いもあって金額、納期とも多少予定オーバーでした。特に合鍵の本数は事前に確認しないと、交換後にかなり不便になります。扉を含めて鍵が変わるような案件では気をつけた方がいいと思います。何度も足を運んで頂き、お世話になりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様への気配りが足りなかったと思います。（合鍵）玄関ドアの交換は大変厄介な工事のため、どうしてもお客様のご予算よりオーバーしてしまいます。取り合いが難しいからです。営業に勉強をさせて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
当初予定していたより、規模を縮小しての部分リフォームとなりましたが、仕事の大小によらず丁寧な応対をしていただきました。キッチンの床とトイレ・洗面の床には、提案いただいたフロアタイルを施工してもらいましたが、とてもよい感じで仕上げていただき大変満足しています。職人さんたちとの連携も良く取れている様子で、皆さん良い方たちばかり。仕上げも丁寧で予定時間よりも早く来て、作業をきっちりとしてくれました。ちょっとした要望に対して誠実に取り組んでいただいて、本当にありがとうございました。今回出来なかった、和室とリビングのリフォームの際には、またご相談できたらいいなと思っています。今後とも、アフターケアも含めて宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お住まいながらの工事でしたが、お客様の多大なご協力のもと、大変スムーズに施工させていただきました。お客様ご自身のリフォームに対するお考えやご要望をわかりやすくご説明いただきましたので、プランの提案にもやりがいがありました。今回、施工させていただきました以外にも、今後リフォームをお考えのようでしたので、その際は是非お力添え出来ればと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
お客さまのご感想
バスリフォームとトイレの換気扇交換をお願いしました。工事後二週間が過ぎましたが、とても快適に過ごしています。また、価格も抑えて頂き大変感謝しています。担当の方には細やかな心配りをして頂き、お世話になりました。初めての会社でしたが何から何まで満足の行く工事でした。本当にありがとうございました。これからも何かありましたら是非よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
このたびはユニットバスリフォーム工事をご用命たまわりありがとうございました。応札から概算御見積書提出?現場採寸?ご契約、施工とスムーズに進みましたことはお客様のお心遣いがあったからでございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 699,331円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
お客さまのご感想
実績のある親切な業者と希望しておりました。その通りの業者さんで大変満足しております。すばやい対応、納得のいく説明、親切で誠意のある対応だったので、またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。当社もこれにおごることなくお客様にご満足いただけるよう努力させていただく所存です。また、何か製品上不都合の点がありましたら何なりとご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 654,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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