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神奈川県の評判・口コミ（1202ページ目）
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お客さまのご感想
大変お世話になりました。一番は価格面で大変満足しております。いろいろと価格削減の相談に乗ってもらって、結果的に予算内で、希望通りのものがすべて施工することが出来ました。また、施工の仕上がりや、途中の対応も丁寧で、川延さんにお願いしてよかったと思っております。今後生活していく中で、直したいところ、追加したいところが出てくるかと思いますが、そのときはまた貴社にお願いしたいと考えております。今後ともよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市金沢区のお客様で新築に伴う外構工事全般のご依頼でした。価格面・仕上がり面等ご満足のお声を頂き有難うございます。私共も価格面は当然ですが、工事完了後仕上がりによりご満足頂けるよう施工・チェックには心掛けております。全ての工事で同じお声を頂けるようこれからも努力して参りたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,932,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
工事については、概ね満足できました。ご提案頂いた塗料の色については大変満足しています。ただ養生後、天候の関係で一週間以上、雨戸が開けられず不便を強いられました。天候にも留意して工事日程を決めて頂きたいと思いました。また、工事に伴い外壁周囲を変更した所を元に戻す事がされていない所がありこれらについては顧客から言われる前にきちんとして欲しかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり有難うございました。あいにく天候が悪くベランダ面を先に仕上げる等、工夫は致しましたがご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳けございませんでした。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,102,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
この度は、水回り関係のリフォームをお願いしました。数社お見積もりを頂いた中で、担当営業の方の対応が非常に丁寧で、施工をお願いしました。施主施工含めこちらの相談事には非常に気持ちよく対応頂き施工内容の説明も都度行って頂いたので良いリフォームを行うことが出来たと思っております。ただ、下請けの対応・施工は非常に良かったのですが、依頼した会社の施工時に養生が十分ではなく、室内での木工のため木くずが舞ってしまって各所白く積もってしまったのが残念です。一部下請け施工中に、施工箇所以外を壊してしまうこともありましたが、早急に対応して頂ききれいにして頂きましたので全体としては不満はありません。
リフォーム会社からの返答
中古戸建をご購入され、すでにご入居されてからのご相談でした。キッチン･浴室･洗面所･トイレの交換や拡張などのリフォームでした。既存の水周りはどれもほとんど使用できない状況でしたので、１日でも早くご不便を解消できることを第一優先に考えて工程を組みました。３月の超繁忙期であったことと、ユニットバスやシステムキッチンの納期に１４日かかることを考えると、ご契約から工事完了までが１８日間でしたので、上手く段取りができたかと思います。現場ではユニットバスを組んでいるときに大工さんにトイレを作り変えてもらったり、１日でキッチン交換をして夜には使える状態にするなど、限られた作業スペースの中で職人さんたちも上手く連携して作業してくれました。ただ、解体の際に裏側の京壁が落ちてしまったことや、養生が甘くなってしまったことは、大いに反省しております。全体的にはご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,841,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
仕上がりにとても満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は海老名市のお客様で庭・駐車場整備のご依頼でした。ご家族の皆様に工事中進捗していくにつれ非常に喜びのお声を頂き、大変嬉しく思いました。工事中はお気遣いを頂き有難うございました。今後も末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
今回障子貼りをお願いしましたが、実施日時などすべて希望通りにしていただき、また仕上がりもきれいで大変満足しています。また是非利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂き当社と致しましても大変嬉しく思っております。今後とも良きお付き合いをさせていただけたらと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 16,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
御社のＨＰの１塗装施工例（写真）と施工費用例が細かい箇所まで網羅してあり、２．下請け業者を使わない直接施工（営業と施工が同じスタッフ）でこれが決定要因になり安心して任せることができた。また事前に施工の徹底の説明を受けた様に雨どい、エアコンカバーなど家屋に敷設するものは取り外し施工してもらった。さらに雨漏りのあった箇所がありなぜ雨漏りになったか説明をうけて納得した次第である。施工の途中、色見本の仕上がりイメージが具体的にわかりにくいこともありましたが、仕上がりは大変満足のいく結果だった。予想外の雨、風によるもので工期が予定の倍かかったが、終止丁寧な作業でした。センサーライト取り付けなど施工後にも快く対応してくれ感謝しています。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,178,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
質問に対するメールでの回答が迅速におこなっていただいたことが評価できます。また、価格面でも頑張っていただけました。ちょっと残念な点は、ＬＡＮケーブルの施設を５回線お願いしたのですが、そのうち２回線は通信不能でした。壁のモジュラー部分を分解してみたところ、ケーブルの被服がついたままコネクタに取り付けられていたための工事不良が原因でした。（自分で取り付け直してしまいました。）
リフォーム会社からの返答
LANケーブルの配線工事終了後の確認の不徹底がございましたこと、深くお詫び申し上げます。その他の工事に関しましては、大変お喜び頂き、私どもも嬉しい限りでございます。「喜びと感動のリフォーム」に取り組む当社としましては、如何なる課題も「創意と工夫」により「お客様満足」を日々追求して参る所存でございます。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,932,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
見積もりの段階から、仕上がり後の請求内容に至るまで、施工方法や手順、材料の説明、金額等、詳しく説明していただきましたので、安心してお任せすることができました。職人さんは、着工前に下見に来られて、挨拶がありました。工事は丁寧かつ熱心で、朝早くから夕方遅くまでがんばっていただきましたので、予定より早く完成しました。前回の工事業者に手抜きがあったため、サイデイングをはがした後、全部やりなおしていただき、耐震補強もしていただきました。仕上がりについては、充分満足しております。写真を添えた日報も送られてきて、途中の経過や、打ち合わせ事項、追加の工事内容も記載されていましたので、安心でした。毎日工事を監督するために足を運んでくださった社長さん、工事をしてくださった職人さんに心から感謝しております。
リフォーム会社からの返答
今回は三浦市のお客様でした。お客様のご依頼にたまたま参加でき、特命でご用命くださいました。既存の外壁は工事をされてからそれほど経っていなかったのですが、雨漏りがするということで、最初から全面張替えをご希望されていました。実際に剥がしてみると防水対策や下地が入っていない手抜き工事でした。ついでに耐震補強と通常の下地処理をしてから、再度サイディングを張りなおしました。以前と比べて、ぐっと家のグレードの上がり、工事の過程を毎日ご覧いただけたので、安心して喜んで頂けました。何事も表面の見栄えばかりでなく、下地の工事が大切ですね。お客様も、以前の工事は手痛い勉強だと笑われていましたが、下地さえしっかりしていればメンテの費用も安く済みます。構造や下地はしっかりした工事をして頂きたいと思いました。毎日、お茶をご馳走になりましてありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
リビングのダウンライト設置と、食洗機の取付けをお願いしました。総合的に大変満足しております。まず、貴社の方々は皆対応が良く、頼む側としては気持ちがいいです。当たり前の事かも知れませんが、この基本的な事で私は数社お見積もりをした中で貴社に決めました。正直これだけではありませんが、施工価格も一番安かったです。お安い上にとても親切で仕上がりも満足いくものでこのホームプロを通じ貴社に出会えたことに感謝致します。一つだけ難を言わせていただくと養生が少々甘いかな・・・？もう少しガッチリ養生していただくとこちらとしても安心しておまかせできたのですが、あの程度ですと少し不安感がありました。この度はいろいろとお世話になり、本当にありがとうございました。また何かあればぜひお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂いたようですが、養生に不満を持たれていた様なので今後このような指摘を受けぬようしっかりと養生させていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 142,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
施工自体追加を依頼してしまった為、６月には又お願いをしています。最初の水周りの工事は終わりました。工事自体入っていた業者さんも親切な良い方ばかりでとても親しみを覚えました。がっ、しかし業者さんの関係で一日だけ夜の８時過ぎまで掛かってしまった事がありました。其の点ともう少し初心者でも分かるように、もっと細かい説明が欲しかったかなと思います。その内容は（１）トイレは全部ウォシュレットの場合、乾燥まで出来るものと思っていた私は乾燥が出来ないタイプが付いた時には少しガッカリしました。（２）キッチンの高さの違いで、油のボトルが中に入らなかった事。この２点等の説明をもう少し細かく説明を受けたかった事、残念に思いました。この２点を除きとても親身になって考えてくださり、親切に色々と教えていただきました。綺麗にして頂きとても喜んでおります。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
施工時間についてのご指摘ありがとうございました。何とか早く仕上たい為だとは思います。また、油ボトルはメーカーで入るかどうかが違うため、今後気をつけていきたいと思います。また、ウォシュレットの乾燥機能は、省くことが多いため当たり前のように進めてしまったのだと思います。今後このようなことのないように気をつけていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,539,070円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング |
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