神奈川県の評判・口コミ（1022ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の誠実な対応が大変好感が持て、当方の要求（特に価格面）に沿った形で、工夫をしたご提案を頂きました。この点は大変助かり、高く評価したい点です。

また、工事中には、契約内容には無い小さな塗装の補修やタオル掛けの取り付けなどをして頂き、細かいご配慮に感謝しています。

但し、工事期間が当初１０日間ほどの予定であったところ、一か月ほどとなり、当初の期間以後は、当方も自宅に居るための時間の遣り繰りに負担が掛かり、その点はマイナス評価となりました。

上記の工事期間に係る事項の除けば、全体的には高く評価出来るリフォームと感じています。
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この会社に決めた理由

当方の要求、特に価格面を考慮し、いろいろと工夫をして下さり、ご提案を頂きました。相見積をとった他社との相違点であり、施工をお願いする大きな理由となりました。また、ご担当者の誠実なご対応は大変好ましく感じられ、これもまた理由の一つです。

お客さまのご感想

保険がらみの外壁（水漏れ）だったので、ちゃんと施工してくれたので良かったが、見積もりの後、見積もりが間違えていたり、防水塗料があるとか、あとになって言われたので、最初に伝えてほしい。あと、こちらの意図がなかなか伝わらないようでした。

この会社に決めた理由

見積もりが他よりも安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

三階ベランダの、塗り替えを、おねがいしました。一日目は、洗浄でした。二日目に、塗り替え作業だったのですが、あいにく雨が降り一回目の塗りの作業で、中止になってしまいました。また、出直してきてからの、作業となりました。仕事は、丁寧だとおもいます。又、担当して頂いた方が、私の印象では、良い方でした。他に、こちらのサイトではないのですが、比較もさせていただきました。担当者の対応、値段、説明、総合的に見てこちらの会社に、決めました。

この会社に決めた理由

担当者の、印象が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更点も多く、その都度何回も見積りを作り直していただきました。キッチンとCFの色は最後まで迷いましたが、適切なアドバイスもあり納得できるリフォームが出来ました。また、こまかい気配り(着工直前の案内葉書やショールームへのご対応など）もあり、安心してお任せ出来ました。工事終了時に気付いたのですが、古くなり汚れていた電気のスイッチ板も知らない間にサービスで交換して下さいました。また、共用部分への養生、作業時間も守られていた事から、隣家からの評判も大変よかっです。次回も是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡をして下さった事、ホームプロでの高評価、適切なアドバイス、何より社長の人柄で決めました。地元の会社という事もポイントになりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。行程説明がわかりやすく、また予定より早く完了して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかり易いリフォーム行程の説明と早い顧客対応力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間でバスルームが快適になり、大満足です。
最初から最後まで担当の方がきちんと対応して下さり、安心してお任せできました。
職人さんも丁寧に施工して下さり、感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、ホームプロのサイト上でのやりとりが早く的確だったこと。
実際に来て頂いた営業の方がとても親切だったこと。
価格も良心的であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の説明がわかりやすく、担当者さんの対応が良かったと思います。
途中でちょっと気づいたことがあってお願いをしたらすぐに対応していただけました。
仕上がりもとても満足しています。お願いをして良かったと思いました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もりをお願いした時にどのようにリフォームをすればよいのかアドバイスをいただけて、担当者が信頼できると思ったから。
塗装専門の業者さんということで、信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かな要望にも丁寧に対応してくれました。見積時または施工前に現状確認（コンセントの位置等）をもう少し厳密にやっておけば、なおスムーズにできて良かったと思いますが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

価格は他社と大差なかったが、以前に外壁、風呂等のリフォームを依頼したことがあり、トラブルはあったが、担当者が丁寧に対応してきちんと仕上げてくれた実績があるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切な応対と適切な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の熱意に好感をもったこと。
会社が近く、対応の確実性を期待したこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期にも関わらず、大変満足な仕上がり具合、良いお正月を迎えられます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

割安だったので。