和室の評判・口コミ（73ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く説明も解りやすく満足しました。

この会社に決めた理由

依頼してからの対応が早く説明も丁寧だった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

手配間違い等があり竣工がが少し遅れましたが、満足の仕上がりでしたので感謝しています。

この会社に決めた理由

数社の比較における総合評価

お客さまのご感想

社員が言い訳をすぐする。また、説明不足で信頼できない。
見積書の材料と異なったものを使う等、職人さんとの連携も取れていないように思われる。
この会社を選択してしっまたことを悔やむ。
ただし、クロス張替え、棚の設置、網戸取り付け業者は丁寧な仕事を行っていた。職人さんは評価しています。

この会社に決めた理由

当初の提案プランはよかった。
価格が妥当と思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム経験でしたが、疑問点や要望、様々な事象にも常に的確・丁寧・誠実に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。
また、一級建築士である代表者が、自ら現場で監理監督する体制により監理・施工水準も高く、価格面およびコストに関する説明も客観的で納得できるものでした。期待以上の出来映えにお願いして本当に良かったと感謝しております。
経験者として自信を持って推薦できる会社です

この会社に決めた理由

施工水準および監理体制がしっかりした会社という基準で選定頂き、数社に現地調査して貰いましたが、現場での説明内容や見積精度等からみて、経験値や専門的知見が豊富で期待できると判断し、同社にお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの全部屋リフォームをしました。
施工までに何度も細やかなメールや電話でのやり取り、キッチンカウンターや収納を増やしたいと悩んでいたところ現地で一緒に考え採寸もして下さったりとお忙しい中とても丁寧に対応して下さり安心してお願いできました。
施工中にも、追加や変更をお願いしてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、とても親切に要望を聞いてくださり、追加作業をして頂きました。
当初より少し予算オーバーはしましたが、予算内に収まるようにと色々提案していただけたのも有り難かったです。
お陰様で悩んだキッチンスペースや収納、クロスもとても素敵な仕上がりで毎日気持ちよく過ごしています。住み始めてから気付いた細かな仕上がりご配慮にも感動しています。
施工完了後にも修正に来て頂いたり、迅速な対応や配慮がとても素晴らしいです。
こちらでお願いして本当に良かったです。
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロで4社に見積もり・現地調査をお願いした中で、連絡が一番スムーズ、一番予算に近く内容も分かりやすかったこちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりには満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり比較で一番安く小回りが効きそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで不安なところ、担当者の方には多く相談にのっていただき心強かったです。また、完了後の不備な点にもとても丁寧に対応していただけたと思っています。
　担当者のお人柄、見積、提案力、価格、工事、不良部のアフターフォローなど、個別にみるととてもすばらしく、リフォーム業者を探していた友人に紹介しようかと思っていたぐらいでしたが、ただ１つとても残念だった点があります。
　取引期間中はホームプロでのメッセージのやり取りでしたが、契約前の質問はすぐにお返事いただけましたが、契約後や不備のアフター対応についての時は、こちらのメッセージに返信がなかったのでとても不安に思いました。（結果だけを見れば、きちんと担当者には伝わっていましたが、本当に伝わっているか確認できるまでの時間が長く、それまで好印象だったものが崩れました。工事は急ぎではなかったですが、返事が遅いのはつらかったです）

この会社に決めた理由

１．見積の返信が早かった
２．下見の際に疑問や質問に対しての回答や提案がよかった
３．話していて信用できる担当者だと思った
４．見積比較しても納得の価格だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったため、何度も問い合わせしたりプランを変更して見積もりをお願いしましたが気持ちよく対応いただけました。
かなり迷って時間をかけてしまいましたが、おかげでイメージ通りの内装になり満足しています。

周りでリフォームする方があればお勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

実績が多くホームプロでの評価も高かったため
価格に納得感があったため
見積もりの対応が満足のいくスピードだったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

会社はわかりかねます

この会社に決めた理由

人柄と女性ならではの優しい視点

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム、こちらの会社にお世話になって良かったと思っています。

大工さんや営業の方にも無理を聞いていただき、満足のいくリフォームが出来たと思っています。今後何かあった時も頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。