和室の評判・口コミ（63ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Wさんはとても色々ご存知で、「私がやりますよ」と面倒なそぶりを少しも見せずやってくださるかたで、本当に感謝しています。また何かあったらWさんにお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ご担当の方が最初から最後まで全て対応してくださったところが安心できました。他の人は全く入らないのですが、その分迷わず相談できる人柄の担当者さんであることが、工事前から終了後までずっと、やりやすかったです。丁寧、迅速に、こまかくいつも対応してくださいましたz

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い座敷をリフォームするに当たり、イメージもよく固まってない段階から、想像以上の素敵な部屋に変貌できたのは、こちらの会社のお力だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の技術力が高く、良い提案をしてもらった。
価格も納得であった。
洗面所の床が一部納得できない箇所があったが、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

技術力が高く、他社にない提案がされた。
価格も、納得できる金額に収まった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

●担当者お二人とも気遣い、心配りが出来ていて、相談しやすい人柄だった
●フルリフォームに近いものだったので、決めることが多く、迷った時も要望を聞きつつ、納得いく提案をしてくれた。
●工期も予定どおり進んだ。リフォームを機に家具、家電、カーテンなどの買い換え、引っ越し日など予定がたてやすかった。
●仕上がりも納得いくもので、今回お願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

●ホームプロ、クチコミの評価が高かった
●提案内容について丁寧に説明してくれた
●安くて良いものを提供しようという姿勢で、良心的な価格だと思った
●見積書の内容について質問した時、納得するまで説明してくれ、正直な商売をしていると感じた
●ホームプロが紹介してくれた業者の中で、現地調査から見積書提案まで一番スピード感があった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望等には早急に対応していただいており、感謝しています。大工さん達も感じが良かったです。

この会社に決めた理由

他の会社より価格が安く、私の希望を反映した提案をしてくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

建売をしておりキッチン、建具は特定のメーカーに強い企業の様です。トータルでリフォームする場合は価格の強みが出るように感じた。担当者の方も忙しい中よく対応して下さったかと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果金額が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間で段取り良く作業してくれました。新築とは違いむずかしい問題もありましたが、きちんとこちらの要望も聞いてくれ、結果満足のいくリフォームになりました。良い担当者に恵まれ、予算はオーバーしましたが後悔はありません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、的確な提案をしてくれた。実は他の業者と話を進めていたが、客側を尊重するがあまりなかなか進展しなかった。貴社の営業担当と設計の方は反応が早く、こちらの背中を程よく押してくれた。価格はやや高かったが、決めて良かったと思う。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので、リフォーム箇所が多く、考えもまとまっていなかった為、担当者には変更などご迷惑をおかけしました。
ただ、専門家としてのアドバイスがもう少し欲しかった事と、気安く相談しにくく、急かされている感じはありました。

現場の皆様は暑い中、一生懸命作業に取り組んで頂き、感謝しかありません。
仕上がりも、さすがプロと思える物で、快適に過ごしています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ評価が高く、見積もりでの価格が適正だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ家全体を修繕しリフォームしたため、既存状況を把握し、リフォーム内容を計画し、ほぼ決定して契約するまでに数ヶ月かかりましたが、こちらの会社は、毎週のように変化する計画に柔軟に対応して何度も見積りを更新してくれました。
契約し着工した後も、施主側の都合で決定が遅れた壁紙を走りながら決めたり、解体して初めて判明した劣化の修繕を追加してくれたり、また工事方法についての施主希望を受けてくれるなど、柔軟に進めてくれたことは良かった点です。
猛暑日続きの真夏の工事は大変だったと思います。一部には施主の細かな意向が現場に伝わらず施工やり直しもあったので、工期は厳しかったはずですが、主要項目はほぼ当初計画通り完成したことに感謝しています。

この会社に決めた理由

複数社に見積りを取った中で、営業担当者が最も積極的な応対をしてくれ、コミュニケーションも早く、かつ施主側の細かな要望に柔軟に対応した見積りをしてくれたため。

お客さまのご感想

下見も見積りも工期も早かったのでその点は良いと思います。
もともと住んでいた家では無いので現状把握が当方も出来ていないの状況ですのでシロアリの被害や雨漏の可能性等指摘していただけたら良かったかなと思います。
幸い他の会社の方にシロアリは指摘頂いたので追加工事でお願いしましたがもう少し色々提案して頂けると満足度が上がるかと思います。
他の会社は仮設トイレを設置しますがこちらは入っていなかったのでその分価格は安くなりますが最後の清掃はもう少しきれいにして行って欲しかったと思います。押入れの中も畳の切れ端やネジ、フローリング材の残りチリホコリでザラザラでした。遠隔でしたので直接のコミュニケーションが上手く取りずらく、暑い中大変だったと思いますがお願いした事はやって下さったので部分的なリフォームは良いと思います。

この会社に決めた理由

リフォームを急いでいた為、
見積もりが早かった事と工期が短かったから。
希望価格の範囲に収めた見積の提示であった。

他の会社は丁寧に細かく下見をしてくれていた為、見積が上がって来るのに時間が掛かり直さなければならない場所も指摘してくださった為見積価格が予算オーバーになったのと、リフォーム範囲が狭くなってしまった為断念した。