洗面・茨城県の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で工期をづらしてもらう事になりましたが、配慮していただき有難うございました。プラン決定に至るまで、ショールームへの同行をはじめ、色々アドバイスいただき満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

紹介頂いた8社より、実績の観点から2社に絞り、提案頂きましたが、一番丁寧に対応いただきました。また自宅から近かったこともありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築30年近くなる実家のキッチンやお風呂にガタがきていたので、この機会に1階全体のリフォームを検討し、ホームプロで業者を探させてもらいました。
当社の営業の方の施工例の話や見積り時点でショールームに行ったりと他社との違いがあり、イメージもしやすかったので決め手になりました。
住みながらのリフォームだったので、工事期間は伸びましたが、現場担当の方や職人さん達の気遣いもあり、その都度施工する場所の確認や打ち合わせがあり、想像以上の仕上がりとなり、大変満足しております。
ありがとうございました。
ただ残念なのが、会社内にしろ、担当職人さんとのコミュニケーション不足が否めませんでした。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄
見積り時点での細やかな配慮

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

なにか機会があれば次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

面倒な洗面台増設を的確に判断していただいたこと。先進的リノベ補助金についての回答、説明が的確だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望を親身になって聞いてくださり、希望通りの仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、担当者に誠意があり、信頼できると感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事であったが、大変丁寧に対応をして頂き、感謝しております。
また、機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工会社を5社紹介して頂き、その中で説明対応と見積金額が一番良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のかたが細かく説明してくださったので、とてもわかりやすかった。
照明等の自分で用意しなければいけないもの説明が欲しかった。
価格は安い方だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価か良かった。
価格が安めだった。

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴ったリフォームを依頼しました。
打ち合わせした内容と違う施工が数カ所あり、途中で気付いた部分は修正していただきましたが、引越し後に判明した部分については、1ヶ月過ぎてもまだ修正されておりません。

引き渡しまでにお支払いしないといけないというので、引越し前に信用して全額支払ってしまったのですが、
お金をもらったからもう後回し、という感じでしょうか。
確認してからお支払いすればよかったと後悔しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・見積価格が他社と比較して割安だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完成は想像以上の出来栄えでした。
一番悩んだ色味など相談すると我々の意思をくんだ提案をしていただきました。
リフォーム特有のトラブルはありましたが、迅速に対応いただきました。

この会社に決めた理由

数社比較して現実的な提案と価格を提示いただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お見積りの段階から丁寧な対応をしていただきました。年配の人が住む実家のリフォームだったので色々な説明等を理解出来るか心配でしたが、分かりやすくご説明いただき、的確なアドバイスもしてもらいスムーズにリフォームする事が出来ました。
私の家も近ければリフォーム是非お願いしたいくらいです。

この会社に決めた理由

お見積りの段階から丁寧な対応をしていただけた事と口コミの評価が良かった事。
社長さんをはじめとする担当者さんの対応が良かった事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は奥さんの希望で浴槽と脱衣所のリフォームをおこないました。担当いただいたKさんからは豊富な実績を通じた提案を、また、Sさんにはメーカーのショールームに同行いただき、インテリアコーディネーターとして的確なアドバイスをいただきました。お陰様で、奥さん納得の出来上がりとなりました。二人のプロによる対応は他社に真似できないと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんより提案いただいた７社より、口コミ等で２社に絞りました。最初に連絡がきたのが今回契約したこちらの会社でした。
初回面談でわたしたちの要望に対して、過去事例を挙げながら色々な提案をいただきました。また、個々の部材単価を入れた納得の見積をいただきました。
もう一社は残念ながらこちらの会社を上回る提案もなく、詳細な見積をいただけずこちらの会社と契約することにしました。