和室・茨城県の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定していた工期が遅れた。労務不足のためとは思うが、昨年12月に契約していたため、手配を充分にしていて欲しかった。

この会社に決めた理由

実際に会社に伺い、担当者と面談して決定

お客さまのご感想

3月中旬完了予定が大きくずれ込みました。しかも、完了遅れることは、こちらから問い合わせて初めて聞かされました。
壁紙の補修もやってみたが、うまくできないと言われ、引き渡し後、自分で補修しました。
極めつけは、襖の改修です。最初の説明とずいぶん違う仕上がりでした。しかも、すぐに、クロスがベロリとはがれ、やり直しです。
まったく、不満だらけで、二度と依頼しません。
ホームプロさんも、このような業者は排除したほうが良いと思います。

この会社に決めた理由

価格的に妥当と思ったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前知り合いから、こちらの会社の評判がとても良いと紹介されたことがきっかけで、今回依頼することにしました。担当の方は事前連絡のうえ約束の時間どおりに訪問してくださいました。担当の方をはじめ職人さん達も身だしなみや作業態度が良く、安心してお任せすることができました。工事の前に室内を傷つけないようブルーシートでしっかり養生され、終了時にはお掃除もきれいにしていただきました。今回のリフォームで特に印象に残っていることは、システムキッチン入れかえの際に既存の壁を残すことに尽力くださり、こちらの希望を叶えていただいたことです。これは大変うれしかったです。どの仕事も丁寧で期待以上の仕上がりに満足しています。他社で相見積もりは取っていませんが、支払った金額は価格以上の価値があると思っています。また機会があればこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人からの紹介でこちらの会社にリフォームを依頼しました。担当の方は電話で事前連絡のうえ、約束の時間にききちんと訪問していただきました。言葉遣いや応対の態度も至って自然な感じで好感が持てました。システムキッチンを決めるにあたり、メーカーのショールームの予約も取っていただき、実物を見て決めることができ参考になりました。施工前にはご近所に挨拶に回っていただき、住みながらの工事でしたが、室内の養生もしっかりと施され、随所に気配りや配慮を感じました。工事が始まると担当の方は常に顔を出してくださいました。工事の過程で自分の意見もお伝えでき、細かい確認もしてくださり安心してお任せできました。すべて期待していた以上の対応でした。お支払いした価格についてもリーズナブルでむしろ安いと感じています。また機会があればぜひこちらの会社にお願いしようと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームを考えている時に、不動産屋さんからこちらの会社を紹介していただいて、今回お願いすることにしました。こちらから店舗に足を運んで打ち合わせをしておりましたが、すべて時間もきちんと守っていただき、言葉遣いも応対態度も丁寧でした。作業に立ち会っていたわけではないですが、現場を見に行った際には、手を休めてこちらの質問にもきちんと答えてくださり、本当にいい方で他の方にも紹介したいくらいです。養生も完璧でした。社長さんが指揮をとっておられたので、そういった配慮が行き届いているのだろうと思いました。価格については、他と比べていないのでよくわからないところもありますが、こちらが依頼した以上のことを提案していただいて、手間がかかる仕事を丁寧にしていただいた結果、使い勝手が良く快適に過ごせているので、やっていただいて本当に良かったと大満足しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、ホームページを見て良さそうだったのでお願いしました。特に相見積もりをすることもなく依頼しましたが、概ね満足しております。担当者の方は、身だしなみや応対態度も良く、約束の訪問時間についても確認の連絡が入り、しっかりしているようでした。作業する方も、周りを傷つけたりしないように養生の配慮をしていただきましたので、特に問題はありませんでした。部材の遅れなどにより工期が遅れましたが、繁忙も重なったのでやむを得なかったと思います。仕上がりは概ねイメージしていたとおりでした。一部窓枠の塗装に少し問題がありましたが、許容範囲だったのでまあ良かったかなと思っています。クロスの仕上がりは本当にすごく良かったので大変満足しています。またリフォームをすることがあれば、ほかの会社も検討しますが、こちらの会社も候補には入れたいと考えております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

私の実家を建てたのがこちらの会社で、その際の対応が良かったので、今回我が家ののリフォームも依頼しました。担当の方は時間も守って訪問していただけて、こちらの要望にもいろいろな提案をしてもらえたので助かりました。実際の作業員の方々も皆さん笑顔で気持ちよく接してくださいました。仕事ぶりも丁寧で感心しましたし、養生も丁寧で、細かいところまで配慮がありました。終わった後のそうじも問題なく、きれいにやっていただけました。工事に関する説明も分かりやすくて、今どんな工事をやっているのか理解することが出来ました。また、工事途中にここをこうしたいとお願いすると迅速に対応してくださいました。おかげさまで仕上がりも予想以上で、非常に満足をしております。価格についてはよくわからないのですが、値段に見合った工事だと感じています。ぜひまたこちらの会社にお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

もともと担当さんとは知り合いで、担当さんが会社を移ったタイミングとこちらのリフォームしたいタイミングが同じだったので今回依頼しました。担当さんはとても良かったですし、朝早くから一生懸命動いてもらえて、助かりました。現場への見回りもよく来ていただけて、工事についての説明も分かりやすかったです。分からないことがあって電話するとすぐに来て直接説明をしてもらえました。改修後の床暖房の使い方が良く分からなくなってしまった時も親切に説明していただけました。また、実際に作業をしていた職人さん達もベテランの方たちで悪いところが見当たらないくらい良かったです。出来上がりは期待どおりで満足をしています。その後、工事の出来栄えが素敵だったのでお家の周りのリフォームも依頼しました。いい工事だったと思います。また何かあれば利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回リフォームをしようと考えてから、自分で調べたり直接お店を回っていて、10社ほど回っていた最後の会社でこちらの会社に決めました。決め手になったのは、値段交渉です。担当者の方は時間を守られ、言葉遣いや応対態度もごく普通の営業スタイルです。職人さんたちも普通でしたが良かったです。作業中の配慮もあり、毎回きれいな状態で帰られていました。説明等もほとんどしてくださって、わかりやすかったです。リフォームの施工も丁寧ですし、自分の思った要望どおりにしていただいたので、仕上がりについても実際に住んでみて非常に満足しています。価格については最初に値段交渉して決めたのでとても満足しています。もう年寄りなので次のリフォームは考えていませんが、また機会があればお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にリフォームをお願いしたのは、チラシがポスティングされていたことがきっかけでした。何社かと相見積もりをして大差は無かったのですが、一番安かったこちらの会社にお願いをしました。担当者の方は、受け答えがハキハキしていて話しやすい方でした。施工内容や作業については問題はございませんでしたが、当初の説明にあった予定の工期より、１ヶ月ほどの遅れがでました。天候の影響があったのでやむを得ないこととは思いますが、1ヶ月の遅れは大きいものでした。出来上がりについては、悪いところはなかったのですが、驚くほど良かったというほどでもありませんでしたので、可もなく不可もなくといったところでしょうか。ただ、現場監督さんが、若い方でしたがよくやってくださり感謝しておりますので、またリフォームをすることがあれば、こちらの会社にお願いしようとは思います。