茨城県・ひたちなか市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に合うよう丁寧に対応していただけた。見積もりも細かく丁寧に出してくださったのでわかりやすかったし信頼できた。
工期が延びてしまいストレスを感じた。壁紙の張替えが予定通りに進まなかったり、完成度に多少の不満がある。

この会社に決めた理由

対応や見積もりが丁寧だった。知り合いで、信頼できる方だと思ったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

駐車しやすくなりました。ありがとうございました。また、決めるまで色々質問し面倒な客だったと思いますが、渋ることなくすぐに回答いただけた点で対応のよい会社だと思います。

この会社に決めた理由

３社から見積を取り、予算内に収めていただけたのはここだけでした。また、カーポート設置もお願いするつもりで色々質問したり要望を言ったりしたときに、渋ることなくすぐに回答いただけたりと対応もよかったので。。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

保険会社への提出資料も含め、非常に丁寧にご対応いただき、とても感謝しています。仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ段階での対応、工事内容の分かりやすい説明、保険対応も含めた見積り書類の丁寧さなど、ここなら工事をお願いしても大丈夫だと確信が持てたため。(最初に近場のホームセンターに見積りをお願いしたが、対応が非常に悪かった。)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積の現地確認の段階から、丁寧かつ分かりやすい説明をいただき、工事が始まってからも丁寧な施工を心がけていただきました。収納の広さやクロスの色などの仕上がりも大変満足いくものとなり、実際に部屋を使用する子供たちも大変喜んでおります。次回またリフォームを検討する際、またお願いしたいと思わせる仕事ぶりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績もあり、評価も高かったことと。また、実際に担当していただいた社長さんの丁寧かつ親切な対応、そして施工価格の部分が依頼を決めた理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格と仕上がりでした、また対応も良くして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

納得の価格と細かく対応してくれそうだったので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特段コメントする事が見当たらず。

この会社に決めた理由

地元で近い事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で誠実に施工して頂き感謝しております。とても綺麗にできました。大変満足しております。知人にも推薦させて頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積の結果決定しました。工事内容も価格も希望通りで、納得のいくものでした。一方、もう1社はホームプロ未加盟の大手リフォーム会社でしたが工事一式でいくらという見積もりで、工事内容も不明で価格も納得のいかないものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思った以上の出来上がりで大変満足しております。またこちらの急な要望にも対応して頂いて　感謝しています。

この会社に決めた理由

割安でしかも　担当者の人柄に信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

引越し日まで時間がない中、短い工期で間に合わせてくださり、大変助かりました。時間がなかったため打ち合わせの時間が十分に取れませんでしたが、見積もり外の点も配慮していただき良かったです。見積もり書に商品名だけでなく型番など詳細を入れていただければ話の行き違いにならずに済むのでその点だけが少し残念ではありますが、引越し後も快適でリフォームには満足です。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡いただき、また概算見積もりを出していただいたのも御社だけでした。実際に現場を見ないと見積もりを出さない方針の会社もありますが、概算金額が出ていないと最低ラインがわかりませんので、メールの内容だけでも概算を出してもらえてよかったです。

お客さまのご感想

高齢になり、身体の自由が効かなくなった母に良かれと思い手すりを取り付けする事にしましたが、取り付け工事終了後の片付け(掃除)が雑であったため、掃除が大変だったと、後から母から聞きました。
また、屋外階段に手すりを取り付けましたが、手すりを支える柱のひとつが斜めになり、外見上良くないので垂直に取り付け出来ない理由を尋ねましたが、別の所(階段箇所)に取り付けし直しすれば真直ぐに出きるというだけで、根本的な説明がありませんでした。
素人の考えでは、柱を短かいものに変えれば真直ぐに出きるように思うのですが、プロが出来ないと言うのであれば仕方がないのかと思い諦めましたが、それであれば、最初の時に説明があってもよかったのではと、支払いした後になって思ったりしてます。

この会社に決めた理由

2社から見積もりをしてもらいましたが、その対応か早かったため。