窓・サッシ・兵庫県の評判・口コミ（47ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が非常に親身に相談にのってくれたので、他の人にも是非紹介したい

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積もりの内容を見て

お客さまのご感想

若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり（後々の帰りの引越しで混乱の原因となる）や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業？でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足？また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。

この会社に決めた理由

若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は　大変お世話になりました。
約１か月間、不自由な生活ではありましたが
担当者さん職人さんたちの家庭的な雰囲気に救われました。
初めてのリフォームで勉強になった事もたくさんありました。
また次の機会には宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で色々と良い提案を頂いた点

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

報連相が大切と会社などでは、よく言われます。施主の相談に、どのような事でも答え、一緒に考えて最良な方法で施工し、価格面でも相談に乗る。この様な姿勢が大事に思えます。

この会社に決めた理由

一言でいえば、素早い対応、見積もりに、２週間も掛かる業者も、
ありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方をはじめ、職人の方も親切でとても丁寧な対応でした。こちらの希望を把握したうえで、色々な専門的なアドバイスを分かりやすく説明して頂きました。
大満足のリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネット検索ででこちらの会社を知りました。古くて動きが悪い窓、くすんだクロス、外のフェンスの交換を考えており電話をしたところ、電話に出られた方をはじめ担当の方も感じが良くとんとん拍子に話が進みました。すぐに要望をくみ取っていただき、丁寧な対応で嬉しかったです。近隣の挨拶も知らぬ間に済まされ段取りも良く感心しました。新しい商品については、アドバイスをいただきカタログを見ながら良い選択ができました。二重窓は、省エネ効果もあり何より寒さが解消され快適ですし、猫の掻き傷があったクロスをはりかえ室内は見違えるようです。また、外回りは錆びていたフェンスをアルミのフェンスに交換、外からの見栄えも大変良くなり期待以上の仕上がりに満足しています。相見積もりは取りませんでしたが、妥当な価格と感じています。信頼できる会社ですので、友人にもお薦めしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

トイレを見てほしいと思い、水道工事の会社に電話したつもりが、同じ名前のこちらの会社にかかってしまったことがきっかけで、リフォームを依頼しました。担当の方は、約束の確認電話も入れてくださり、時間も守ってくださいました。丁寧な対応で、こちらの身になって考えてくださいました。作業員の方達も言葉遣いもきちんとしていて良い印象でした。養生や後片付けも丁寧で配慮が行き届いていたと思います。作業についての説明もわかりやすく、疑問点もありませんでした。他と比較していませんが、希望予算内で思ったとおりにしていただけたと思いますし、快適に使えていますので、期待どおりでした。無理強いすることもなかったですし、こちらの身になって一生懸命やってくださいましたので、頼んで良かったなと思っております。安心してお任せできますので、すでに、別の箇所もお願いしております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、新聞に入っているチラシを見て、リフォームする際にはお願いしようと思っていたので、こちらから直接訪ねました。担当の方は、訪問の際には約束の時間の確認連絡もあり、時間も守ってくださいました。こちらの話をよく聞いて、一生懸命応えてくれようとしているのが伝わってきましたので、大変良い印象です。作業員の方も、よくやってくださったと思います。養生も後片付けもきれいでした。近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業についての説明もとても丁寧でした。質問にもきちんと答えていただきましたので、疑問点もすべて解消されました。こちらの要望を良くくみ取ってくださり、押しつけがましくもなく丁寧に予算内で仕上げてくださいましたので、期待以上で大変満足です。今回の施工で、家のことをよくわかっていただいているので、次の機会にもお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームを考えている時に、近所にある評判の良いこちらの会社にお願いしてみることにしました。担当の方は時間どおりに来てくださり、受け答えなども特に問題なく、スムーズに話を進めることが出来ました。特に作業員の方々がきちんとされていて、仕事ぶりも丁寧で良かったです。いろんな専門の方が来てくださいましたが皆さん良かったです。養生もきちんととしていて、後片付けの掃除もきれいでした。工事の説明も分かりやすくて、多くのアドバイスや細かな提案もいただけましたので、ありがたかったです。限られた予算の中でこちらの無理な要望にも応えてくださり、本当にこんなにお願いして大丈夫かとの不安もありましたが、要望どおりに仕上げていただけたので感謝しています。既に現在、外回りのタイルの修繕についても見積もりを依頼をしています。今後もぜひ利用させていただきたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

とあるリフォーム会社を目当てに伺った展示場でこちらの会社を知りました。展示場ではリフォーム会社を紹介していただける窓口もあり、そちらで私たちの条件に適う会社としてご紹介いただいたのがこちらでした。当初検討していた会社ではありませんでしたが、ひとまず見積もりをお願いしてみたところ非常に丁寧な対応で好印象でした。聞こえの良いことばかりではなく、長所も短所も包み隠さず説明していただけたので信頼できる方だと感じました。私たちの要望に対してもプロの目線から現実的な提案をしていただけました。また、実際に作業にあたってくださった職人さんも気さくな方々で好感が持てました。作業中はいたって真面目で、養生や後片付けまで本当にきちんとなさってくださいました。期待していた以上の内容に心から満足しております。友人にも自信をもっておすすめできる会社だと思います。