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階段・兵庫県の評判・口コミ（32ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：兵庫県
お客さまのご感想
最初はウッドデッキだけの予定だったのですが、車椅子用のスロープを追加した為、介護保険の申請など営業の方には大変お世話になりました。当方が用意した木材がウリンという堅い木だったので、大工さんは大変難渋しておられました。そのため釘が折れ込んだりして気になる所は多少ありますが、戸外ということでセーフかなと思っています。材料支給で施行のみという、わがままな注文に応じて頂きありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に御依頼いただきましてありがとうございました。
お客さまより頂きましたコメントにもありましたように、使用しました木材が非常に堅い木材であったため、苦労はしましたが逆にいろいろな面で勉強になりました。仕上がりもご満足いただけたとのことでしたので苦労の甲斐がありましたし、非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけますようよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 455,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
直接担当された方に十分な知識がなく、こちらの要望していることを理解して頂くのに苦労した。大工さんをはじめとする職人さんたちは大変親切で、全て職人さんを通してお願いするというような状態であった。もっと経験をされないと一人前にはなれません。
リフォーム会社からの返答
あたたかく、厳しいお言葉有り難うございます。
今回のリフォームにあたり、とても良い勉強をさせて頂いたと感謝しております。
事前に何度もショールームに足を運ばれ熟知された上での発注で、普通なら当社がお客様に提案し施工するというケースが、全く逆の、こちらがショールームに確認しながら進めていくというパターンになってしまい、また、契約から完成指定期日までの期間が短く、現場で職人がお客様のご意向を確認しながら作業を進めるといったケースが多くなってしまいましたため、ご迷惑をおかけ致しました。
完成引き渡し日には、ご不満があったにもかかわらず、労いのお言葉を頂き、心に残る施行現場の一つになりました。
今後とも、お客様に１００パーセントのご満足を頂く様に努力させて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,555,120円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
築２７年のマンションのリフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご家族の皆様は非常に勉強熱心で工事自体にも興味を持っていただいていたため、細かいお打ち合わせやご提案もとてもやりがいのあるものでした。お客様と我々と職人で、一丸となって作り上げたような達成感を感じております。状況によっては遅くまで作業が及ぶことがあったときも理解をもって快く許可してくださり、職人ともども本当に感謝しております。苦労した面もありましたが、我々にとっても勉強になり、とても楽しく有意義な現場でした。そして当社のリフォームにご満足いただけたこと、またお客様と良い関係が築けたことが、何より嬉しく思っております。今後も長くお付き合いさせていただければと思います。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
古いマンションの為、リフォームする意味がないかと思っていたのですが、ゆめやさんにいただいたプランがリフォームをしてみたくなるようなものだったため、リフォームを実施することとしました。クロスやフローリングなどの素材も、じっくり選ぶことができ、金額的には予算オーバーだったのですが、とても納得のいくリフォームでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
シロアリ防除をお願いしましたが、丁寧な応対で満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠に有難う御座いました。弊社は普段からお客様の立場にたった営業・作業を心掛けております。お客様からこの様な格別な評価を頂けた事は、大変有難く大きな励みになります。これからもお客様にご満足をいただけます様より一層努力を重ねて参りたいと存じます。また何か弊社がお役に立つことが御座いましたら、何なりとお申し付け下さいます様重ねてお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 206,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
マンションの管理規約のために、なかなか難しいこともありましたが、たいへん親切に対応していただきました。近隣の水の音を防ぎたいと防音工事をお願いしました。防音はなかなか難しいようで、完全に音が聞こえなくなるということはありませんでしたが、それでも以前に比べるとずいぶんましになりました。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。
管理組合とのやり取りで工期や施工方法も当初の内容より変更になりましたが、快くご理解いただきまして感謝しております。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。この度は有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 337,863円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
今回は、玄関前のアプローチの外構工事をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
お打合せの時に、お忙しい中ご夫婦でお話を聞かせてくださったり、またメールでも詳しくご説明をいただきましたので大変スムーズにお話を進めていくことができました。
工事につきましても、大変ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後、不具合等がございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 217,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
築１７年の中古住宅に伴ない、外壁塗装、水周りの設備交換および玄関まわりと、色々と依頼させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お住まいが西宮市という遠方にも関わらず、ホームプロを通じまして施工のご依頼を頂戴致しました。ネット業界の普及に驚いておりますと共に大変嬉しく感じております。施主様には、生後間もないお子様がおられまして、奥様には特に大変ご迷惑をお掛け致しましたが、気持ち良くご配慮頂きまして心よりお礼を申上げます。又、仕上りにご満足頂いておりますコメントと高い評価を頂戴致しました事に恐縮致しております。これからもお客様の「より良い住みか造り」のお手伝いが出来ます様、社員一同益々精進致して参る所存で御座います。こちらこそ末永く宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
依頼の返答が一番最初に来ましたしご近所さんでしたのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。今回工手直しのためにお客さまの貴重なお時間を割いてしまい誠に申し訳なく思っております。いつもご満足いただける仕上がりを目指しておりますが、現実問題どうしても職人も多少のミスが発生してしまう場合もございます。その際は必ず速やかに修正させていただきます。ご理解とご協力いただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 62,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
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