リフォーム会社紹介
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トイレ・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（18ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すばやく対応し，親切に提案してくださったことに感謝しています。ただ一つだけ，網戸張替を追加で行なっていただけなかったのは残念でした。工事完成前に確認に行くべきだったとこちらも反省しています。それでも，全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
はじめから賃貸に出す物件であることを理解して，素早く適切に対応してくださいました。
リフォーム会社からの返答
時間があまりない中でお客様にも動いて頂いて良い工事だったと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、右も左も分からない不安な気持ちを持ちながら、ホームプロさんにお問い合わせをしたら１２社も紹介をいただき、紹介された全社に気になる事項の質問をするといった手法の選定作業で、回答の内容と迅速性や概算見積もりの妥当性等を検討の結果、我が家のリフォームはS社さんにして頂くことに決定しました。
実際に工事に入っても、仕様変更や追加工事にも嫌な顔一つしないでいつも笑顔で対応して頂き、とても楽しく良い気分でリフォームの完成を迎えることが出来ました。
そして、その出来映えに十分に満足し、完成後も長いお付き合いが出来る会社だと確信しました。
また、当方の手違いによるリフォーム以外のトラブルに良く助力して頂き大変助かり感謝に堪えません、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１．概算見積もりの内容が画像を含めた什器の仕様書と詳しい見積書との２部構成でとても分かりやすかったこと。
２．私の住んでいるマンションでの実績があったこと。
３．見積価格が満足いくものだったこと。
４．そして何と言っても担当者のSさんとHさんのお人柄です。この方達なら信頼して依頼出来ると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂きました事、誠に有難う御座います。
この度は、工事開始前からお客様にはすごく協力して頂き工事にもスムーズに入れまして、
また工事中にはほぼ毎日奥様が現場確認・写真撮影をして頂き、
その写真を確認されたご主人様から確認事項や変更点のご連絡を頂きましたので、
現場管理を私だけでなくご主人様、奥様と共にさせて頂いた様な感じで、今までにない楽しい工事をさせて頂きました。
正直ご主人様、奥様からのご連絡を受けていなければ
見落としていた部分も御座いましたので、私自身の反省にも
繋がっており感謝の気持ちで一杯です。
いったん工事は完了しましたが、引き続きまして
弊社を宜しくお願い致します。
また最後になりましたが、この度のリフォームに弊社を
お選び頂きまして誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,117,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の大まかな予定はあったが、細かな打ち合わせが出来ていなかったのか、工事始まって今日の予定とかが判り、変更もあるのなら事前に教えて欲しいものでした。
しかし、出来も不安だった部分も解消しきれいに完成してくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
施行の方法の説明と、金額を誠実に考えてもらえた事が一番でした。
リフォーム会社からの返答
工事前の施工方法の説明にお褒めの言葉を
頂きながら、工事が始まってからの工事予定の説明が
充分に出来ていませんでした事、申し訳御座いませんでした。
次からは気をつけさせて頂きます。ご指摘有難う御座います。
弊社が工事させて頂きましたところはもちろん、
その他お家の事でお困りの事が御座いましたらお気軽に
ご連絡下さいませ。
この度は弊社をお選び頂きまして有難う御座いました。
引き続きまして宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,223,892円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Ｏ社の担当者（Ｋさん）、大工さん、クロス貼り職人さん、造り付け家具職人さんなど、各担当者の方は当方の無理な注文にも嫌な顔もなく、誠意ある対応をしていただきました。仕上がりも満足しています。問題があったのは、最初に入ったクロス貼り職人の腕が今一つだったので、頼んで交代してもらいました。交代後の職人さんの仕上がりは上等で、終わってみれば全ての面で合格でした。
この会社に決めた理由
Ｏ社の担当者（Ｋさん）の対応力。自信がないところは直ぐに職人さんに確認するなど、Ｏ社の担当と職人（特に大工さん）のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝが良く、安心できた点。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はお客様ご夫婦が引っ越しされる前に、内装、設備のリフォームをさせて頂きました。設備はキッチンとトイレを新しく取替させて頂きました。内装は間取り変更、建具交換、壁紙張替などの工事をさせて頂きました。工事途中、クロスの職人を交代するという事態になってしまいましたが、交代後に結果的にお客様に「終わってみれば全ての面で合格でした。」と言って頂けた事は、本当に嬉しく感謝申し上げます。また、工事の際にはお客様に大変お心配り頂き、スムーズに工事が進行でき、職方、スタッフ一同とても嬉しくやりがたいのあった工事でした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと願っておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはほぼ満足しましたが、担当者の打ち合わせで話が一転二転し、できると言われていたことが後からできないと言われたり、以前話したことを忘れていた知らなかったと言われたりと正直不快な思いを何度もしました。結果的にあまり信頼できない担当者で、そういう面からリフォーム後もモヤモヤがあります。ここには書きませんが特に一点、信頼を損なうようなとても不愉快な出来事もありました。
今後その担当者でのリフォームならお世話になるつもりはないです。
一、ニ度、工事中に立ち合いましたが、現場の方は黙々と作業をされ、こちらの質問にも快く答えてくれ、好印象を受けました。
この会社に決めた理由
大手で多数のリフォームをされている会社だったから。
対応や見積もりが早く工事の流れも詳細に教えてくれた小さなもう１社（W社）と最後まで迷いましたが、上記の理由で決めたので結果的には後悔しました。
次回お世話になる際はもう１社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を頂きありがとうございます。
今後、この様な事が無い様に努力致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得以上の応対の良さ、スタッフの方々（工事をしていただいた方も含む）はとても感じがよく、手際の良さ、アフターケアもしっかりしていただけそうでした。
またお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
他社さんに比べて…見本を持ってきておられたので、その場で細かいことを決めることが出来たので。
リフォーム会社からの返答
この度は、こちらの確認ミスなどで工事の日程が増えてしまい
ご迷惑をおかけしてしまいましたが、最後までおつきあい頂き誠にありがとうございます。
最後には
最高のおほめのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
今後とも末長くおつきあいができますよう精一杯頑張ります
のでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何度も家族で伺い、打ち合わせをさせていただきました。その度、親切な対応で、丁寧に説明をしていただきました。仕上がりにもとても満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った。
ホームプロでの実績が多いので安心感があった。
プラン・提案の内容が的確だった。
会社が近所だった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
完成したご新居でお嬢さんがとっても喜ばれていたとの
ご連絡を頂きプランナー・職人・と共に喜んでいました。
初めてのご来店から話が弾み完成まで楽しくお打ち合わせを
する事が出来・また工事中も差し入れなどお気遣い頂き
感謝しております。
今後とも長きにわたってのお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧に対応頂きました。
責任者が工事中最初から最後まで立ち会って監督願い安心でした。
この会社に決めた理由
早い対応。
正確な見積もりと価格。
責任者の人柄と実績。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような高いご評価をいただき、ありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで、とても嬉しく思っております。
お客様への丁寧な対応と迅速さを心掛けて施工させて頂きました。
また何かございましたらお声を掛けて頂ければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 329,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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