リフォーム会社紹介
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玄関・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（9ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：兵庫県
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはほぼ満足しましたが、担当者の打ち合わせで話が一転二転し、できると言われていたことが後からできないと言われたり、以前話したことを忘れていた知らなかったと言われたりと正直不快な思いを何度もしました。結果的にあまり信頼できない担当者で、そういう面からリフォーム後もモヤモヤがあります。ここには書きませんが特に一点、信頼を損なうようなとても不愉快な出来事もありました。
今後その担当者でのリフォームならお世話になるつもりはないです。
一、ニ度、工事中に立ち合いましたが、現場の方は黙々と作業をされ、こちらの質問にも快く答えてくれ、好印象を受けました。
この会社に決めた理由
大手で多数のリフォームをされている会社だったから。
対応や見積もりが早く工事の流れも詳細に教えてくれた小さなもう１社（W社）と最後まで迷いましたが、上記の理由で決めたので結果的には後悔しました。
次回お世話になる際はもう１社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を頂きありがとうございます。
今後、この様な事が無い様に努力致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションが空き室になってから見積もり，施工までにあまり時間がありませんでしたが，きわめて親切に対応していただきました。クロス，ふすま，いずれも満足のいく出来栄えでした。3/11の引っ越しを楽しみにしています。ほんとうにお世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
すぐに現場を見ていただくことができない状況でしたが，臨機応変に対応していただけたので，施工をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
大変高い評価をいただき光栄に思います。引き渡しの際、ご夫婦の喜んでおられる姿を拝見し、この仕事をやっていて良かったと再認識させていただきました。
お引っ越し大変でしょうが、季節の変わり目でもありますので、くれぐれもお体にはご自愛くださいませ。
不具合等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 247,695円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何度も家族で伺い、打ち合わせをさせていただきました。その度、親切な対応で、丁寧に説明をしていただきました。仕上がりにもとても満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った。
ホームプロでの実績が多いので安心感があった。
プラン・提案の内容が的確だった。
会社が近所だった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
完成したご新居でお嬢さんがとっても喜ばれていたとの
ご連絡を頂きプランナー・職人・と共に喜んでいました。
初めてのご来店から話が弾み完成まで楽しくお打ち合わせを
する事が出来・また工事中も差し入れなどお気遣い頂き
感謝しております。
今後とも長きにわたってのお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全面リフォームで長い期間に渡り周囲に気配りいただきながら工事いただき大変ありがとうこざいました。担当くださったEさんには感謝申し上げたく思います。工事期間中は色々と追加注文やリクエストがあったにも関わらず柔軟にご対応いただいたこともありがたく思っております。リフォーム後も引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の対応の丁寧さと熱意、提案力
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。ご満足いただけまして大変うれしく思います。本当にありがとうございました。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびのリフォームに際しましては、限られた予算にもかかわらず、当初より数々のご提案をいただき、私どもの要望を真摯に受け入れていただいた担当者、Ｔ様のご尽力に感謝致します。
有り難うございました。
この会社に決めた理由
御社より紹介いただいた６社の中で、会社の実績、理念、及び信頼性などを総合的に判断した結果、Ａ社に施工を依頼することに決定しました。そのため他の５社には見積もりを依頼しなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
此方こそお世話になりありがとうございました。
職人への心遣い本当に感謝しております。
当初よりご信頼を頂いておりましたのでそれに報いるのに
精一杯させて頂いたつもりでしたが多々力不足の事も
あったと存じますが「感謝」のお言葉を頂き大変うれしく
思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,475,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき満足しています。
この会社に決めた理由
見積内容がきめ細かく記載されており、わかりやすかったこと。担当者の方が迅速・丁寧に対応していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様にリフォーム内容を十分にご理解頂いたうえで、工事をお任せ頂くことを意識しておりますので、丁寧でわかりやすいというお声を頂けて大変嬉しく思っております。トイレに貼りました小鳥柄のクロスは、アクセントにぴったりでしたね。これからのお客様へのご提案にも活用させて頂きます。新居にお引越しをされて、これからも何かお困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。この度はご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 298,910円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらから出させて頂いたデザイン的な要望に対し、非常に近い認識を持って頂いた上で、親身になって色々とアドバイス頂きました。また、金額的に当初の案を諦めなければならなくなった場合でも、少しでも安価にかつセンスの良い代替案を都度ご提案頂き、全体的に非常に満足のいく仕上がりになりました。工事に入ってからも、近隣住人の方々へも十分にお気配り頂き、最初から最後まで大変丁寧にご対応頂きました。
この会社に決めた理由
最初にお打合せ頂いた際の印象の良さ、デザインに関するプレゼンの質の高さ、少し無理な要求に対しても、真摯に検討して頂けた対応の良さなどです。
リフォーム会社からの返答
最初にお会いしたときから、ご夫婦のデザイン意識の高さや、センスの良さを感じました。また、ひとつひとつの商材を丁寧に選択される様子からもこだわりを感じ、変更しなければならないときは、妥協案ではなく質を落とさない代替案をご提案をするよう心がけておりました。３Ｄパースを作成し、都度変更しながら「リフォーム後、どのように見えるのか」を一緒に想像しながら進めていけたので、出来上がりはイメージ通りの素敵なお部屋になりました。ご近隣さまへの対応も、工事中は少なからずご迷惑をお掛けいたしますので、これからのお客様の新しいご生活のためには丁寧な対応が必要と思い行動しております。その部分を含め、今回の高評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。出来栄えには満足しています。見積り時点から完成まで、終始細やかな配慮と丁寧な対応をしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
細やかな配慮と丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。今回の工事は４ＬＤＫの改修工事で水廻り全般、内装全般の工事でした。現場は弊社の近くでしたが、お施主様が関東に住んでおり、打合せもお電話、メール、色見本も郵送したりと、現場を見る事ができない為、お施主様ご自身もとても不安だったと思います。その不安を取り除くことも仕事の一つと考え、現場がスタートしてからは、解体から全ての工事作業の写真をメールで送り、お施主様に見て頂き、確認して頂きました。出来栄えにお客様より大変喜んで頂き、満足して頂いた事が何よりも嬉しいです。スタッフ一同喜んでおります。アフターも含めて、今後共、何なりとお申し付け下さいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,975,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
残念ながら、多少のアクシデントが有りましたが、大変丁寧に対応して下さり、最終的には問題なく満足しております。担当の宮安さん、お疲れ様でした。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
ご連絡ありがとうございます。この度はありがとうございました。度々とお時間いただくなどご協力いただきました事、また最終的な仕上がりにご満足いただいた事大変嬉しく思います。ご夫婦の人柄など私としても気持ち良く工事させて頂く事ができました。ありがとうございました。アクシデントに関しても申し訳ありませんでした。これから始めるアフターメンテナンスも含めまして新たなお付き合いもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 273,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打合せの回数の割には具体的な段取り・詳細が決まりきらないままに進行してしまい、施工直近になり若干不安や不満もありました。また、近隣からの苦情への対応・管理・報告について不満だと直接担当していただいた方に不満を申し上げましたが、その他の面では概ね良心的な対応をしていただけたと思います。
この会社に決めた理由
担当者のＴさんに以前にもお世話になったことがあったこと。提携ローンがあったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 工事中は、大変御世話になりました。近隣配慮に関しましては今回は、大変ご迷惑をお掛け致しました。また、以後会社としての見直しを行い職人を含めて今回の反省点を以後の工事に活かして居ります。工事は、色々な新しい事など取り入れての工事でしたがお客様がお忙しくお時間も限られた中での打ち合わでまた、工期も短くご心配もお掛けいたしましたが何とかお引渡しが出来ましたことに感謝いたします。また、お引越し後の写真撮影にもご協力頂きありがとう御座いました。重ねて御礼申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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