リフォーム会社紹介
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兵庫県・西宮市の評判・口コミ（56ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、右も左も分からない不安な気持ちを持ちながら、ホームプロさんにお問い合わせをしたら１２社も紹介をいただき、紹介された全社に気になる事項の質問をするといった手法の選定作業で、回答の内容と迅速性や概算見積もりの妥当性等を検討の結果、我が家のリフォームはS社さんにして頂くことに決定しました。
実際に工事に入っても、仕様変更や追加工事にも嫌な顔一つしないでいつも笑顔で対応して頂き、とても楽しく良い気分でリフォームの完成を迎えることが出来ました。
そして、その出来映えに十分に満足し、完成後も長いお付き合いが出来る会社だと確信しました。
また、当方の手違いによるリフォーム以外のトラブルに良く助力して頂き大変助かり感謝に堪えません、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１．概算見積もりの内容が画像を含めた什器の仕様書と詳しい見積書との２部構成でとても分かりやすかったこと。
２．私の住んでいるマンションでの実績があったこと。
３．見積価格が満足いくものだったこと。
４．そして何と言っても担当者のSさんとHさんのお人柄です。この方達なら信頼して依頼出来ると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂きました事、誠に有難う御座います。
この度は、工事開始前からお客様にはすごく協力して頂き工事にもスムーズに入れまして、
また工事中にはほぼ毎日奥様が現場確認・写真撮影をして頂き、
その写真を確認されたご主人様から確認事項や変更点のご連絡を頂きましたので、
現場管理を私だけでなくご主人様、奥様と共にさせて頂いた様な感じで、今までにない楽しい工事をさせて頂きました。
正直ご主人様、奥様からのご連絡を受けていなければ
見落としていた部分も御座いましたので、私自身の反省にも
繋がっており感謝の気持ちで一杯です。
いったん工事は完了しましたが、引き続きまして
弊社を宜しくお願い致します。
また最後になりましたが、この度のリフォームに弊社を
お選び頂きまして誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,117,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。一箇所トラブルが発生した時の対応が良かったです。
この会社に決めた理由
工事を決める前の担当の方の説明がとてもわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
本来であれば、施工の不備は未然に防ぐべきことではございましたが、現場との連携に問題があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。結果としまして、工事にご満足頂けた事が何よりでございます。今後もアフターメンテナンスにつきましては、最善のサポートを心掛けて参りますので、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,025,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
途中、変更が多くても、丁寧に対応していただき、細かい質問も、詳しく回答してくださいました。リフォームの仕上がりも大満足です。有難うございました。
この会社に決めた理由
私の希望を実現してくれたからです。
リフォーム会社からの返答
住みながらのリフォームでしたが、ご家族皆様のご協力を頂きながら 工事の方も進めさせて頂きました。
お引き渡し時に、大変喜んで頂いた 笑顔が嬉しかったです。
暑い中、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,254,048円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
近くというのもありこまめに足をはこんでいただきました。
説明も丁寧にしていただき、工事中も明るい対応で気持ちよく工事が進みました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄もよく、現調を丁寧にしていただき、見積もりもしっかりしていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご採用頂きありがとうございました。
工事中は、お施主様にも雑談にお付き合い頂くなど、こちらとしても楽しく工事を進める事が出来ました。
また、今回は浴室のリフォームだった為、数日間ご入浴を我慢して頂かなければなりませんでしたが、ご主人さまや奥様にも気持ち良くご協力頂けたので、とても助かりました。それでは、今後も何かありましたらお声掛け頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の大まかな予定はあったが、細かな打ち合わせが出来ていなかったのか、工事始まって今日の予定とかが判り、変更もあるのなら事前に教えて欲しいものでした。
しかし、出来も不安だった部分も解消しきれいに完成してくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
施行の方法の説明と、金額を誠実に考えてもらえた事が一番でした。
リフォーム会社からの返答
工事前の施工方法の説明にお褒めの言葉を
頂きながら、工事が始まってからの工事予定の説明が
充分に出来ていませんでした事、申し訳御座いませんでした。
次からは気をつけさせて頂きます。ご指摘有難う御座います。
弊社が工事させて頂きましたところはもちろん、
その他お家の事でお困りの事が御座いましたらお気軽に
ご連絡下さいませ。
この度は弊社をお選び頂きまして有難う御座いました。
引き続きまして宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,223,892円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家の法事の都合で工事期間が限られていたにもかかわらず、担当社さまが親身に相談に乗ってくださり、きっちりと期限内に綺麗に仕上げていただきました。施工する職人さんも皆さん礼儀正しい方で母も大変喜んでおりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回実家をリフォームするにあたりホームプロには沢山の業者をご紹介いただきましたが、最後の最後に連絡が来たのがこの会社でした。既に別の数社で下見を予定した後でしたが、担当者さまがメッセージが丁寧な上に工費の参考価格を数パターン送ってくださり解りやすかったので、急きょ下見していただきました。結果、お値段も工事内容もとても納得のいく説明で安心してお任せできました。実家の母にとって初めてのリフォームでしたが、この会社とご縁ができて本当に良かったと申しております。予算より安い価格で大変綺麗に仕上げていただきましたのので、また他の場所もリフォームしたいなと思えるほどでした。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。大変高い評価をして頂きましてこちらとしても身が引き締まる思いです。とても嬉しく思います。弊社に決めていただいた理由など聞いておりますと本当に人と人とのつながり、そして相手を思いやる気持ちが大切なんだと改めて感じました。仕上がりに関してもとても喜んでいただいていたのがありがたく、各職人さん達も喜んでおりました。また今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Ｏ社の担当者（Ｋさん）、大工さん、クロス貼り職人さん、造り付け家具職人さんなど、各担当者の方は当方の無理な注文にも嫌な顔もなく、誠意ある対応をしていただきました。仕上がりも満足しています。問題があったのは、最初に入ったクロス貼り職人の腕が今一つだったので、頼んで交代してもらいました。交代後の職人さんの仕上がりは上等で、終わってみれば全ての面で合格でした。
この会社に決めた理由
Ｏ社の担当者（Ｋさん）の対応力。自信がないところは直ぐに職人さんに確認するなど、Ｏ社の担当と職人（特に大工さん）のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝが良く、安心できた点。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はお客様ご夫婦が引っ越しされる前に、内装、設備のリフォームをさせて頂きました。設備はキッチンとトイレを新しく取替させて頂きました。内装は間取り変更、建具交換、壁紙張替などの工事をさせて頂きました。工事途中、クロスの職人を交代するという事態になってしまいましたが、交代後に結果的にお客様に「終わってみれば全ての面で合格でした。」と言って頂けた事は、本当に嬉しく感謝申し上げます。また、工事の際にはお客様に大変お心配り頂き、スムーズに工事が進行でき、職方、スタッフ一同とても嬉しくやりがたいのあった工事でした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと願っておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
五社から見積もりを貰いましたが、五万円以上の差が有るのに驚きました。
この会社に決めた理由
一番価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
『大変満足』の評価をいただき、ありがとうございます。 住みながらのリフォーム、かつ、１日で全ての工事を完了させる工程でしたので、スケジュールがタイトな面もあったかと思いますが、ご満足いただけた様で職人共々大変嬉しく思っております。また何かお手伝いできることがございましたら、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は素敵にリフォームしていただきありがとうございました。
子どもの成長に伴って増えた荷物が片付かず、「ここをこうすれば収納が増えるなぁ」と漠然と考えていたことを、とても使いやすく、見栄えもする仕上がりにしていただき大変満足しております。工事中の細かな注文にも気持ちよく答えて下さった担当者の方も信頼のおける方で安心してお願いできました。次はキッチンのリフォームを計画しています。その際は是非M社さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
提案が具体的でわかりやすかったことと、大工工事が一番得意であるようだったこと。（実際すばらしかったです！）
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望に少しでも近づけるように施工をさせて頂きまして,お客様に大変喜んで頂きまして有難う御座います．
今回の工事内容で,下駄箱の取替にあたりマンションの為梁が出ていたので,規格の下駄箱が利用できませんでしたので,当社で造らせて頂きました.また,廊下の採光をとる為に隣部屋の間仕切にガラスブロックを取り入れ廊下の採光を確保しました．
お客様には大変満足して頂き私共従業員一同とても喜んでおります．今後とも何卒,宜しく御願い申します．
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
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