兵庫県・神戸市須磨区の評判・口コミ（20ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に素晴らしいリフォームをして頂き、本当にありがとうございました。大満足です。きめ細かい配慮のある対応をして頂き、安心してお任せすることができました。（時間が取れず工事現場に一度も足を運べないときも、随時経過報告をして頂き不安もなかったです。）色々と細かいことをたくさん質問しましたが、その都度迅速にお返事やアドバイスを頂き助かりました。おかげでより具体的に考えることが出来たように思います。なにより、担当頂きましたお二人のお人柄、細やかな心配りが素晴らしかったです。また何かあればよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初３社に見積もりを依頼し、希望しているリフォーム内容に一番近いプラン図を出してきたので。金額は一番安くはなかったが、見積もり内容が細かくしっかりしていた。あとやはり、営業・デザイナー様のお人柄が素晴らしい（同世代っぽかったので相談し易かったというのもあります。）。最初の現場調査も一番時間をかけて調査していた。

お客さまのご感想

無事に工事も終わり、仕上がりにも納得しています。迅速な対応に助かりました。また別の機会があれば、お願いします。

この会社に決めた理由

見積現地調査時にサンプルを持ってきていただき、その場で価格提示をいただきました。その迅速さがよかったです。内容説明も分かりやすかったです。たまたま給湯器も故障し、交換依頼をしたのですが、その対応も好印象でした。

お客さまのご感想

コストパフォーマンスに優れていた。柔軟な対応をしていただいた。

この会社に決めた理由

営業マンの印象が良かった。

お客さまのご感想

この度は大変有り難うございました。商談では私たちのわがままやイメージをその都度パースを作成していただきまして大変理解しやすく感謝しています。又、女性ならではの細やかな心遣いや提案に安心感がありました。施主支給や限られた予算に協力していただき感謝しています。ただ１点、壁紙の明らかな施工ミスをごまかそうとした作業者がいた事には非常に残念でしたので「マナー、態度」を「やや不満」にさせていただきました。しかし、手直しには迅速、丁寧に対応していただきましたので最終的な仕上がりは満足しています。今回は予算の都合があり見送った個所もありましたが今後またお願いしたいと思っています。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり価格では他にもっと安い会社がありましたが、私たちの相談に丁寧に対応していただき、私たちの希望を理解し住みよい環境を作っていただけると思い依頼しました。

お客さまのご感想

全くわからない状態で、要望のみ伝え依頼させていただきましたが、的確なアドバイスをいただき想像以上のものに仕上げていただきました。担当の方も、職人の方も、気さくで話しやすい方で安心してお任せすることができました。ありがとうございました。また、今後も長いお付き合いをお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

依頼時の返答が早く依頼に対しての関心度が高く感じられた。また、担当の方の第一印象がよくこちらの希望をしっかり聞いてアドバイスしてもらえたから。

お客さまのご感想

暑いなか作業して頂きありがとうございました。クッションフロアに張替えのプチリフォームでしたが、丁寧に対応していただき感謝しています。またの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他２社に見積りを依頼しましたが、金額もあまり変わらなかったので、担当者の方の対応と人柄で決めさせて頂きました。また見積り以外に必要になるかもしれない金額もきちんと説明をして頂いたので安心してお願いできると思いました。

お客さまのご感想

いろいろこちらの意見を聞いていただいて、イメージ以上のものを作っていただいて感謝しています。これからも住みよいように少しずつ手を入れていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

話をよく聞いてもらい、イメージにあった提案をしていただきました。自然素材を使うところも気に入った点です。

お客さまのご感想

小額の工事でしたが、丁寧に対応いただきました。満足しております。妻は工事中のボードを切断する際に発生した切り粉に不満を言っていましたが、これは仕方ないことと理解しています。

この会社に決めた理由

今回のエントリーに唯一答えていただいた業者様でした。

お客さまのご感想

こちらの予算への差額に配慮してくれました。決めかねていた床・壁の色や材料の選択にも「大きめのサンプル」を提供してくれ良い選択ができました。工事の際の、特に廊下への丁寧な養生には、管理人や近隣住民も感心していました。小さなリフォームへも誠意をもって対応してくれました。セールスマンのマナーについて一言、寒い中での現場監督の習慣からと思いますが、お客の居間に入る時も「コート類」を脱がない人が気になりました。少し気を配ると、より好感度が上がると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された会社を含め３社のセールスと面談しましたが、私たちが気付かなかった「トイレの換気扇」の異常音を指摘され、プロのアドバイスをしてくれたので。

お客さまのご感想

インプラス工事をしていただきましたが、段取よく又リーズナブルな価格で満足しています。小さな工事にもかかわらず近隣への挨拶もして下さり恐縮です。いろんな質問にも対応いただき有難うございました。

この会社に決めた理由

１、手頃な価格２、会社の人の対応がよかった事３、割引やエコポイントなどの情報提供があったこと。