リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市中央区の評判・口コミ（2ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は二重窓の工事だけの依頼でしたが
当方に取って、どのパターンが一番自己負担が少ないかなど とても親切にご説明をしていただき、納得してご依頼することが出来ました
他社でも見積りを取りましたが このように親切な対応をしてくれたところはなかったです
ありがとうございました
この会社に決めた理由
他社でも見積りを取りましたが、最も親切で
見積りも迅速に作成していただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また【大変満足】の評価いただきありがとうございます。
実際に使用され、気になる点ございましたら
仰ってください。今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
これからも何か有れば声を掛けさせて頂きます。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただき誠にありがとうございました。今後ともご自宅・オフィス共にお困りの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 337,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
半年と長い工期でしたが、契約時の日程通りに完成しました。ちょくちょく現場を見に行かせてもらいましたが、現場はゴミがなく綺麗で大工さんも愛想よくとても丁寧なお家造りをしてくださりました。感謝しています。工務店の担当の方はとにかくレスポンスが早いです。二世帯住宅でしたので決め事も多くその都度ご相談しながら進められた事も満足のいくお家ができたなと思っています。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
この度は半年間の大規模リフォームをありがとうございました。大規模でしたので社長さんと息子さんがお家をみにきてくださりリフォームの構想を練りましたが、とても親身になって考えてくださり第一印象からお願いしたいな、と思える工務店さんでした。
そして、私たちの希望を叶えてもらえるかな、と思ったからです。
リフォーム会社からの返答
最高のご評価をいただき、誠にありがとうございます。
約半年というとても長い工期でしたが、お客様、並びにご家族の皆様にもたくさんのご協力をいただき、順調に工事を進めることができました。
特に工事中の質疑等についても素早くお返事くださりましたので、とても助かりました。
仕上がりや職人のマナーについてもご満足いただけたということがとても光栄に思います。社員・職人一同、いただいたお声を励みに、より一層精進いたします。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 39,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の間は母だけの在宅で、私は大工さんの方々とお会いする機会が無いまま完成になりましたが、母の話や、工事途中の資材の置き方や出来た箇所を見て大工さん達には謙虚で一生懸命にしてもらった印象を持ちました。
見積もりが出た後に、家が思った以上に古くて途中で工事の追加が入りましたがそこは追加負担なしの配慮をして頂き、大工さんの手配も先にしてもらっていて助かりました。
トイレは、水漏れがひどくなってきたと伝えると一ヶ月も早く工事を前倒しで取り替えて頂いてありがたかったです。
この会社に決めた理由
3社と面談するに当たり、最初に連絡をもらいましたし、
営業の方ではなく代表取締りの方が最初から担当して頂きました。
本当に良い職人さんとはどんなものかを詳しく説明してもらいました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,292,015円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に熱心に対応頂いた。
この会社に決めた理由
個人の顧客にも、丁寧に説明していただいた。
当方の(おそらくプロの立場から見ると無理な）要望に応えようとする姿勢があり、修正提案などをしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。ご要望にお応えできるご提案ができ、大変嬉しく思っております。またお住まいの事でお困りの点等ございましたら、遠慮なくご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当/Ｋ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。仕様に迷ったときに適切な提案を頂きまして感謝しております。お陰様で、築40年以上の狭小住宅が見違えるほどすっきりした家に仕上がりました。
この会社に決めた理由
評価が良かったから
仕事に対して熱心さが伝わったから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命下さりありがとうございました。
沢山お話して工事を進められた事に感謝申し上げます。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
担当
Ｔ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 19,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お風呂、トイレの交換と、その他諸々の修理やメンテナンスをお願いしました。
仕上がりは全体にとてもきれいになって満足です。
「その他諸々」の部分がたくさんあって、あれもこれもとお願いしましたので、忘れられてしまう部分が何度かありました。ただこちらからの再度のお願いですぐに対応いただいたり、また、修理後、「もう少しこうしてほしい」などの要望にもスムーズに対応いただけたと思います。
ただ、工期については、予定よりだいぶずれこんでしまった印象です。
うちは特にそれで問題ありませんでしたが、工期を気にされる方は事前にしっかり確認したほうがいいと思います。
値段についてはきちんと説明があり、あまり不安がありませんでした。
また最終見積もり後、「この予算ではできない」と分かったことに関しては、値段ＵＰなしに変更対応していただけました。
この会社に決めた理由
ホームプロ経由で2社、その他1社に現地調査にきてもらいました。
1社はその後反応なし、もう1社はあまり機転がきかない印象でしたので、現調時に色々と提案していただいたこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。仕上がりについてはご満足いただけて嬉しい限りです。工事の工程、打合せ内容の漏れについてはご不便ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。いただいた言葉を真摯に受け止め、今後のより良いサービス提供に尽力して参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中気になる点もありましたが、最終的に修正していただき感謝しています。
工事期間中も担当さんはよく顔を出していただき、気になる点をまめに確認できてよかったです。
この会社に決めた理由
希望のキッチンにしたく、実績がありホームプロの評価もよかったので依頼しました。
キッチン自体も高く、袖壁も撤去したので想定していたよりも高額になりましたが満足しています。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きまして大変恐縮です。ありがとうございます。
袖壁を取る事で視線が広がり、素敵な空間になりましたね。キッチンも高額になりましたがお気に入りの物にされて良かったですね。今後、何か気になる点がありましたらいつでもお気軽に仰って下さいませ。しっかりとアフターフォローさせて頂きます。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。照明設備について相談しましたところ、ついでだからと対応 していただき、とても感謝しています。
｢仕上がり」の「不満」は、工事のため移動させた洗濯機の給水口のバルブが締まっていなかったためです。翌日の洗濯後が大変なことになりました。
工事直後に施工について満足かどうか質問を受けましたが、これは何日かあとの方が合理的ではないでしょうか。
この会社に決めた理由
現地調査はホームプロの評価や実績数を参考にして３社に依頼、見積もりを比較するためショールームに足を運びました。
時間や手間はかかりましたが、おかげで納得して施工会社を決めることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
工事後は不手際により、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後とも何かごさいましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 924,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりましてありがとうございました。最初から最後まで丁寧に対応していただき、安心してリフォームをすすめることができました。仕上がりもとても綺麗で家の玄関のドアを開けるたびに嬉しく思っています。今後もまたリフォームする際にはぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
迅速な対応、丁寧な説明の2点が他社より格段によかったため。一番初めに何社かに概算の見積書の作成をお願いしたところ、こちらの会社の対応が一番早く、また概算にもかかわらず見積書の内容も細かく丁寧に作成してくれたことに信頼感をもちました。その後、現地の調査にも何社か来て頂きましたが、調査後の見積書作成も一番早く提出していただきました。また調査だけではなく今後の作業スケジュールを作成して下さるなど、こちらが希望していたこと以上のことして頂いたことにも他社との差を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけて嬉しく思います。お打合せも楽しくさせていただき、とても素敵な内装にできて感謝致します。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当/Ｉ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,148,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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