リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市中央区の評判・口コミ（5ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回、はじめてのリフォームで、どんなところからはじめたらいいのか全くわからなかったので、担当の方に何度もメールや電話で質問し、それに対して、本当に何回も丁寧な説明をしていただきました。
水回りのリフォームについて夢や希望がいろいろとふくらんでいたにもかかわらず、出来上がりのイメージがあまり想像できなかったところ、担当の方が根気よく私の話を聞いてくださり、私の頭にあったイメージをきちんと形にしてくださいました。また、施工に対して、いろいろと配慮してくださり、業者の方たちも礼儀正しく、在宅でのリフォームでしたがストレスなく過ごすことができました。
マンションの他の住人にもいろいろとこまやかな配慮をしていただき、管理人からも、"今まできた業者の中で一番よかったですよ"と言われ、住人の方から、"業者さんの名刺をください"とも言われました。
こちらの会社に決めて本当によかったなと思います。
この会社に決めた理由
いくつかのリフォーム会社に問い合わせをしたところ、こちらの会社の回答が早く、担当の方との電話やメール、見積り時の対応に好感がもてたため。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはマンションの浴室と洗面所の工事でしたが、打ち合わせの過程の中で、お客様の発想豊かなイメージがどんどん溢れ出てきて、その都度こちらで調べ可能な形にしてご提案する繰り返しでした。
その結果、最初お聞きしておりました工事内容と最終的な工事内容は、大きく変わることになりました。
お客様は、ほぼすべてのメーカーショールームを繰り返し見学しとても大変だったことと思いますが、その真剣さは当方にもしっかり伝わり、最後までお手伝いすることができました。
打ち合わせから完成まで4か月間、いろいろ大変なこともありましたが、こちらでも大変勉強になったリフォームと思っております。
これから永く楽しんでお使いいただけたらと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長様、ご担当様がリフォームの相談段階から、引き渡しの最後までご対応いただけたことに、感謝いたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社所在地が自宅と同じで、リフォームの相談以外にも支払い手段の相談や、次世代ポイント申請の支援も親身にご対応いただける点が、契約理由です。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。お引渡しの後におじゃまさせていただいた時にとても素敵な暮らしをされていて感激しました。またとても嬉しかったです。施主様、弊社スタッフ、現場担当者、皆でたくさん考えて造り上げたお家でしたね。その全てが形になって、その空間で思い描いた生活をされているのを拝見した時、本当に素敵なリノベーションになったと再確認出来ました。また何かございましたらご連絡下さい。お宅拝見、またお話が出来るのを楽しみにうかがいます！今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,244,534円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず、担当の方の人柄の良さと、仕事が早くて、よく気がきく方で、優秀だったので、信頼してお任せできると思った通り、工事に入ってからも、毎日のように顔を出してくださるので、その都度、聞きたいことを聞けたり、安心感がありました。
今回、初めてのリフォームにもかかわらず、住まいは埼玉で神戸のマンションのリフォームをすることになり、私自信がいつも神戸にいるわけてはなかったのですが、そういった事情も含めて、色々と気をきかせて、配慮してくださったことにも、とても感謝しています。
職人さんも、みなさん、いい方ばかりで、嫌な思いをすることは一度もありませんでした。
仕上がりも、とても満足しています。
次のリフォームも、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
何件か見積依頼をした一番最初に来られた会社の担当の方がとても優秀で、質問には、すべて分かりやすく説明をしてくださるし、隅々のことまで配慮があり、人柄もとても良かったので、ほとんど心は決まっていましたが、念のために他の会社の担当者にもお会いしましたが、やはり一番優秀な担当者だったので、決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きありがとうございます。今後もお客様のご希望に沿えるよう努力いたします。アフターフォローなどしっかり対応させていただきますので、これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 369,420円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積開始から施工完了までの6カ月、本当にあっという間でした。
期間中、各フェーズでこちらが納得するまでお付き合い頂けた事、本当に感謝しております。お陰様でこちらの要望を全て満たした納得のいくスケルトンリノベーションが実現出来ました。
こちらの好みにあった提案を常に実施して頂いたインテリアコーディネーター様、プロの目線で設備機器の設計/提案/管理を実施して頂いたご担当者様、高い技術力と温かい人柄で高品質な作業を実施して頂いた職人の皆様、申請手続きや書類作成を実施して頂いた事務担当者様、私の細かい指摘/要望にも嫌な顔を一つもせず真摯にご対応頂き、本当に有難う御座いました。この場を借りてお礼申し上げます。
今後リフォームの機会がありましたら、またご相談させて頂こうと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
複数社からの見積を取得して次の観点で比較しました。
（1）提案力
・こちらの要望をきちんと理解しているか。
・要望を理解したうえでプラスアルファの提案となっているか。
・要望の実現が難しい場合の代替案は妥当なものか。
（2）価格面
・作業一式などで纏められず項目毎に価格が明記されているか。
・記載価格が妥当な金額であるか。
（3）施工管理方式
・下請け丸投げの雑管理ではないか。
・施主との定期的な確認や調整が想定されているか。
（4）担当者の人柄、責任感の強さ
・施主側の立場に立って発言されているか。
・発言に責任を持っておられるか。
全ての面において他社より秀でていた為、こちらの会社と契約させて頂きました。
常に施主側の立場に立って考えて頂けた事と、一緒に良い物を創りあげましょうという姿勢に感銘を受けた事が一番の決め手になります。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、弊社にて大切なリフォーム工事を託して頂き、誠にありがとうございました。
工事期間中は、多大なるご配慮賜りまして、感謝申し上げます。
お施主様の工事に対する想いを、何とか形にできて、一安心でございます。
特に工事期間中は、現場打合せに沢山のお時間を頂き、詳細なご要望にお応えする事ができました。
工事担当者としては、本当に本当に楽しく工事を進める事ができました。
改めてお任せ頂けた事に、感謝申し上げます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 12,738,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求をいかしたレイアウトを実現してくれました。
ただ、日程表の中で、工事を行っていない日が何日かありました。
増税前で、職人さんの都合もあったかもしれませんが、
毎日工事に入ってくれていれば、もっと短期間で終了したのではと思っています。
転居をしていましたので、その分の経費が余分にかかったような気がします。
この会社に決めた理由
いくつかの会社とお話をしましたが、
この会社の提案が一番納得できるものであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム、アンケートありがとうございました。
また、工程につきまして、工事の日程に空きがあり、十分な調整が出来ず申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に施工してもらい、仕上がりがきれいでよかった。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思われたから。迅速に
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
中古マンションご購入に伴うリフォームという事でしたが、今後はお二人でのご生活ということで、リビングと洋室との間仕切り壁を撤去しアルミフレームの建具にすることによって、広々とした開放的なリビングにさせて頂きました。
リビングと洋室の建具・廊下収納に施工させて頂いたシート工事の仕上がりも気に入って頂けて良かったです。
何度かお打合せに参加して頂いた娘様も気に入って頂いたようで、一旦は娘様のご夫婦がお住まいになるという事ですが、これからも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後共末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当者が施工担当者でもあり、業務知識も豊富で任せられると思ったから。
地域密着型な会社で、少々不安点もあったが、担当者への期待大であった。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
ご依頼を頂き、完工後2年が経ちますが、不具合など ございませんでしょうか？
スタッフも一新し、 代表ともに 日々 お客様へplusアルファー
の心で より多くのお客様のお役に立てますよう頑張ってまいります。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
真面目で丁寧な対応だった。
職人さんもみんな感じよかった。
この会社に決めた理由
こちらの要望をちゃんと聞いてくれて、見積りを何パターンも作ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を下さり誠にありがとうございます。ご満足を頂き重ねてお礼を申し上げます。又お困りな事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 816,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
窓の2重サッシを希望していたので、こちらの会社で安心できました。
この会社に決めた理由
何社かにご提案をして頂きましたが、その中でも一番親身になって下さり、今後生活していく上で不便にならないようにとか見た目等も考慮して頂き、的確なアドバイスをして下さったのでこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当店に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。上下に連なった窓でしたが、既設枠を生かして、また樹脂の目板でアルミ色が見える部分も隠すことで、キレイに仕上げることができました。取り付けた直後から、近隣の工事音が小さくなったのを実感していただけたと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
打ち合わせが丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当店の工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。内窓による防音効果が少しでも実感していただけましたら、幸いです。またお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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