リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（126ページ目）
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積りや対応も素早く、分かりやすく大変良かったです。担当が女性の方で話しやすく、こちらの要望も良く理解して頂き、アドバイスも適切でした。ただ一部クロスの貼り残し（クローゼット2ヶ所）があり、大変残念でした。どうしてかなとすごく疑問に残りました。貼り残しについては代金からさし引いて頂きました。
リフォーム会社からの返答
クローゼットの中をフローリングを貼らないとクロスの職人に指示が行き届いておらず、クローゼットの中の裾が貼り残す仕上がりとなってしまい誠に申し訳ありませんでした。今後このような事がないよう改めて指示の徹底と仕上がり確認をさせていただきたいと思っております。
今回は、クロスのお色を冒険しながら様々なお色での貼りわけをさせて頂きました。ずっと気になっておられた柄のクロスをクローゼットの背面アクセントにて思い切って貼らせて頂き、仕上がりをみて喜んで頂けた事、私自身大変嬉しく思っております。今後なにかございましたらいつでもご連絡下さいませ。末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,065,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工してくれた職人さんたちはよくしてくださり、よい仕上がりでした。ただバルコニーの発注ミスがあり3週間ほど完成まで延長し、その間バルコニーも何もない状態で困りました…
もう少ししっかり完成までの予定やつめた話をするべきだったのでは？と思います。
でもおかげでというか色々練り直しができたので良かった面もありました。
この会社に決めた理由
希望にそった品物の提案があり、価格も一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様この度はガイナ塗装バルコニー新設工事有難うございました。バルコニーに関しましては弊社の発注ミスにより納期延長してしまいまして申し訳ございませんでした。改めまして確認事項を強化したいと思います。かなり大きなバルコニーで下に車を止めるようになっておりますので、車もぬれることなく、上では布団も十分に干しやすくなったと思います。これに懲りず今後ともお役に立てる際はよろしくお願い致します。 担当Ｙ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、クリーニングに非常に満足です。
バスルームなどは見違えるようになりましたし階段の手すりは母が喜んでいます。
工事中の追加のお願いにも対応していただき担当者様のアフターフォローもいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、気配り。
リフォーム会社からの返答
このたびは、色々お世話になりました。工事期間中は、ご不便をおかけ致しましたこと申し訳なく思っております。
また仕上がりにご満足して頂き感謝いたしております。
これからも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何か問題が御座いましたら、どんな細かいこともご対応させて頂きますので、いつでもお声をおかけください。
今後とも宜しくお願い致します。お父様、お母様によろしくお伝
え下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,834,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、本当に丁寧に対応いただきました。
しかも、他社より二割程度も安く心から満足しております。
いい会社に出会え
本当に良かったです。また機会あればお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
価格の安さと、担当の方の丁寧な説明です。
最後まで、裏切られることは一切ありませんでした。本当にありがとうございます！
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。
また、高い評価『５つ星』を頂きまして本当に有難うございます。
お仕事でお忙しい中、打ち合わせの時から時間も作って頂きました事も感謝致します。
お客様の要望に応えられ、また喜んで頂けたことが私の仕事冥利に尽きます。
工事をして終わりではなく、工事をしてからの始まりだと思っていますので
気になる事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
忙しい時期の申し込みにもかかわらず納期をしっかり守っていただき担当者様の対応も良かったので満足です。
いろいろなトラブルにも迅速に対応していただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者の対応と最終見積もりの価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事は、ユニットバス、トイレ改修の設備工事、間仕切り壁撤去、取り合い補修工事等の大工木工事とクロス貼替、フローリング貼替工事でした。トイレは収納がたっぷりとできるエレシャスに変更して、備品やストック等がスッキリと納まり、トイレ全体が広く感じられる様になりました。また、和室とリビングを一体化して広く使える空間になり、クロス、フローリングの貼替えにより、とても明るいくつろげる機能的な部屋に変身しました。
お客様のご協力のもと、施工も予定通り進み、事前にお知らせしておりました時間で終わる事ができました。今回の工事を通じてお客様との良好な関係を築けた事が何よりも嬉しいです。
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、何かございましたら、どんな小さな事でもご相談くださいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 和室 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの連絡ミスで、工事内容・箇所が考えていたものとちがったが、すべていやな顔をせず対応してもらった。
代金支払期日等でも、無理を聞いてもらいありがとうございます。
この会社に決めた理由
価格と、営業社員の対応。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
お客様に本当に満足して頂ける工事をさせて頂きたいと思っております。
今後も今回工事した所はもちろん、それ以外でも、何かございましたらお気軽におっしゃって下さい！
柔軟かつ誠実な対応させて頂きます！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は水浸しの状況だったので 今後のカビ等の心配がありました。これで安心して生活がおくれます。
掃除が嫌いなので埃まみれの家。作業ありがとうございました。
この会社に決めた理由
状況を心配していただけるメールの一文があったので、Ｋ社様に依頼しました。
リフォーム会社からの返答
本日は有難うございました。
何かあればいつでもご連絡頂ければと思います。
ありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 63,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
要望に対するリアクションは良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積もり精度と価格が他社より良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回の工事はお客様が所有されているマンションの一室が空き家になったので、主に内装工事、クロスの貼替、クッションフロア貼、畳表替、他にも洗面化粧台の取替、全体のハウスクリーニングもさせて頂きました。他にもキッチンの表面がめくれあがって汚かったので、表面木目シートの貼替工事もさせて頂きました。内装工事もそうでしたが、なるべく金額を抑えたいというお客様のご希望でしたので、工事をする箇所をどこまでするか天井を入れるのか等、判断が難しかったと思います。素早い返信・連絡が良かったとお客様からお褒め頂き、嬉しかったです。会社全体でお客様からのメール返信はなるべく早く対応することを目標にしていますので、良かったです。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 604,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根外壁塗装工事ありがとうございました。リフォームは初めてでわからない事だらけだったんですけど、分りやすく説明してくれて仕上がりも綺麗で良かったです。
この会社に決めた理由
紹介で３社現地見積もり来てもらったんですけど屋根外壁工事依頼で屋根に上がって現状の写真を撮ってみせてくれて傷んでる所を一緒に見ながら工事の説明、値段の説明「予算内」、塗装箇所の説明をしてくれたのが
御社だったので、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
担当のＥです。
この度は弊社でご依頼を頂きありがとうございました。
住宅リフォームは出来上がった商品を見て購入して頂くものではありませんので、工事方法や見積り内容について、お客様に分かりやすくお伝えできる様に努めています。
今回、説明が分かりやすかった、仕上がりも綺麗だったとおっしゃて頂けた事を励みに今後もがんばります。
ありがとうございます。
今回、弊社で工事をさせて頂いた部分はもちろん、その他でも、何か気になる点やお困りの点が出てきた際には、また声を掛けて下さい。
メンテナンス等、しっかりさせて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございます。
担当者さんの熱意にもおされ、N社さんにお願いしましたが、施工が進むにつれて、こちらの思うところとの食い違いなどがあり、きれいに仕上げてもらったのですが、不満の残る結果になってしまいました。
最終確認に来て頂けるものと思っていましたが来て頂けず、少し聞きたい事などもあり、こちらから連絡しないといけなかったのも残念です。来られないのなら、せめて電話連絡くらいはしてほしかったです。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 今回、お客様にご指摘を頂きました件に関しましては、以後、同じことが無いように事が無いように全社員に対し、指導教育を徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。 また今後は定期無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,507,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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