リフォーム会社紹介
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兵庫県・伊丹市の評判・口コミ（17ページ目）
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの申し出への対応は迅速で、工事内容の説明も納得できるものでした。しかし、屋上の柵に塗装の塗漏れが二か所あり、しかもすぐにわかる状態であっただけに、担当者のずさんな作業と工事終了時のチェック体制に問題があると思います。また、見積書をよく見ると確かに二階部分の柵の塗装は入っていませんでしたが、屋上と二階部分はほぼ同じ状況であり、塗装しなくてよいか事前に確認いただけなかったのが残念です。
この会社に決めた理由
主として対応が迅速であったことと、説明が丁寧であったこと。また、付随でマンホールの塗装や高圧洗浄等のサービスがあった。
リフォーム会社からの返答
ご指摘の件に付きましては、一部の見落としがあり申し訳ございません。
今後は、少しでも見落としが無い様に確認作業に努めたいと思います。
提案内容に付きましては、基本的にアルミの部材は塗装を行いませんが、
屋上の親手摺の一部のみが劣化していた為の屋上の手摺のみの塗装する計画と致しました。
この度は、有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。工事内容・価格の面では納得していますが、きめ細かくスピーディな対応という面では、やや不満が残ります。
また、最後の仕上げにあたって、職人の方が約束の時間に連絡なく来られなかったことがあり、問題だと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと、また価格面で魅力があったこと。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様、この度は厳しい評価頂き、真摯に受け止めさせて頂きます。
遠方にお住まいという事もあり、なかなか密にコミュニケーションが取りづらい状況もあって、御不便をお掛け致しました。
当初3日間の工程猶予を頂いておりましたが、2日に縮めた事も、満足頂こうと無理してしまい、かえって慌ただしくなってしまったかもしれません。今後の反省材料とさせていただきます。
有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 153,563円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情で話が二転三転と変わりましたが、担当者の方が快く対応して下さったので助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様、「大変ご満足」の高い評価を頂きありがとうこざいます。リフォームの工事ではご希望や現状等に合わせて変更は付きものですが、当社ではお客様にご満足いただけるよう最後まで対応させていただきますので、これからも何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は急なリフォームを引き受けて下さりありがとうございました。
引っ越しまで日にちがなかったので焦っていましたが、素早い見積もり、対応、分かりやすい説明で安心してお任せする事が出来ました。担当者の方は何を質問しても的確に納得のいく説明をしてくださいました。工事の方もひとつひとつ確認しながら作業を進めて下さり、更に予定時間ピッタリに終了したのには驚きました！
うるさい子供達に嫌な顔ひとつせず・・・本当にありがとうございました！！３日後には引っ越しなので新しいトイレが楽しみです♪
また何かありましたらA社さんでお願いしたいです！
この会社に決めた理由
まずは見積もりのお願いの電話をしたその日に来て下さり、その日のうちに金額の提示があるというスピーディーすぎる対応力！
こちらの希望にそった押しつけがましくない説明！
分かりやすく説明してもらった商品に印をつけてカタログをくれたので、家に帰ってからゆっくり検討できた。
担当の方の自己紹介の紙まで入っていて信用性が増した！
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変よい評価をいただきまして、ありがとうございます。工事中は、お客様のご協力もいただきまして完工のはこびとなりました。お客様が生活されている空間での工事になりますので、営業スタッフはもちろん、職人にも常にお客様の立場にたった応対を徹底しております。又何かございましたら何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 180,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人さんとも丁寧に対応して下さったので、安心して任せられた。
この会社に決めた理由
丁寧な見積もりと提案、対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせ、工事日程の調整など、Ｙ様には大変ご協力頂きました。 弊社の提案にも即決していただきました。また、工事での気になる点をすぐに伝えていただいた事が、迅速な対応につながったと感謝しております。工事完了時にはＹ様に喜んでいただけて、スタッフ一同非常に嬉しく思っています。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々とありがとうございました。仕上がりは満足しております。また、職人さんに特に気を遣うことなく作業頂いており、
大変感謝しております。
ただ、足場を組んでの外壁塗装の場合、進捗度合いが確認できないので、できれば2,3日に一回の割合で進捗連絡頂ければと思います。
また、何かありましたら声を掛けさせて頂きたいと思いますので、
その節は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
説明、仕様、価格面で一番しっかりと説明頂いた点です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
施主様並びに、ご近隣の皆様のご協力のおかげで無事完工できました。
進捗状況をを密にご連絡できなかったこと、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を今後に活かさせていただきます。
今回の工事以外のことでも、ご不明な点等ございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｍさんの丁寧な対応に感謝します。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応と価格的にも良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、ユニットバスの取替えと追加でプラマードの設置や畳表替の工事をさせて頂きました。工事の打合せの中でいろいろなお話をお伺いし、参考になる事が多く、大変勉強になりました事、感謝しております。
また、工事期間中は、短期間の工事でしたが、お客様のご協力のもと、スタッフ一同、スムーズに工事を進めることができ、喜んでおります。
今回の出会いに感謝致しますと共に、工事を通じてお客様との良好な関係が築けた事が何よりも嬉しい限りです。
今後も末永くお付き合いさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,244,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良かった。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅から近く一番早くメールが届きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、総合満足度評価『星5つ』という高評価をいただきまして、心から感謝いたしております。この度はお車を移動して頂いたりと、ご迷惑をおかけすることもございましたが、お客様の多大なるご協力と現場へのお心遣いをいただき、誠にありがとうございました。リフォーム後の新しいお住まいで、ご夫婦が笑顔で楽しく、幸せを築きながらお暮らしいただけますことを心より願っております。また何かございましたら、ぜひ、お声をかけてください。お待ちしております。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回、大変お世話になりました。仕事中で電話が出来ない場合でも、メールで対応して下さるのでとても助かりました！！看板用の電気工事の仕上がり想像以上でした。とてもキレイに仕上げて下さってます。カーテンレールも「頼んで良かったなぁ。」と大変満足です。自宅のリフォームもいつかお願いしますね。
この会社に決めた理由
返事の速さときちんと経験のある職人さんがいらっしゃるようだったから。後、大雑把だなと疑問になる安さ・・・最期まで変な追加料金ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。仕上がりに満足いただけてうれしいです。今後もお近くですので是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 179,550円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。電気工事にカーテンレールの取り付け、本当に頼んで良かったと思います！
この会社に決めた理由
返事が早いのと職人さんの腕がイイとコメント見たので…
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。ご満足いただけて安心いたしました。お近くですので次回も何かございましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 179,950円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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