外壁・兵庫県の評判・口コミ（66ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（Ｅ氏）の信頼できる人柄や迅速なアクション、きめ細かい配慮などに、ホーム・プロを通じて、この会社に依頼して良かったと感じた。

この会社に決めた理由

当初、３社に現場調査を依頼したが、反応にかなり時間差があった。このＡ社（Ｅ氏）は、即反応し、即アクション（概算見積もりでも迅速）なので、信頼が高まった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方地にも関わらず、見積もりから、作業まで、スムーズに進めて頂いて、助かりました。また、低予算にも関わらず、丁寧に、こちらのしてほしい修繕工事をきちんとしていただき、これで、安心して、梅雨を迎えれます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの際、説明が丁寧だったこと。また、メールでも、作業の内容など、丁寧に説明してくれたこと。素人なので、素人にもわかりやすく、丁寧に接してくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、とても丁寧にご対応頂きました。ただ、養生後のテープなどが一部放置されていたことが少し残念です。その他は細かい希望にも応えて頂き、またリフォームの機会がありましたら、お願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の行く説明と提案と費用。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上の方はしっかりしていたのですが、現場に来た方と現地の住民とでマナーについて少しトラブルがあり、こちらが住民へ頭を下げるということがありました。また、施工場所での安全のための警備を打ち合わせさせていただいていたのですが、施行時に段取りされておらず、こちらで人を紹介するという事がありました。しかしながら、施行前の説明はしっかりしており、こちらの近隣への対応により、長い間施行をお待ちいただいたり、住民とのトラブル解決への協力もしていただいたりと、大変お世話になりました。また、予定通り施行も終えていただき、感謝しています。誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見比べさせていただいたのですが、これまでの施行例や、施工条件が難しい中、施工内容に関する説明がしっかりしていただいたことと、値段の相談もしっかり内容を見える化し、お話ししていただいたことなどに信頼を感じましたので、決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装とベランダ防水をお願いしましたが、サイディングの浮き止め工事やシーリングの全打ち替えなどにも細かく対応して頂けました。また、費用面でもこちらの希望をかなえて頂きましたし、担当の迅速な対応も含め大変満足しています。ただ１点あえて言えば、配色など施主が決めるときに、より専門的な知識によるアドバイス、例えばトレンド面、デザイン面、メンテナンス面などからの的確なアドバイスをもっとして頂ければ良かったかなと思います。

この会社に決めた理由

規模と予算の両方がかなう会社がここだけだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の開始時期の変更のお願いを快諾していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と、納得のいく価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工までとても丁寧にご対応頂きました。細かい希望にも応えて下さり、またリフォームの機会がありましたら、お願いしたいと思いました。有難うございました。

この会社に決めた理由

工事会社が近隣であったこと、及び、ご担当者様の親切丁寧な見積もりと説明。こちらの要望に対しても真摯に対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
海外に住みながらのリフォームはとても不安でしたが、担当者の方にメールなどできめ細かくフォローしていただいたお陰で、工事も予定通りスムーズに進み、帰国後すぐに入居することができました。こちらの要望にも迅速に応えていただいたうえ、的確なアドバイスをいただき、思っていた以上に快適な家にリフォームすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明がわかりやすく、価格も納得できる価格だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上がっており満足しています。職人さんたちの仕事は非常に丁寧でした。近所の方々も頻繁に見ておられたようで、丁寧だとほめておられました。社名を聞かれたお宅もありました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧であったこと、価格が希望金額に近かったので決めました。