外壁・兵庫県の評判・口コミ（62ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

耐震、断熱、バリアフリーでエコポイントや行政の補助金を受けるため、申請や認可に時間がかかり、年末ぎりぎりまで担当の方にはお世話になりました。住みながら家全体の大掛かりなリフォームになりましたが、担当された責任者の方、職人さんにはいろいろ細かい希望も真摯に受け止めていただいて、叶えて頂きました。ただ、工法を知らなかった為、2階の各部屋が若干狭くなった事と、耐震壁が当初の計画より変わったことの説明がよく分からなかったのが残念です。後30年位、この家と共に天寿を全うするまで安心して暮らせることが、何よりの喜びです。解体屋さんから洗い屋さんまで関って頂いた方々には、感謝です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この会社に決めた理由

設計士のYさんのプランと、担当のIさんの熱意。
また、他の業者さんでは出来ないと言われた事が、出来た事。
ホームプロさんの紹介された中から3社と大手の1社の見積もりを検討した結果、A社さんに決めました。予算は当初の倍になってしまいましたが。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明もしっかりしていましたし　担当現場監督さんをはじめ工事関係者の方は人当りの良い方々でしたし、まじめな対応で良かったです。人間ですので間違い失敗もありましたが　誠実に次の対応を説明、実行して下さいました。

この会社に決めた理由

ここでも評価が良かった事も、参考になりましたが、実際に一番、説明もしっかりしていましたし　約束の時間をしっかり守る事の出来た会社だったからです。（当たり前な事が　出来ない会社が多かったです。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
古くなったフェンスの入替と外壁塗り直し、窓回りの雨漏補修の工事内容でしたが、
ご担当の植田様が当初より当方の心配していたいくつかのポイントについて的確に
アドバイスして下さったことが非常に助かりました。
他社との見積り比較の際に当初金額面でミスがありましたが、当方よりの指摘に対しても誠実にご対応していただきました。
今後も経年劣化でまた補修等をお願いしたいと思っていますので、
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ご担当のU様の素早いご対応と当方が一番心配していたことにしっかりとアドバイスして下さった点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々変更の多い工事だったと思いますが、全てに丁寧に対応頂き感謝しています。また施工業者の全てが感じのよい方ばかりで安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄と対応のよさ。またその方が工事完了まで見ていただける事が分ったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・外壁の色を決める際に、多様な色の提案とサンプルを作成頂いたおかげで、色を決めた充実感があり、決めた後に後悔を感じることはありませんでした。
また、作業をして頂いた方は確かに「まじめ」で、ひたすら作業に没頭するという姿勢には関心させられることが、多々ありました。
作業をお願いして、まず間違いはないと思います。

この会社に決めた理由

・見積もりをして頂いた際の説明が分かりやすい。また、その後の質問に対しても納得がいく回答がなされ、さらに対応が早いこと。
見積もり額は最安値では無かったが、施工内容に似合った見積もり額であり、また、最安値を狙わず、多少見積もり額が上がっても、当方にメリットのある内容にて見積もりを提示頂いたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力があり、納得の価格できめ細かい対応をして頂き満足しています。

この会社に決めた理由

提案力と価格とサービスと担当者の人柄が良かった為です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様筆頭に現場の方、事務の方感じの良い方達でした。何点か手直しお願いする事があったのが、少し残念。でも迅速に誠実に対応していただきました。リフォーム会社を選ぶ際にアフターケアの誠実な会社かどうかは、第一ポイントでしたので。

この会社に決めた理由

見積もり時点での誠実で説得力のある説明

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。次回もぜひお願い致します。

この会社に決めた理由

価格と担当者様の熱心さです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

開始当日は連絡の不徹底で慌てましたがその他は毎日の片付け作業も手抜かり無くやって貰え仕事も丁寧で誠実にやって貰えたと思っています。

この会社に決めた理由

始めに来られたときの印象、コストの点が大きかった。材料も
要求どおりの物が提案され結果は、未だ少し時間が掛かるが期待どうりに為る様に願っております。