リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
当初に営業担当者から説明されていた作業工程や内容が、現場作業者が行った内容と異なっていたことを指摘する結果になった。最終的には、一旦作業が終わってからベランダ部についての作業工程についての説明を受け、また改めて出窓の塗装を行うことになった。現場作業者から営業担当者に連絡されているのであれば、営業担当者から顧客に分かるように説明を先にして欲しかった。
また、屋根瓦葺きでは、忙しい時期に遠方から来られるので時間に多少遅れが生じることは理解しているが、やはり前日に顧客へ翌日の作業スケジュールを連絡したり、当日遅れることが予め分かるのであれば顧客への連絡は必要だと思う。
2件の同時見積もりを行った際の説明内容と相見積もりで他社と比較した価格に魅力を感じて選択した。
K様
この度は外装工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
お客様への明確なご説明、ご連絡が不足しておりましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はより明確なご説明、密なご連絡を意識し、取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当T
施工地 | 兵庫県 丹波篠山市 |
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価格 | 2,803,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
社長の人柄で決定
K様,今回工事依頼をして頂き有難う御座います.
水廻取替と外壁塗装工事をさせて頂きました.
また,大変高い評価までして頂き従業員.下請協力業者一同有り難く思っております.
ご不便等が出ましたらいつでも言って下さい.
今回は本当に有難う御座いました.
施工地 | 兵庫県 西宮市 |
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価格 | 4,243,540円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 ダイニング |
(40代/男性)
きめこまかな配慮がたくさんあり、お任せしてよかったと思いました。事前や事後の近所の方への対応や、工事期間中の進捗状況の報告書や、気になるところへの直し作業もこころよくやっていただけました。工事後はいろいろなところの清掃作業から雑草抜き、エアコンのホースまでも直していただきました。工事も納得のできる丁寧な工事でした。やっていただいた職人さんをはじめ、営業の方、社長さんも好感が持てる方でした。ありがとうございました。
・実績の多さと評価の高さ。
・本社が自宅と近い。
この度は、大変お世話になりました。大変満足の評価をいただきまして、私達も喜んでおります。工事自体も、要となります、目地部のシーリングも、耐久性高いシーリングに変わり、フレークと防水塗料により耐久性高くお家が守られます。
当初の計画以上に塗布量も確保でき、完成できております。
どうか、これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,681,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
工事開始が近づいてから、追加でお願いしたい事がいくつか出てきてしまったのですが、柔軟に対応して頂き大変感謝しております。
おかげさまで、気になっていた事がすべて解決でき、大変満足の行く仕上がりになりました。
スタッフの皆さんも感じの良い方ばかりで、こちらの要望にも素早く誠実に応えてくださり、助かりました。
近隣の方への配慮もしっかりして頂きました。
全体を通じて、親切で誠実に仕事をされる業者さんだと感じました。
大変お世話になりました。
・ホームプロでの評価が高かったから。
・見積もりが明瞭で割安、担当の方の説明も丁寧で、信頼できそうと感じたから。
弊社からの提案を受け入れてくださり、信頼していただきまして、感謝しております。ご心配されていました事案も、一つ一つクリアすることができまして、私たちもほっとしております。
お車の移動やご在宅など早々のお返事にいたしましても、ご配慮いただきましたおかげで、スムーズに工事を進めることができました。本当に、ありがとうございました。
これからも、どうか、よろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,725,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
プロとしての的確なアドバイスをしてくださいました。旅行の予定にも合わせて工事予定を組んで頂いたので安心できました。細かな疑問などにもすぐに対応して頂いたので工事中のいらいらが少なくなったと思います
担当者が信頼できると思ったから
M様
この度は、当社に工事ご依頼頂き有難うございました。
何度もお打合せさせて頂きM様ご家族の工事に対する気持ちの強さが
伝わりました。
私の思い浮かぶ限りの提案とM様ご家族の想いがたくさんつまったリフォーム工事だと思います。
今回の工事を通して出会いの大事さお客様の温かさを学ぶことができました。
有難うございました。
これからもなにかございましたらお声かけ頂けると嬉しいです。
末永いお付き合いを今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
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価格 | 5,219,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
どこよりも見積もりが的確でわかりやすく親切だった。
この度は大変お世話になりました。
築年数の大変多い日本家屋で、外壁に木部が多い上、
リフォームも今後続けるか分からないという条件の下、
モルタル部は然ることながら木部に浸透性の防腐塗料よりも
ペイント仕上げにして塗膜を形成し、より長く木部保護が出来る
ご提案をいたしました。
この点を評価頂けたものと考えております。
これらを踏まえてよりよいご提案が出来ますよう精進いたしますので、今後ともよろしくお願いします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,724,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 廊下 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
施工された方の対応が良く、出来上がりにも満足しています。
ただし、営業担当の方との打合せ内容が施工されている方に伝わっていないことが多々あり、そのために施工待ち等が生じました。
営業担当者の満足いく説明と金額
お客様 この度はお世話になりありがとうございました。基本である打ち合わせ内容の伝達に不備がございましたこと申し訳ございませんでした。今後の改善点とします。
施工地 | 兵庫県 川西市 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/男性)
工期等色々配慮していただきありがとうございました。
3社の見積もりを検討した結果、価格と内容に満足できた。さらに、近所の会社なので色々と無理も言えそうだったから。
外壁の劣化や屋根の1部劣化などで点検依頼頂きました。下地処理として壁に発生していた大量のカビなどを完全に除去した後、超低汚染 遮熱塗料でご提案させて頂き施工させて頂きました。カラーシュミレーションを参考にして頂き完成イメージがわかりやすかっと言って頂き嬉しく思います。一時天気の悪い時もありましたが工期完了に向けてご協力頂きありがとうございました。特にご近所ですしこれからも色々とお申しつけください。ありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 加古川市 |
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価格 | 1,230,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
(50代/男性)
担当者の人柄、親切設丁寧な説明や要望に対する的確で迅速な対応に感謝いたします。すべてにおいて、とても満足しております。また次回もぜひお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
担当者の人柄、親切設丁寧な説明や要望に対する的確で迅速な対応に感謝いたします。すべてにおいて、とても満足しております。
この度は、大変お世話になりました。工事期間中は、何かとご配慮いただきまして、感謝しております。屋根につきましては、
耐久性高く、15年の塗膜保障がついております。また、追加工事もご発注いただきまして、外構も含めて全体が映り良く仕上がりました。どうか、これからも、よろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 三田市 |
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価格 | 2,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/男性)
丁寧な仕上がりに満足しています。また、近隣への対応や工事の進捗報告など、気配りが行き届いていて、工事をスムーズに完了していただきありがとうございました。
屋根、外壁の現状診断を行い、それに対する対策を含む塗装プランをいくつか示し、それをわかりやすく説明した。
この度は、大変お世話になりました。
工事期間中は、お車の移動など、いろいろご配慮いただきまして、感謝しております。
また、施工前における下地について、弊社からの提案を信頼していただきまして、ありがとうございます。
費用は嵩みましたが、倍のお値打ちのある施工内容となっております。
これからも、どうか、よろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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