外壁・兵庫県の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の人が細かくアドバイスしていただき、とても良いプランになり、施工中もいろいろと相談に乗っていただきました。工事の方も丁寧できちんとしていて気持ち良かったです。完成にもとても満足しています。

この会社に決めた理由

他社と比べてプランが希望と一致していた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前のやりとりはメールでさせていただきましたが、問題もなく、お天気も良かったので順調に日程通り終了しました。毎日、元気よくご挨拶があり、工程を朝夕と説明していただき、留守の際にも郵便受けに進捗状況をいただきました。ひび割れや汚れが激しかったのですが、きちんと補修して塗装していただき、網戸も洗浄してもらって綺麗になりました。最終チェックに社長が来られて点検されており、終わってからの家の周りの掃除も行き届いており、とても良かったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

見積もりの際、多くの写真をとって、それを診断書として、問題のある個所の写真と説明入りで、詳しい冊子にしていただきました。そして素人の私にも丁寧に説明してくださり、社長の真面目な人柄、職人集団なので大丈夫ですというお話で、こちらの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてで不安もあったのですが 対応も良く 信頼が出来る担当者や会社で
ほぼイメージに近い内容でリフォームすることができ
満足のいくリフォームになりました。
今後のリフォームの際も是非こちらの会社様にお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

見積もりにお越し頂いた時の印象が良かく 会社や担当者に好感が持てました。
さらに ご提案頂いた内容に対する見積もり金額のコストパフォーマンスが良かったので
こちらの会社様と契約をさせて頂くことにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご近所への気配りも十分でした

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の挨拶や雰囲気がすごく良かった。施工もすごく丁寧で、その後の説明も分かりやすかった。突発的に工事内容の変更をお願いしたが快く引き受けてくれて、工期も臨機応変にこちらの要望をきいて対応してくれた。感謝します。

この会社に決めた理由

価格が他社より安かったから

お客さまのご感想

施工管理が全くダメ。屋根の塗装で塗りムラがあるのに、確認していないとは驚きである。塗装の厚みなど全く管理していないようである。

当初から見積もっていただいていたが、突然追加工事で、モルタルが膨れていたと言う事で、それを落として、モルタルを施工して塗装後、足場を撤去した後、清掃したと言うが、ケレンしたモルタルが家の周りに散乱していたので写真を送ったが、未対応で、雨戸の裏側など全く掃除していなかった。

見積もりの中には、ハウスクリーニングが、9万円以上計上されているのにこの対応では驚きである。

天井を捨て張りして、壁紙を貼った後電気のローゼットが無く、配線そのままであった、聞くと、付いていたのに最初から付いて無かったなどと言い、付けるには追加工事になります、また部屋ごとにカーテンレールなども付けたりそのままだったりとバラバラな対応で、現場管理なども全く行っていないようでした。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介した中で当初見積りが最安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

専門的立場からの適切な提案が聞けた。
細かく説明がされ、ちょっとした気になることにも丁寧に対応してもらえた。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく納得できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望に対して色々な提案は勿論、個人的な手配物についても業者さんを紹介頂いたり、コストを少しでも低く抑えたいこちらのニーズに応えて頂きました。
工事途中での追加やキャンセルに対しても気持ち良く対処頂き、仕上がりについても非常に満足してます。

この会社に決めた理由

希望に合った提案だった為

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ防水の事前調査では、一人の調査で判断せず専門知識のある方の調査も加え、最適な施工方法の提案をいただけたと思っています。
調査には少し日数がかかってしまいましたが、必要のない工事や間違った施工をされるよりは良いと思います。

予定していなかった箇所も多数サービスで塗装していただき、感謝しています。

防犯面で足場を早期撤去していただき安心できました。

手直し箇所も迅速に対応していただけました。

施工中は、毎日電話にて工事予定や進捗を連絡していただきました。
信用はしていますが、施工写真も併せて進捗状況が分かればもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

・しっかりとした事前調査であった。
特に施工面積が正確に出されていると思った。

・使用したい塗料での施工が可能であったこと。またその塗料の単価が相見積もりをした会社の中で一番安かった。

・ベランダ防水の施工が知識、技術共にしっかりある会社であると判断した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方も、工事の職人の方々も、誠実で礼儀正しく、丁寧な対応で感心しました。仕上がりにも大変満足しています。
今回は屋根と外壁の塗り替えでしたが、次のリフォームの際にもお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積りの段階で、担当者の説明を聴いて、信頼できると思ったから。