廊下・兵庫県・尼崎市の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

リフォームというものが初めてなので説明が悪く何度も足を運んで頂くことになり、ご迷惑をお掛けしました。当初の予算より多くかかってしまいましたが、おかげさまで満足いくものが出来ました。ありがとうございました。また、機会がありましたら相談に乗って頂きたいと思います。

お客さまのご感想

中古マンション購入で入居前のリフォームを依頼しました。入居日の前前日までの作業だったので部屋の掃除とかもあまりできないままの引越になってしまったので、もっと早めに作業開始してもっと早くに終わるようにして欲しかったです。リフォーム後引渡しの時、インターホンの調子が悪かったので営業の方に確認したところ「うちは配線にはさわりませんから…」ということだったので、かなり焦って色々管理会社や仲介業者などに電話して直すのにも時間がかかり大変でした。結局原因はクロス職人の配線ミスだったので、最初に確認した時に早く対応してくれればよかったのになと思いました。クロスの張替えなどは問題ありませんでしたが、ハウスクリーニングの方、お風呂の風呂釜の周りなど、洗ったらカビがでてきたので確認したら見えるとこだけの掃除になるとの事。もっと頑固な水あかやカビの部分までしてくれるものだとばっかり思っていたのに残念でした。

お客さまのご感想

リフォームしたいと以前から思っていたのですが、ＰＣにてホームプロさんのＨＰを見て、決断することとなりました。

お客さまのご感想

見積もりに来て頂いた時はお約束の時間よりも早く来て頂いてこちらがお待たせするぐらいきっちりした印象を受けましたが見積もりの最中は従業員同士の笑い声など雑談？が多いように感じた。見積もり時の確認が不十分なのか予想外だったのか施工が聞いていた時間より伸びてしまい次の約束に間に合わなかった。しかし一所懸命な作業と私たちの質問に熱心に説明してくださったり。仕上がりも良く今はまた機会がございましたらお願いしようと思っております。ただし見積もり時に施工前の画像などを見せて説明して頂きたいと思いました。

お客さまのご感想

無理を言って工事期間が短くお願いしたにもかかわらずこちらの希望通りにしてくださいました。大変満足しています。今回お願い出来なかった部分は次回もサンリフォームさんにお願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

初めてハウスクリーニングをお願いしました。お願いした箇所全て大変綺麗にして頂きとても満足しています。特にレンジフードの汚れがひどかったのですが時間をかけてピカピカにしてくださいました。妥協の無いプロのお仕事をみせていただきました。今後も機会があれば是非お願いしたいと思っております。

お客さまのご感想

打ち合わせも順調にいき仕上がりも綺麗にして頂きました。リフォーム以外のお世話も頂き大変感謝しています。又機会があればお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。引越しの準備でバタバタしていました。先日は引越し前のハウスクリーニングをしていただきありがとうございました。２0日見積りで２２日実施という急な申し出を受けていただき本当に感謝しています。営業の方も清掃に見えられた方もとても感じ良く、安心してお任せできました。クッションフロアの台所の床などはツルツルすべすべになっていて、やっぱりプロに任せて良かったなぁ、とつくづく思いました。ただ、お願いしていたガスコンロの清掃がされていないみたいなのですが？？？こびりつきとかそのままだったので・・。あと、天井のライトは拭いていただいているのでしょうか？（高くて確認できなくて・・拭いていただいていたらスミマセン・・）。そのあたりがちょっとだけ不満なのですが、全般的には充分キレイにしていただいたのでお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

お客さまのご感想

見積もり段階から、大変丁寧な対応でオーエヌイーさんに決めました。営業の空さんは、会社の利益よりもお客の満足度を重視される方で、金額面でも相談にのって頂いたり、年老いた両親が住むという事で、バリアフリーをこちらが気がつかない所までやって頂いたりと、大変感謝しています。こちらのお願いにも柔軟に対応して下さいますし、メンテナンス面もしっかりされていて、最初から最後まで安心してお願いすることが出来ました。次回も何かあれば是非、オーエヌイーさんで空さんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました！

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

もともとリフォームなどの相談は、我が家を新築していただいた会社へさせていただいておりました。その後、そちらの会社がこちらの会社に合併されたので、こちらの会社へご相談させていただくようになりました。ただ、担当してくださる方は変わらないので、長くお付き合いをさせていただいております。この方は非常に信頼のおける方で、その誠実な対応には何も申し上げることがありません。説明も分かりやすくしていただけて、分からないことはお電話でもすぐお答えいただけるので安心でした。施工に際しての配慮も行き届いていたので、トラブルも起こることなく終えられました。今回も要望通りに仕上げてくださり満足です。もし万一、要望と異なる出来上がりになった場合には、きちんと修正対応していただける点も嬉しいところです。今のところ、今後のリフォームでもこちらの会社以外は考えていないです。