兵庫県の評判・口コミ（448ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても親身に対応して頂いたと思います。見積もりの時など男性と女性の両方の方が来てくださってたので気持ちがわかってもらえて相談しやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロ登録以外の業者さん１件にも見積もりをお願いしていたのですが、その会社より日数が短かかった事、荷物を運び出さなくてよかった事、費用が安価だった事です。（結局最初に見に来て下さった時に言われた金額より実際の見積もりが結構高くなって悩みましたが）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応頂いたIさんには色々な案を提示頂き、本当に助かりました。この度は水漏れの対応をひとまずお願いし、便器交換については、余裕をもって検討できそうです。水漏れも見積後すぐに対応頂くことができ、大変喜んでおります。便器交換のときは、是非Ｉ社さんのIさんにお願いしたいと思います。有り難うございました。またご連絡頂きましたホームプロ担当のＫさん、有り難うございました。

この会社に決めた理由

担当した方の提案力、人柄、迅速な対応につきます。水漏れが非道かったので、その場で対応頂き、便器交換の検討ができるようになり、本当に助かりました。対応頂いたIさん、有り難うございました。ご連絡頂いたホームプロ担当のＫさん、ご連絡有り難うございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事現地遠方にて依頼しました。安心・信頼で工事内容・コストお任せになるので、快く色々な箇所含め対処して貰えました

この会社に決めた理由

ホームプロ内容色々参考にさせてもらい、会社まったく知りませんでしたが、工事地域近辺で安心信頼できる会社と決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

計画変更や震災の影響もあり、工事開始が大幅にずれ込みましたが、丁寧に対応して頂き、職人の皆さんには一生懸命やっていただきました。日々の後片付けや掃除等も丁寧で好感がもてました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。全面リフォームで居住しながらの工事。想像以上に大変な思いをしましたが、無事終わった今となっては大変いい思い出になりました。工事中は色々とわがままを言い困らせてしまったかもしれませんが、いつも快く聞いていただき感謝しています。また、介護の関係の工事で市とのやり取りも必要になり、お手間をおかけしましたが、担当者の方が全て段取り良く事を進めていただいて無事に終わった事も大変有り難く思っています。しばらくの後、玄関口の工事もまたお願いすることになるかと思いますが、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できると思ったから。小さな事でもきちんと話を聞いて下さって相談しやすかった、何より勤め先が近くで会社帰りに打ち合わせ出来たりと、私自身が動きやすかったからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事が予定外に長時間となったにもかかわらず、追加工事費もなく良心的な対応でした。昼食休憩も取らず作業されて申し訳ない感じです。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が最も丁寧で納得感がありました。その後のフォローも他社に比べて熱心でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者は、いつも丁寧に対応をしてくれ、遅刻などせずいつも約束の時間を守って訪問をしてくれました。作業員さんたちは挨拶などもきちんとされ、服装や言葉遣いも丁寧で、こちらが不安になるような態度をとることなく、安心してお任せできました。作業が始まってからは現場周りを丁寧に養生してくれ、傷が付いたらり汚れたりしないような配慮をしてくれました。ご近所へも気を遣っていただけたのでクレームなどのトラブルもなかったです。工事前や後の説明はもちろん、作業中にも現場で説明をしてくれたのには安心ができました。丁寧に工事をしてくれたので、綺麗な仕上がりに大満足していますし、工事が終わった後はごみ一つ残らないように配慮して掃除を行ってくれました。担当者さんの対応がとにかく丁寧でしたし、素人に対し細かく分かりやすく、説明してくれたので、次の機会があったらまたお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、いつでも事前の約束を守って遅れることなく訪問をしてくれました。作業員さんたちの作業態度も立派で、言葉遣いや身だしなみも不快に思うようなことは無く、不安を感じる事は無かったです。作業中は現場を丁寧に養生してくれ傷が付いたり汚したりしないような配慮をしてくれましたし、ご近所にも気配りをしてくれたのでクレームなどは全くありませんでした。作業前や作業後の説明や工事の進み具合などの説明も分かりやすく丁寧に行ってくれたので、安心してお願いする事ができたと思います。今回のリフォームは信頼して全てお任せしたので、仕上がりにも大満足していますし、価格に関しても全く不満などはありません。今回の仕事内容を見て、とても良かったですし、信頼してお任せができるので、次にリフォームの機会があったら是非お願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者さんは、事前の確認連絡の時間にいつも訪問をしてくれました。作業員さんたちは気持ちのよい対応をしてくれ、不安になるような態度や言葉遣いをすることなく、作業を進めてくれましたし、訪問時や帰る時の挨拶も気持ち良くしてくれたので、安心してお任せができました。作業中は現場やご近所に配慮ある気遣いをしてくれたので、トラブルになる事はなく、作業が終わった後片づけをしてから帰ってくれていていました。工事内容については、こちらが言っていないようなところも良く見てくれて説明をしてくれて、素人でも分かりやすいようにお話ししてくれたので、理解ができなくて不安になるようなことはありませんでした。仕上がりにも使い勝手にも満足しているので期待以上の工事だったと思っています。今回の工事で大満足できたので、次にリフォームの計画があったらまたお願いしたいです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いいプランをつくっていただきました。
営業から現場担当まで良い人柄で、よく頑張っていただいたと思います。

この会社に決めた理由

よく頑張って、プランを作っていただけました。
プランは他社とと差がありよく考えられたものでした。