兵庫県の評判・口コミ（354ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自宅と離れた所の施工で、見ていないことも多かったのですが、色々質問したり、見ていた時の仕事ぶり、写真などで、今のところ満足しています。屋根以外のところは金額的に満足していませんが、細かい事をサービスしてもらい、社長さんも話をよく聞いてくれたので、よしとします。総合的に見て満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の余分なセールストークは要らない（する気もないサービスをすると言わずに期待だけ持たせる）。
実際の工事を担当された職人さん達は仕事もマナーもとてもよかったです。

この会社に決めた理由

洗面所の床がブヨブヨしていたのですが、他社ではそのまま　上からフローリング、そして浴室の壁も取り壊さないで工事するとのことだったのですが、Ｎ社さんは床壁を取り壊すといったこと。金額的には和式便所の撤去もできないにも係わらず　約２０万他社より高くなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メーカーの不都合の中、精一杯対応していただいたのが、こちらもよく理解できたので満足しています。築１２年でこれからいろいろ
住宅のリフォームが必要になると思いますが、Ｓさまにはまたお世話になりたいと思いました。

この会社に決めた理由

御社への決め手はやはり「人」でした。最初の営業マンの対応だと思います。他社さんと比較しましたが、誠実さ・熱意・知識・謙虚さが１番でした。話しやすく誠実な対応が光りました。また、何かあればお願いしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りをお願いしてから２ヶ月余り、担当者様を始め、皆様には大変お世話になりました。
消費税増税時期が重なり、いろいろと大変だったと思いますが、予定通りに完工していただき、４月中に引っ越すことができました。
隣家からの視線を遮るためのサンルーム、担当者様が照明やカーテンをアドバイスして下さったリビングなどは、我が家自慢の場所です。
最初から最後まで、親身に対応していただきまして、本当にどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介ではない、地元のリフォーム会社と相見積りをとりました。
初めてのリフォームで不安でいっぱいでしたが、他社様との現地調査では、何が悪いというわけではないのですが、憂鬱な気持ちが晴れませんでした。
一方、担当者様は説明がとても丁寧で、素人的な質問にも真摯に答えて下さり、現地調査の際には現場担当の方も来て下さって、より細かい説明を聞くことができました。
おかげで不安な気持ちが晴れていったため、こちらの会社にお願いすることにしました。
その後、家造りはどんどん楽しみになっていき、こちらの会社に決めて本当によかったと思っています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早急にご対応頂き、大変助かりました。手摺、ウォシュレットとも材料も確保されていたため、期日までに仕上がり安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

材料があり、期日厳守を約束してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

”こんな家でもリフォームできますか？”で始まった我が家のリフォーム計画。
プロならではの視点で、想像を遥かに超える出来上がりに家族全員、非常に感激しております。
解体してビックリするようなこともありましたし、工事が進まなくて不安いっぱいの時期もありましたが、この出来上がりを見ると、そんな不安も吹っ飛びました。
今回の工事に関わってくださったすべての方たちに感謝申し上げます。ありがとうございました。
なかでも担当者様、こんな大変な物件を請け負っていただいて、そしてこんなに素敵な家にしていただいてありがとうございます。おまかせして本当によかった。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何気ない会話の中から、こちらの思いをくみ取って、プランを作ってくれた。
見積もり金額は、正直一番高かったけれど内容を見ると納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方をはじめ、職人の方も親切でとても丁寧な対応でした。こちらの希望を把握したうえで、色々な専門的なアドバイスを分かりやすく説明して頂きました。
大満足のリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。対応の早さには　大変満足致しました。価格に　ついても他社と比較して非常に納得感が高かったです。仕上がりを　ワンランクダウンしたのは　工事完了後に給湯器が故障したためです。直ぐに　給湯工事業者の方と一緒に原因究明のため駆けつけて頂き　原因は　経年劣化との回答でしたが工事直後のため少しだけ疑念が残りました。

この会社に決めた理由

担当者の方の　迅速且つ丁寧な対応が決めた理由です。価格についても　他社と比較しても納得感が高いものでした。今回は　消費税アップに工事完了日が間に合わなかったのですが　即断で　アップ分は会社負担すると回答頂いた点です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

３か所のトイレの取り替えを予定通り夕方までに仕上げていただきました。また、気になっていた箇所の調整もしていただき、感謝しております。これからも何かあれば、安心してお任せできる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりの時の丁寧な対応と納得できる価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業と対応を、有難うございました。
責任者の方だけでなく、職人さんもとてもさわやかで、気持ちがよかったです。
とても満足させて頂きました。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さと、こちらの条件に沿った価格設定、アットホームな雰囲気を感じた為。