北海道・札幌市手稲区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションで老朽化の為、現調時より特殊対応が多かったですが、豊富なアイデアと高い技術力で見事に対応、また住みながらのリフォームだったので、工事期間中に出入りする業者さんのマナーの良さや養生など細かな気配り、関わっていただいた営業担当・現場監督・業者さん皆さんからお人柄の良さを感じました。
正直予算はオーバーしましたが、今回のリフォームの出来上がりは大満足です。
こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
次のリフォームも間違いなくこちらの会社にお願いします。

この会社に決めた理由

複数社見積もりをお願いし、最初からこちらの会社だけが、こちらからの要望を上回るいろいろな提案がありました。
担当のFさんがあらゆることに詳しく、説明がとてもわかりやすく、メリット・デメリットを明確に教えてくれて、さらに火災保険や補助金の話もあり、こちらの会社にお願いする気持ちに傾きました。
その後のやり取りはLINEで行い、レスポンスの早さやショールームでの打ち合わせ時の親身な対応で信頼できると確信し、こちらの会社との契約を決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せられる会社さんだと思います。
素人目ですが、仕上がりもきれいでお願いしてよかったと本当に思います。おすすめです。またお願いします。

この会社に決めた理由

最終的には価格も含めて総合的なところです。ただトイレ故障に伴う工事で当事者である祖父母があまり、あちらもこちらも直すのは乗り気ではなかったため、本体のみのリフォームは旨味が少なくどうだろう‥と考えていましたが、感じさせない丁寧な説明と素早いレス、質問にも詳細に返信していただけていたので安心して任せられると考え、契約させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中、幾度と自宅に足を運んでいただくとともに、私の中でリフォーム自体が初めての経験で不慣れな中、いろいろアドバイスやご配慮もいただき大変感謝しております。
またリフォーム当日も私の予想していたよりも早めの作業で仕上がりも良く、
両親も感謝しておりました。
トイレリフォームを考えてからわずか２ケ月たらずで工事完了になるとは
思っておりませんでした。
O社長、T部長　並びに関係者の皆様方本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

お忙しい中、熱心に自宅に打ち合わせで足を運んでくださったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のお人柄がよく感じました。
ホームプロ上でのチャットレスポンスが早く、翌営業日には返信頂けていたので安心して任せられました。補助金の関係でお忙しい中であったと存じますが丁寧にご対応ありがとうございました。また何かあればご相談したいと考えています。

この会社に決めた理由

1番は相見積もりの結果、最安のため。
他の見積もりお願いした会社様にくらべ価格差が大きかったです。またあくまで個人的感想ですがお人柄も良かったため最終的にお任せしようと考えました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回作業していただいて大変良かったです。

この会社に決めた理由

対応の速さと提案力

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明と 選択肢は 最初に 来た時に 説明 してほしい
最初の口頭の 金額と 差を 感じたので
結果的には 工事を 依頼しましたが

この会社に決めた理由

何回か 依頼してた リフｫ―ム会社の 提示金額が 予算と 違ったため
自宅を 施工した 会社を 選んだ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても満足できる出来栄えでした。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の誠意が伝わる応対と品質と価格のバランスが最高に良かったためです。
次も何かあったら依頼したいと考えてます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、とても満足してます。リフォーム箇所毎に違う職人さんでしたが、全員感じの良い人で良かったです。外壁塗装の修正も、嫌な顔せず応じて頂きました。担当者の方は、飼い犬にもうまく接して頂き良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・施工実績が多かったから
・価格に納得感があったから
・担当が意見を言ってくれるタイプだったから

お客さまのご感想

なかなか思うような図面が出来ず、何度もやり取りをしたり、実際に現場に何度も足を運んでいただきました。
素人では平面の図面では完成予想図が思い描けず、３Dの図面を作成して頂きたかったです。
仕上がりは少々雑な部分もありますが、おおむね満足しています。

この会社に決めた理由

他社では折り合いが付かなかったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。営業担当の方も工事担当の方もとても感じよく誠実な対応をしていただきました。見積もりもサッシ業者の方を呼んで見てからでしたし、こちらの要望に細かく応えて頂きました。
火災保険で請求できる部分の申請も細かく支持して頂いて無事保険がおりました。補助金の申請もスムーズに行えました。
工事は住みながらの進行でしたが養生もしっかり行ってくれて、水回りの工事も最低限の日数で行ってくれたように思います。途中発生するこちらの追加注文にも素早い対応で助かりました。
シャワーの水圧が弱くてがっかりしましたが、ボイラーを交換することで解決しました。最初からその辺が説明があれば良かったかなと思いますがメーカーの方にも問題あるのかなと思います。今後のお客さんに生かして頂ければと思います。
これからリフォームされる方に自信を持っておすすめします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから