リフォーム会社紹介
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外壁・北海道・札幌市南区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：北海道
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で、施工のお願いが、今春になってしまったにもかかわらず、すぐに対応をしていただきました。ありがとうございました。作業も順調に進み、仕上がりも満足です。担当者様、作業を担当してくださった皆様ありがとうございました。
この会社に決めた理由
昨年の秋に見積もりをしていただき、こちらの都合で、施工のお願いが今春になってしまいましたが、すぐに対応をしていただけたこと、口コミの評価が良かったこと
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有難うございました。
また、良い評価有難うございます。
今後も何かありましたら、お気兼ねなくご連絡くださいますようお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,431,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はじめ職人さんの対応、工事の出来栄え、工事代金、ともに大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提示したプラン等すべてにおいて申し分なく、人柄・説明力が特に良かったため。
リフォーム会社からの返答
Y様
この度は外壁サイデイング通気工法並びに屋根塗装工事を施工させていただきましてありがとうございました。この度外壁はアイジー工業のNFT-モンターニュのオリーブブラウン色をご提案させていただき、出隅部分には段出隅をオススメさせていただきました。高級感溢れる出来ばえになりご満足されられた事に大変うれしく思います。また、ご近所様にもお褒めのお言葉をいただきました。弊社職人の評価もありがとうございます。また、来年度水廻りのリフォーム時にもお世話になります！ゆっくりショールームでご納得できる商品を選んでいきましょう。この度は大変お世話になりました。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年末で工事が立て込んでいたのか工期か長くかかった以外仕上がり、価格には満足しています。
この会社に決めた理由
担当のKさんの説明と価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。お客様にはご不満のお気持ちにさせてしまいまして、今後はそのようなことがないよう改善させて頂きます。
工事途中でのバルコニー交換の追加工事となり、また年末前の繁忙期により、ご説明の上工事をさせていただきましたが、工事期間がかかってしまったこと、大変申し訳ございません。
仕上がり、ご説明につきましては良いご評価をいただきまして、今後の励みとさせていただきますと共に、今後、このようなことが無いように、確認、点検などをふまえ、再発防止に努めたいと考えております。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
加害者への、粘り強い交渉大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
事情を、理解してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事のご依頼ありがとうございました。
オーナー様、工事発注者様の工事中の御協力に感謝致します。
これからも、アフターサービスを通じご満足頂けますよう
努力してまいります。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回最大のリフォーム目的だった外壁、屋根の塗装については大変満足しています
当初予定していなかったところまで、追加工事としてお願いすることができました
この会社に決めた理由
過去の施工実績が多く評価も高かったことが一番の理由ですが、もう一社別会社の見積もり
と比較したときに、価格は高かったにもかかわらず説明が丁寧で担当者の誠実な人柄が信用
できると思いました。見積もりも詳細な書き方でわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を施工させて頂き誠にありがとうございました。 ご主人様、奥様に喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。 今後とも、末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。見積もり段階では、わかりやすい詳細な金額提案がありました。決して高額なものを進めるのではなく、こちらの要望に合った提案をしていただきました。追加施工をお願いしても、しっかりと対応していただきました。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もり段階から迅速な対応であった。
・金額も詳細で分かりやすかった。
・決して高額なものを押し付けるのではなく、依頼者の意向を十分に汲んだ提案であった。
・追加施工も、快く受けてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今回の外壁工事の際は、職人さんはじめ、大変お世話になりました。また、追加工事もご依頼いただき、日程調整などご協力いただき、大変感謝しております。
ご家族皆さま、くれぐれもご無理などなさらないよう、ご自愛くださいませ。
晴れの天気の際に、あらためてお伺いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、大変お世話になりました
また、これからも、お願いすることがあると思いますのでよろしくお願いします、
この会社に決めた理由
担当者の説明 対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて施工させて頂きまして誠に有難うございます。現場確認の上住宅診断をさせて頂き、ウッドデッキの腐食によるベランダ窓付近の土台柱及び構造材の腐食がかなり進んでいる状況と診断し住宅に合った最適な工事の御提案をさせて頂きました。
弊社の常日頃から考える「見た目だけではなく家族で快適に暮らす家」というコンセプトを理解して頂きなお且つこの度の多大な評価を頂きまして、大変光栄に存じます。
この度の評価を糧に邁進して行く所存です、今回は施工を任せて頂きまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者に親切丁寧に対応してもらい安心して工事ができた。担当者の建築や設備に関する知識が非常に高かったので、変更があった時も速やかに対応できた。
この会社に決めた理由
担当者のわかりやすい説明
見積もり金額が安価
リフォーム会社からの返答
評価の入力を頂きまして、有難う御座います。
今回は確認申請が必要な大規模改修でしたので、施工中はご不便も多かった事と思います。
約一ヶ月半に渡る御協力に、改めてお礼申し上げます。
思えば、最初にご相談を受けた時のプランとは大分変更になりましたね。打合せを繰り返す内に、より良いプランに変わっていった気がします。
色々と至らない点も御座いましたが、お蔭様で仕上がりにご満足頂けていれば何よりです。
今後はアフターメンテナンスも含めて、末永くお付き合いをお願い申し上げます。
この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 10,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。私たちの不安要素を一つ一つ解決してくださり、最終的にとても満足のいく仕上がりになり家族も喜んでいます。担当者の方々も皆さん信頼できる方でしたし、大工さんも親切な方々で暑い中予定通りに工事を終わらせていただきました。
また家のことで何かありましたらこちらの会社にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が迅速で丁寧だったことと、担当者の方のお話がわかりやすく納得できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
今回の工事の仕上がりに大変ご満足頂き、スタッフ一同、大変喜んでおります。
また、担当者の対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めの説明では担当者が毎日来て工事内容の説明をすると言われていたが、工事担当者に変わったら2日置きに来るとかわっていた、工事担当者と引き継ぎ打ち合わせして事が工事されていなかった、・キッチンパネルが一箇所付いていない、材料が無く設置できないと言われたが、洗面所のパネルと一緒にすると足りなくなる事は無いと説明されていたのに納得いかない、コンセント設置されていない、後ずけとなり希望場所に出来ない、新しく設置したトイレが汚れていた、洗面所の天井に点検口設置をお願いしていたが、されていない、雪とけ後に確認後工事予定の屋根の塗装が確認前に塗装が始まり指摘担当者と連絡がきちんと出来ていたのか疑問、外壁工事中軒天に穴が空いていた説明は無かったが、修理されていた、各工事設置後の点検がされているのか疑問に思う、1日だけ朝にインターフォンも無く職人さんが入って来て工事を始めた日があり驚いた
この会社に決めた理由
見積もりの時の担当者の説明が分かりやすかったのと、毎日担当者が来てくれ説明してくれると安心だと思った、他社より低価格だった為
リフォーム会社からの返答
この度は、大変申し訳ございませんでした。「引き継ぎ」「段取り不足」「ご配慮不足」など、お客様に不満や不安をいだかせてしまったことについて、お詫び申し上げます。私共の管理不足と、ただただ反省いたしております。
今回の反省を踏まえ、初心に戻り、お客様ひとりひとりのリフォームにかけるお気持ちを大事にしていきたいと思っております。今後はこういったことを起こさぬよう、体制を見直す所存です。
貴重なご意見を頂戴できました事本当にありがとうございます。
お引き渡し後の定期点検の他、アフターサービスも御座いますので、気になる点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 |
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