リフォーム会社紹介
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北海道・札幌市東区の評判・口コミ（9ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業及び施工部長の対応は評価できるが、当初の施工責任者は工事作業予定表を頂いたが予定通りに進まないし説明無しで変更する状態で、施工希望もしっかり打ち合わせしたが無視されオリジナル工事をされ途中で責任者を変更していただいた状況です。工事期間も予定より半月の多く掛かってしまったが完了する事が出来たが、当初の施工責任者が環境支援事業補助金申請書の提出を忘れていたとのことで、担当営業が謝罪しに来たが会社責任者は誰も来ないし電話も無い。施工会社の理念、どんな事柄も投げ出さず誠実な気持ちで行動すると有りますが、まったくその様な事が有りませんでした。社員に丸投げです。誠意が無い。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの都合に合わせ、細かく打ち合わせに来てくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただいたにも関わらず、担当者の不手際や工事期間の延長などにより、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見は、弊社内での引き継ぎが不十分であったことから起こった事態であり、今後このようなことがないよう、徹底した引き継ぎと上長によるチェックを確実に行ってまいります。
また、余裕をもった工程を組むようにし、どんな小さな変更点があった場合でも常にお客様への確認を徹底いたします。また工事中に必要な書類提出などはチェックリスト化させ社内で共有をしてまいります。
今回はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受けとめ、今後も精進してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,578,436円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
2回目の見積もり、施工でした。次回もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、安心できると思ったらです。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話に成りました。
満足して頂きまして、有難うございます。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事には大変満足しています
ありがとうございました
また何かあったらお願いします。
この会社に決めた理由
家を建てた時にＹさんが工事に関わっていてくれいたのを知って、安心して依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、社員一同、大変喜んでおります。
担当のＹとは、お住まいを建てられた時の工事に関わっていたとは、不思議なご縁を感じてしまいました。
弊社としましても、このような「ご縁」を大事にしていきたいと思っておりますので、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
想像していたものと、ほぼ同じ塀が出来ました。有難うございます。
この会社に決めた理由
その会社の過去の施工事例が気に入ったから
リフォーム会社からの返答
お隣りとの境界にブロック塀を施工する為、お隣のアパートの大家様にご了解を戴くのにお時間がかかりましたが、Ｋ様が大変ご理解のある方なので、工事も順調に進み完了いたしました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 799,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗面所とトイレのリフォームをおねがいしました。担当の方の説明も分かりやすかったです。
この会社に決めた理由
評価が高く信頼できた
リフォーム会社からの返答
他社との、相見積りでしたが、渡辺様に大変満足して頂き成約して頂きました。
有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 572,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、大変ありがとうございました。住みながらのリフォームの為、業者さんには色々やりづらい面もあったのではないかと思いますが、快いご対応をして頂き感謝しております。又、担当の方にはいつも迅速・丁寧にご対応頂き、初めてのリフォームでしたが不安を感じる事なく終える事が出来ました。小さな事でも当方の希望を快く聞いてくださり、信頼できる方で良かったです。施工のスピード・仕上がりも満足しております。 今後、又何かありましたら是非お願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
提案内容が当方の希望に合っており、見積金額も予算内だったため。 また、途中のやり取りに関しても早く丁寧に回答いただけたため。
そして、ご担当者様のお人柄が良かったからです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの連絡後、一番に連絡をしてくれました。その後も担当の方には、こちらの色々な要求にいやな顔せずに親身に対応頂き感謝しています。また、何かあれば利用したいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績、評価がよかったから
・担当者の対応がよかったから
・金額に納得がいったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただき、誠にありがとうございます。
キッチンも無事に完成の上ご満足いただき、私どもといたしましても、大変喜ばしいことと感じております。
工事ご依頼いただき、ありがとうございます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
見積り時点でカタログを持参して
下さったので分かりやすかったです。
対応も丁寧で良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模がちょうどよく
家からも近く、迅速な対応をしていただけると思ったからです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 139,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の熱心で、誠実な対応で満足のいく、リフォームが出来ました。
今後も、リフォームがありましたら、
お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積り段階から、ショールームを案内していただき、商品の良し悪しを確認出来て、商品選びがスムーズにできた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、まことにありがとうございました。大変満足のご評価を頂き光栄でございます。今後ともお客様のお住まいのサポーターとして寄り添えるよう努力してまいります。どうかよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,668,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧、誠実なご対応、本当にありがとうございました。
他社に相見積取らせて頂きましたが、一番納得の見積金額で色々と親切に説明頂きました。次回のリフォームも是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・見積が一番割安で相談にも色々と親切に説明して頂いた
・会社が近所で実績が豊富
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂き誠にありがとうございました。弊社では取引先が豊富ですので、お客様にあった商品を出来るだけお安く提供させて頂いております。工事も自社職人ですので細かい対応が可能です。またの機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 801,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
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