北海道・札幌市中央区の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

工事内容が変更になった時点もしくはその前に相談をしてほしい。
同じ費用で見積もり時より良い材料にするからといって、一言も相談しないのは良くないと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを取った中では安価だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の担当の方だけでなく、工事主任の方、設備担当の方など、みなさん熱心に丁寧にお仕事してくださいました。リフォーム工事には様々なトラブルが付き物だと友人等から聞いていたのですが、今回の工事では特に問題もなく、古いマンションにも関わらず満足のいく仕上がりになりました。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く実績も多いので見積もりをお願いしたところ、担当の方が丁寧に見積もりをしてくださって、こちらの質問に率直にかつ丁寧にわかりやすく説明してくださったので、他の２社と比較・検討した結果、こちらと契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少々ご無理をお願いした面もありますが、工事が終わりほっとしております。
どのくらいの期間美観を保てることになるのか注視していきたいですし、その結果如何で今後引き続きお願いするか否かを判断いたします。
尚、こちらからの質問事項についてご連絡をお願い致します。

この会社に決めた理由

提示された見積書の金額が納得のいくものであり、伝統のある会社であることも決め手となったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と相談に乗って頂き、専門家としてのアドバイスも頂きました。
急な納期の要望にも対応してくださり、説明や当日の施工も丁寧で大変満足しています。

この会社に決めた理由

複数の会社と見積もり相談をして一番提案や対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加工事はありましたが、お陰様で現在は大変満足してリフォームしたマンションに住んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的に決めたポイントは、価格、デザイン、担当者の対応でした。特に、私の場合、東京に住みながらリモートで札幌でのリフォームをお願いする必要があったので、私が現地にいなくても安心、信頼して工事の進行、監督を任せられると思えた点でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローに対する説明不足と途中経過での対応にもう一工夫あった方が良いと思います。

この会社に決めた理由

事前の提案や説明が的確だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

申込み時点からの対応の丁寧さ、対応の素早さに感心しました。また、説明のわかりやすさ、価格も他の業者の見積もりに比べて、十分に納得のいくものでした。さらに生活している中での施工の段取りや管理など、こちらの納得いくまでの仕上がりにも十分満足のいくものでした。次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

-ホームプロでの評価、口コミが素晴らしかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレの流れが悪くなっていたので見ていただきました。
事務所として少人数で利用しているので使用頻度が低いこと、今後移転を考えていることをベースにトイレ自体の交換ではなく、部材交換とメンテナンスをしていただき低価格でおさまったので非常に感謝しています。

この会社に決めた理由

前回の対応がとても良かったので引き続きお願いをしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で早かったため。価格も納得いたしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事務所のキッチンの調子が悪くなり、全体的に古くなっていたので見ていただきました。通常の使用の仕方、頻度、今後の事務所のあり方などをヒアリングしていただいた結果、一部の交換とメンテナンスのみで問題ないと提案をしていただき低価格で済みました。今後事務所を移転する際にはぜひ１からお願いしたいなと思いました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

今後の用途を説明した上で的確に低価格な提案をしてくれたところ。