リフォーム会社紹介
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北海道・札幌市中央区の評判・口コミ（7ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・見積書に対する質問をしなくても良いように、内訳書はもう少し詳しく記載した方が良いと思います（一式が多く内訳が分からない）。
・工事に使う壁紙は、品番を書面で渡していたのに、間違った材料で施工したのは完全な社内連絡ミスだと思うので、再発防止策を考えて欲しいです。
・結局、工事やり直しになりましたが、やり直しの前に施主に材料を確認してから始めるべきではないでしょうか（確認しないで始めたので心配になった）。
・当初、工事は1日で終わるとの話で契約しましたが、材料の再調達のため着工から完工まで1週間か掛かり、こちらも時間的に拘束されたこともあり、かなり不満でした。
・また、工事の仕上がりも職人によってバラツキが大きく、現場のチェックも甘いように感じました。
・担当も現場も一生懸命やってくれていて良い印象もありましたが、改善するべき点は多いように感じました。
この会社に決めた理由
・見積りの内訳書は分かりにくかったが、内訳に対する質問には答えてくれたため
・価格は最安ではなかったが、対応が比較的丁寧だったため
・工事は1日で終わるという回答だったため（結局2日掛かったが）
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご指導、ご鞭撻、誠にありがとうございます。
仕上げ、日程等に狂いが生じてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
工事内容の職人への伝達などを以後改善し、工事管理を徹底して参ります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 269,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事完了して利用を開始しましたが、今のところ想定通りに生活できており、家族一同
満足しております。
やりたいことほぼ全て工事して頂いた分、どうしても金額はそれなりに当初予定よりは
膨らみましたが、思っていた以上に各所綺麗に仕上げて頂いており、工事完了後工事内
容に不満を覚えた部分は今のところ御座いません。
事前説明から、現場でのご説明など、ご丁寧な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでお見積もり依頼時最速でレスポンスを頂き、実に迅速に現地調査・初期
見積の作成までご対応頂きました。工事内容を具体的に検討する際もユーザー目線で
のご提案を多く頂きつつ、予算に合わせて調整可能な部分などもアドバイス頂き、
妻が「担当さんお話ししやすいし、話判りやすいから、金額問題ないならここがいい」
と言ったことで契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉も頂戴し大変励みになります。
今回はマンションの工事とも重なりましたが管理人さんにもよくしていただきお客様にもお家をあけていただくなど、大変ご協力いただき滞りなく完工できたのではないかと思っております。
これから末永くお付き合いいただければと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
レンジフードの取り外しなど 何かわからなくなった際にはお気軽にご連絡いただければと思っております。奥様にもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,398,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
１．施工実施で変更が出たがその対応が良かった。
２．ほぼ希望通りの内容だった。
この会社に決めた理由
１．対応が早かった。
２．プレゼンが良かった。
３．施工計画でこちらの要望を聞いてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、ありがとうございました。
予定通り進まない点があった中、温かい対応に大変感謝しております。
また何かございまいしたらいつでもお気軽に申しつけください。
今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました！
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,522,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大手の会社なので、安心感があった。
工事は予定通りに行われたが、20時過ぎに大きな音を出して工事をしていたので、近所迷惑になったのではと、少し気になった。
工事は丁寧に行われた。
予定にはなかった柱にもパネルを貼ってくれて、ありがたかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
価格が他社と比較して、一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。また、高い評価して頂き、重ねてお礼申し上げます。迅速な対応、丁寧な仕事、妥協のない対応がモットーでございます。今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 830,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
満足評価の一部に「大変満足」が付かなかったのは、私との連絡手段です。打ち合わせ等私の携帯への連絡を希望したら、契約が済めば可能とのことで約束しましたが、契約後もこのサイト経由でした。私は約束後はこのサイトは見ず電話を待っていましたが、なかなか無いのでこちらからかけた経緯があります。「サイトを経由」がホームプロさんとの契約事であれば、そう言えば良い事かと思いますが。
この会社に決めた理由
連絡、見積、全てに敏速で丁寧な対応でした。
見積額の安さも決めてです。他社さんの見積もりとかなりの開きがありました。製品のメーカーが違うなど、全く同じ製品ではないと思いますが、説明を頂いていたので納得して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁があり、ご契約有り難うございました。
また評価も有り難うございました。今後に生かさせていただきたいと思います。今後とも、何とぞ末永くお付き合いをお願い出来ればと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 264,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変満足行く内容でした！とても納得行く仕上がりでした。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
マンションのリフォームに慣れている印象を持ったから。
また、価格と工事内容が非常にわかりやすく説明いただいたので納得感を得られたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、ありがとうございました。
ご満足いただけた様で何よりです。
これから生活していく中で
気になる事などありましたら、
いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまでお世話になりました。
この会社に決めた理由
一番早く連絡がきたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございます。
お引越しまでの期間がない中、打合せのご協力いただきスムーズに工事を進める事が出来ましたこと感謝しております。
今後もお家のメンテナンス等ございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,555,675円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡も迅速で、見積もりも他社よりお安くしてくれました。
説明も丁寧で安心できました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・全ての対応が迅速で、わかりやすかった。
・見積もりが一番お安かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命賜り、誠にありがとうございます。
当社は母体がガス会社ですので緊急対応の感覚がベースにあり、迅速性には自信があります。そこが伝わったことは非常に嬉しく思います。また、商談・工事においても、いつも当社側にお気遣いをいただき感謝申し上げます。終始、非常に楽しくお仕事をさせていただくことができました。
今後も何かございましたら、スピーディに対応させていただきますので、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 34,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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