屋根・北海道・札幌市の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査において、屋根の塗装の要否などを教えてもらい、面積も最小限にできたほか、どのよう修繕したらよいか困っていた箇所の方法の提案、さらに全く気づいていなかった箇所も指摘してもらい、まとめて修繕してもらうことができました。
また、価格も予算の範囲内で納めることができ、担当の方の提案に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者が質問等に誠実に答えてくれ、信頼できると考えたから。
また、見積もりを依頼した他社と同程度又は安価だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

積雪の時期だったため、発注してから着工まで数カ月待つことになりましたが、結果的にはこの歳月もプラスに働き、ひょっこり様子を見に来てくれたりして、見守られている安心感もありました。
工事は無事終わり、きょう、足場も撤去。あとは、次の冬の試練を待つのみですが、発注前と発注後、工事中も湧いてくる疑問についての対応、説明など、こちらの会社にお願いしてよかったと思っています。
もう、住宅のトラブルは二度と経験したくないですが、万が一、困ったことが起きたら、相談するのは、まず、ココだろうと思えます。
実は、ホームプロでアイミツ登録をする前に、声をかけていた会社がありましたが、そこの対応がひどくてアイミツをしました。なんと、ハシゴなしに見積りに来た会社もありました。担当者の仕事の基本姿勢と人柄って、とても大事ですね。結果的には実に良い選択ができたように思います。

この会社に決めた理由

数社から見積りをもらったが、トラブル原因の見立ても、従って工事内容と金額もいろいろ。それぞれ屋根に上がって写真を撮り、各社、推測の説明をしてくれたが、見えない部分が実際はどうなっているか、聞けば聞くほど混乱が増す部分もあった。
当方にとっては、思いがけない要修繕状態で、予算を用意していたわけではなく、しかし、ここはきちんと直さば、と葛藤。
そんな中で、（当然）発注するかどうかもわからない時点で、湧いてくる疑問を投げかけると、ひとつひとつ丁寧にほぐして説明してくれ、その真摯な対応から、一番信頼できそうに思えたのがこちらの会社のＯさんでした。
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リフォーム会社へのメッセージに続く

お客さまのご感想

一部箇所を除きほぼ満足な仕上がりでお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

築年数40年の戸建でもフルリノベ可能な建築業者はあまりない中で大手建築会社に比べても価格的にも希望に合ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い住宅なので、施工中に色々修繕箇所が増えてしまったが、色々な手段を駆使して、見積時とほぼ変わらない金額に押さえてくれた。
また、現場監督や大工さんのプロ意識や技術が非常に高く、安心して工事を見守る事が出来た。

この会社に決めた理由

自分達の要望や予算の中で最大限に提案してくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、とても満足してます。リフォーム箇所毎に違う職人さんでしたが、全員感じの良い人で良かったです。外壁塗装の修正も、嫌な顔せず応じて頂きました。担当者の方は、飼い犬にもうまく接して頂き良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったから。
・施工実績が多かったから
・価格に納得感があったから
・担当が意見を言ってくれるタイプだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応をしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

施工内容と費用が希望していたのとあった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も工事をしていただいた方も皆さん感じの良い方ばかりでした。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

柔軟で素早い対応が可能である。
価格的には割と安価であるが、工程表の提示がない等、全般的に説明不足の感じがある。聞いたことへの回答は明解で知識も豊富と感じた。
来る職人にもよるかもしれないが、外壁工事は丁寧で
仕上がりにも満足。一方で屋根塗装は１回塗りで済ます等、不満足なところがあった。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介による安心感。
見積依頼から短い期間で工事が可能であった。（材料値上げ前で対応できた）
価格も割とリーズナブルであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後の工事開始まで少し間が空いたので、その間気付いた点について都度営業担当の方に相談しましたが、いつも迅速な対応をしていただき有難うございました。
職人さんの対応も良く、仕上がりも丁寧で綺麗でした。
大満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロ３社と知人の紹介１社に見積りを依頼。
建築業界が立て込んでいる中、営業担当者さんの素早い見積り提出・適正な価格と説明で信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設置足場が支障になっている箇所の残作業を、見えない部分ですが足場撤去後にしっかりと処理すると自ら公言して処置して下さり、信頼できる作業員さんだと思いました。その辺りもきちんと連携できていると感じました。

この会社に決めた理由

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