北海道・札幌市の評判・口コミ（48ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

機会があればまた相談したいです。

この会社に決めた理由

営業の方の対応がとても良かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい仕上がりに満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例が豊富
評価が良い
丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての事ばかりでふあんもありましたが、早くて丁寧な対応に安心できました。
今後も何かありましたら、こちらの会社（担当者さん）にお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がすばらしかったです。
こちらが悩んでいる部分にも、押し付けではない的確なアドバイスを下さり、価格の面でも納得のいく提示をしていただいたので安心できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者は丁寧な対応で十分頑張ってくれていました。一部に職人さんの不手際がありましたが直ちに対応していただき処置できました。
コロナ禍の中で資材の準備に時間を要したようで、当初の見込みより工事開始が遅れましたがしっかり仕上げていただけました。

この会社に決めた理由

一番低価格の見積もりで、内容的にも問題無かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算・完成希望日・見積書はメールで...等こちらの要望をかなえて下さいました。工事中のトラブルにも迅速かつ丁寧に対応していただき本当に感謝しております。ホテルのような素晴らしいトイレになり大変満足しております。
初めてのリフォームでしたので、慎重に会社を選びました。こちらの会社さんに出会えて本当によかったと思っております。今後もいろいろとご相談したいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実なお人柄と、他にいただいた2社の見積もりよりお安かったため

お客さまのご感想

工事が立込んでいるのは理解できますが、使っている下請け業者の腕の悪さがひどいと思います。
下請け業者選定をもっと厳しくしないと、自社の評価が下がるのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

浴室リフォームの複数社見積りの最中に、上階からの水漏れでMS管理会社が修理を発注した会社だったため、同一会社のほうが都合が良さそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工管理まで迅速、かつ正確に進めてもらい、とても信頼できました。

建築士のデザイン提案力に魅力を感じた。

予算の範囲内で提案してもらえた。

この会社に決めた理由

初め、担当者からメールで連絡をもらい誠実さを感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は施行中も何度も様子を見にきてくれたり、ちょっと気になる事があって電話するとすぐ来てくれたり、とても安心できました。本当に頼んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの施工事例を見て、イメージが良かったことと、担当者の方はこちらが何度も追加要望してしまいましたが、熱心に対応してくれたこと。最終的には金額も納得出来るものでした。
安いので心配もありましたが、Ｆ社のグループ会社であること、上司の方の知識が豊富な点も良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

貴社の会長様が契約等の窓口になっていただき、リホームの相談および工事見積等の丁寧な説明やこちらの要望の相談にも対応していただき、安心して契約ができました。補助金制度利用に際しても、何度も自宅まで足を運んでいただき、スムーズな申請手続きができ2月末に補助金交付が決定しました。当マンションは外と内の二重サッシなのですが、内側全てをペアサッシにリホームしたことで、全サッシの色も替えたところ新居感もあり、思っていたより断熱効果が大きく、燃料節約もでき暖かな冬の生活をしております。リホームして大変良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ様からのご紹介の会社を決めるにあたり、市の補助制度を利用できることが希望条件でした。急なリホームを思いつき市に問合せした結果、補助制度枠が20％をきり早急の見積と申請が必要でした。各会社のホームページを見てスタッフや実績およびクチコミを参考にし、重要視したのは過去の会社の業務実績をみました。日にちもあまりないことから相見積をやめ、他の大手のｗｅｂサイトで、サッシのサイズを入力すると市内での工事等全ての見積がわかるため、これを参考にして最終の契約判断をしました。
ｗｅｂで補助制度の利用を読んだところ申請手続きが大変面倒なことがわかり、契約に当たり申請手続きの全てについてお手伝いして貰うことも条件に加え契約を決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

作業前の打ち合わせ等でしっかりとした説明をしてくれたので特に不安に思うことも無くお任せすることが出来ました。
施工後の清掃も隅々までしてくれて大変有りがたかったです。勿論、仕上がりも大変満足しており家族共々感謝しております。

この会社に決めた理由

他社にも同じ見積り依頼しましたが構造上の理由なのか、遠回しに断られたような印象を受けました。
しかしこちらの会社さんは可能な提案をしてくれたのでお任せすることにしました。