リフォーム会社紹介
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屋根・北海道の評判・口コミ（30ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：北海道
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
古い物件だった為、工事中に予期せぬ補修箇所が多数出てきて、予算を大幅に超過する結果となってしまいましたが、その度に的確に対応して頂けたので、感謝しています。また、職人さん達が皆さん礼儀正しく、感じの良い方達ばかりだったので、安心してお任せできました。連絡等も迅速でしたので、良かったです。
この会社に決めた理由
実績、見積の細かさ、保障の充実、サービスの良さ、見積額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命いただきまして誠にありがとうございます。また有難いコメントを頂戴し大変嬉しく思っております。前オーナーが設計士の建物ということもあり、独創的な建物でした。経年劣化による不具合箇所などがあり計画修正を要し遠隔地のお客様と連絡を取り合いながら進めさせていただきました。今後ともメンテナンス等でお伺いさせていただきますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧な対応をありがとうございました。塗装の仕上がりには大変満足致しております。ただ作業の途中で，天気予報が雨だったけれども実際には晴天になった日をみすみすお休みにし，最終日完了前に雨に降られたのはもったいなかったと思います。また屋根にわずかながら塗り残しがありましたが，これも後日すぐに塗り直していただけました。複数の職人さんで作業するとき，意味のない発声が聞こえた気がします。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速丁寧で，何か問題があるとその方面の専門家が出向いて説明してくれました。信頼できる会社であることが確信できたことと，価格がリーズナブルであったことが施工を依頼した理由です。
リフォーム会社からの返答
ご意見有難うございます。至らなかったところにつきましては、よく原因を考えて今後の工事に生かして生きたいと思います。
全般的に気に入っていただけたようで、こちらも感謝しております。末永いお付き合いをお願いできれば有り難いです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算の関係で色々無理を言わせて頂きましたが、代案も含めて丁寧に対応して頂きました。何せ古い建物ですので、今後も相談させて頂きたく、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
成約件数や金額、顧客満足度優良などが目安になりました。最終的な決め手はやはり見積額ですが、見積時の営業担当者の対応も非常に親切で丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事有難う御座いました。
お母様を老後ゆっくり過ごさせたいという、遠隔地にお住いのご子息様の思いに感銘を受けました。
御子息様の立場に立って提案させて頂きました。お母様も大変喜んでくれて
安心安全のリフォームと介護保険を利用した手摺などに提案をさせた頂きました。
今後も長いお付き合いが出来ますようアフターさせて頂きます。
有難う御座いました
| 施工地 | 北海道 石狩市 |
|---|---|
| 価格 | 6,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査(漏水事故含む)では、３名体制で詳細にわたり確認していただき、報告書も写真でわかり易かった。
東京発注、北海道施工でしたので、仕様変更・工事進捗もその都度何回も、メール、電話、郵送で仕様の確認をしていただいた。
設計と現場監督、営業の方には、その際大変お世話になりました。
母も妻も喜んでいます。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
・事前の調査(漏水事故対応)が徹底しており安心出来た。
・仕様の積極的な提案もあった。他施工見本も送付。
・工事進捗をメールで対応すること。遠方なので安心出来た。
・大手なので安心。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になり、有難うございました。使い勝手で不具合はございませんでしょうか。
完全なお引越しまで何かと不安な点もあるかとお察しいたします。どうぞ気兼ねなくご連絡ください。
マリーイザベルのカーテン越しに、ご家族皆様、健康で楽しく過ごせますようにお祈りいたしております。
今後とも宜しくお願いいたします。お客様ご家族との出会いに感謝いたします。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 9,947,453円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の対応は素晴らしいです。がスケジュール管理が甘いと思います。天候に左右されるとはいえ昨年秋完成予定が年明けての5月完了となりました。
また、現場の職人により内容が左右されるものだと感じました。
途中の現場は雑だと感じました。
この会社に決めた理由
対応が良かったため。また、提案内容も他社に無い内容で良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。気温の関係で屋根塗装を春施工とさせていただきましたがお客様には工期が延びるとともに足場をかけ直すなどご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。工程管理が甘かったと反省しております。
貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。今後はアフターも含め末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応して頂きました
この会社に決めた理由
①発注者が遠隔地である事を理解した対応。（工事経過写真をキチンととるので、安心してお任せ下さいと最初に提案あった。価格は他社の方が安かったが）
他社にも写真提出を条件としたが、最初に提案あったのを最大評価しました。
②工事中の追加、変更対応も発注者に親切で最初の印象が持続しました。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様
この度は弊社に大切な屋根板金葺き替え工事をお任せいただきまことにありがとうございました。
また、施工直前に急遽、一部工事内容の変更をお願いしたにもかかわりませず、気持ちよく応じていただきました上、さらにはこのようなとても高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。
Ｏ様のご家族の皆様は、
お母様思いの優しい方々ばかりで、私共は非常に感銘を受けました。
今後も住宅のことで何かお困りのことがございましたら、
小さなことでもすぐに伺わせていただきますので、
どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは迅速な対応ありがというございました。
この会社に決めた理由
定額の工事でも引き受けていただけそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度屋根補修工事わ施工させていただきました、ご提案後にお客様が直ぐに施工の依頼をしてもらいましたので順調に工事の段取りが出来ました、ご協力ありがとうございました、今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期がやや遅れたこと以外は問題ありませんでした。説明も丁寧でわかりやすく、工期中も若干の計画変更がありましたが、その都度相談があり、値段も変わりませんでした。
この会社に決めた理由
自社製品があるため、費用をおさえることができた点。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは、ご主人さまがお子さま達の成長を考えて希望されました。
以前は和室や中庭のあった場所をフリースペースとしてひとつの広い空間にリフォームしましたが、お引渡し後に訪問した際、可愛いお子さま達が楽しそうに遊んでいる光景が印象的でした。
お子さまたちの健やかな成長に多少なりとも貢献できましたら幸いです。
今後も成長に伴って変化する生活シーンに合わせたお手伝いができるよう、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 12,550,241円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りという、急を要することだったのですが、素早い対応をしてくれました。
担当者の方は、自分から応急処置等進んで動いてくれました。
安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
すぐに返信、見積もりに来てくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変よい評価を頂き誠にありがとうございます。
現地確認の時にすでに雨漏りが発生している状況でしたが、お客様のご協力もあり工事もスムーズに進めることが出来ました。
これも何かのご縁かと思いますので、今後もお困りの事がありましたら是非ご相談ください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 387,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から担当の方には大変良くしていただきました。
評価も全て「大変満足」にしたいところですが、途中で現場の工事主任の方が転勤で代ったためか、工期が遅れて予定の日に入居できなかったのが残念です。
仕事の都合でなかなか休みが取れないため、予定日より余裕を持って入居の日を決め、もし遅れるようなら早めにご連絡くださいと何度か確認をしていましたが、結局前日に「明日の入居は無理」との連絡がありました。
引っ越し業者さんはじめ、いろんな方にご迷惑をおかけしてしまい、それが評価を下げた原因です。
この会社に決めた理由
リフォームに関する事をあまり知らない私どもの希望を叶えるため、根気強く、丁寧な対応をしてくださったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、ご評価を頂きまして、ありがとうございます。担当者の異動等お客様には大変ご不安、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様との約束をお守りできるよう改善させて頂きます。お客様とはこれから行う定期点検、アフターサービスも含めまして、信頼を再度頂けますようご連絡・報告申し上げます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
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