屋根・北海道・旭川市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の不安箇所が解消され満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できる。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

手間のかかる工事でかなりの日数を要しましたが、トラブルも無く満足しています。
予定していなかった追加の工事も思った以上の出来栄えでお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームなので、業者もわからずホームプロ様の紹介を利用させていただきました。
選んだ理由は、社員の方の誠実さできめました。
工事終了まで安心してお任せできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりにとても満足してます。工事中のそれぞれの職人さんの丁寧な対応にもとても満足してます。またこちらからの連絡に対して迅速に対応していただき気持ちよかったです。今後とも何かあった時にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

いくつかの業者のうち最もリーズナブルだったから。
担当者の対応が良かったから。
昨年から見積を頼んでいて、契約まで待たせた形になったのに、契約後は親切丁寧かつ迅速な対応だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時から担当の方には大変良くしていただきました。
評価も全て「大変満足」にしたいところですが、途中で現場の工事主任の方が転勤で代ったためか、工期が遅れて予定の日に入居できなかったのが残念です。
仕事の都合でなかなか休みが取れないため、予定日より余裕を持って入居の日を決め、もし遅れるようなら早めにご連絡くださいと何度か確認をしていましたが、結局前日に「明日の入居は無理」との連絡がありました。
引っ越し業者さんはじめ、いろんな方にご迷惑をおかけしてしまい、それが評価を下げた原因です。

この会社に決めた理由

リフォームに関する事をあまり知らない私どもの希望を叶えるため、根気強く、丁寧な対応をしてくださったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

　年金暮らしの後期高齢者にとっては、リフォームは安い買い物ではありませんが、後のことより今が大事と、信頼のおける会社の外断熱工法により住みながらの工事で、温かい住環境を手に入れられたことを感謝いたします。消費税アップ前の特需で、混んでいたにもかかわらず少人数ながら、仕事も早く、後始末も完璧でした。工期も希望日までギリギリ間に合いましたね。
　暖かさを実感してからの評価となり、コメントが遅くなりました。

この会社に決めた理由

　メール対応が、第一報から返信からと超早かったことと貴社のビッグネームを信頼したことで、昨年の流行語どおり「リフォームやるなら...今でしょ！」の、のりでしょうか？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期限内に納めて頂き助かりました又工事に携わった方の心配りの有る小さなサービスにとても感謝してます。

この会社に決めた理由

雨漏りを見つけて貰ったので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

屋根と窓のリフォームを依頼しましたが、担当者の方は、とにかく印象の良い対応をしてくれました。約束や時間厳守といった基本的な部分も何ら問題ありません。説明も、その都度いろいろとしてくれて分かりやすく、安心してお任せしました。作業前の養生もしっかりしていて、作業中に出たゴミなどは作業後にはきれいに片付けられていました。仕上がりには満足です。一度、施工中にこちらの勘違いで作業に不備があると思い連絡したが、直ぐに対応してくれて、とても安心しました。価格はいろいろな会社と比較してみたので、安く仕上げて貰えて満足しています。これからまた頼みたいリフォームがあるので、全体的に印象も良い対応をしてくれましたし、こちらの会社の専門外の依頼でもお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には、私の妻が経営しているエステサロンの増設工事をお願いしました。担当の方は、時間厳守で打ち合わせに訪問してくれ、最初から最後まで、応対には何も不安がありませんでした。説明についても分かりやすく丁寧でしたし、デザインも希望どおりに設計してくれました。作業に入る際の養生も行き届いていて、ゴミの片付けなどの心配もありませんでしたし、いつも作業後にはきれいになっていました。作業態度も真面目で応対も良かったです。仕上がりは妻も満足して感謝されて、自分も嬉しく思っています。価格に関しても、こちらの予算内で仕上げてくれました。この仕上がりなら安いくらいの出来映えです。もうすでに次の工事を依頼していますが、引き続き何かあれば、こちらの会社に依頼するつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、以前、ご近所で工事をしていて、その時に知りました。作業の様子を見て、丁寧な仕事ぶりに惹かれ、営業の方の名刺をいただきましたが、その時、会社について丁寧に説明をしてくださり、良い印象を持ちました。最初にお願いした時の仕上がりも良かったので、それ以来、３年続けてリフォームを依頼しています。担当の営業の方は几帳面な方で、訪問前の確認の連絡もあり、時間どおりに来て下さいます。大工さん、職人さんたちの作業態度も素晴らしく、いつも感心しています。養生や掃除もきれいにして頂いてますし、近隣の方たちへの配慮もしっかりされています。見積もり価格は「高すぎず、安すぎず」で平均的な価格だと思います。今回の仕上がりもとても気に入っています。今後もリフォームの時は、こちらの会社に相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは長い付き合いになりますが、担当のＴさんを全面的に信頼して毎回、お願いしています。小さな仕事でも、迅速、丁寧に対応してくれますし、親身になって相談にのってくれます。打ち合わせなど、約束の時間にも正確ですし、訪問時は、事前に確認の連絡も必ずくださいます。作業前には、担当さんだけでなく、職人さんからも説明をしてくださいます。お陰で職人さんとも気さくに話せる間柄になりました。近所の方にも、挨拶や配慮を忘れない、気配りができる会社さんです。掃除や片付けも問題なく、いつも綺麗な状態でした。仕上がりについても、もちろん満足しています。こちらの会社とめぐり会ってからは、他の会社への依頼は考えた事がありません。今後もずっと、こちらの会社にお願いしたいと思っています。